Lowongan Kerja Customer Service Representative Concentrix Yogyakarta 2026
Concentrix YogyakartaLowongan Kerja Concentrix 2026 - Concentrix sedang membuka kesempatan berkarir bagi Kalian melalui Lowongan Kerja Terbaru guna mengisi posisi jabatan sebagai Customer Service Representative yang akan ditempatkan di Yogyakarta. Silakan simak persyaratan loker selengkapnya berikut ini :
Rekrutmen Concentrix 2026
Deskripsi Lowongan Kerja Customer Service Representative Yogyakarta TerbaruOther
Location Yogyakarta, Indonesia Language EnglishSummary
Apply now!Description
Fungsi Pokok/Tanggung Jawab Inti
- Memastikan layanan yang diberikan kepada pelanggan memenuhi Indikator Kinerja Utama (‘KPI’) yang sesuai kontrak
- Memperjelas persyaratan pelanggan; menggali pemahaman, menggunakan alat dan sumber daya pendukung keputusan untuk memberikan solusi yang tepat kepada pelanggan
- Mendengarkan kebutuhan dan kekhawatiran pelanggan dengan saksama; Tunjukkan empati sambil memaksimalkan kesempatan untuk membangun hubungan baik dengan pelanggan.
- Sambut pelanggan dengan sopan, ramah, dan profesional sesuai prosedur yang telah disepakati.
- Pertahankan pengetahuan dasar tentang produk dan/atau layanan klien.
- Siapkan pekerjaan yang lengkap dan akurat, termasuk pencatatan akun yang sesuai jika diperlukan.
- Berpartisipasi dalam kegiatan yang dirancang untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan kinerja bisnis.
- Menawarkan produk dan/atau layanan tambahan.
- Lacak, dokumentasikan, dan ambil informasi dalam basis data pelacakan panggilan.
- Tanggapi pertanyaan pelanggan dengan merujuk mereka ke materi yang dipublikasikan, sumber sekunder, atau staf yang lebih senior.
Profil Kandidat.
- Ijazah SMA dengan pengalaman relevan tiga hingga enam bulan lebih disukai.
- Sopan dan memiliki orientasi layanan pelanggan yang kuat.
- Keterampilan navigasi komputer yang kuat dan Pengetahuan PC.
- Kemampuan berkomunikasi secara efektif, baik tertulis maupun lisan.
- Dapat diandalkan dengan perhatian yang tinggi terhadap detail.
- Terampil dalam multitasking. termasuk kemampuan untuk fleksibel dan beradaptasi dengan perubahan dengan cepat
- Toleransi terhadap pekerjaan berulang dalam lingkungan kerja yang serba cepat dan berproduksi tinggi
- Mampu bekerja sebagai anggota tim, maupun secara mandiri
- Menunjukkan kesabaran dalam semua situasi kontak dengan pelanggan; termasuk menjaga nada dan sikap yang menyenangkan dan profesional
- Mampu merotasi shift, sesuai kebutuhan
Peran Kerangka Karier
Memiliki keahlian dasar yang dibutuhkan program untuk melakukan tugas-tugas rutin dalam proses sederhana tetapi kurang memiliki pengetahuan khusus tentang program/produk. Bekerja dengan pengawasan ketat dan prosedur yang ditetapkan dengan jelas. Mulai menunjukkan keakraban dengan terminologi klien, standar operasional, dan prosedur. Pemula tanpa tingkat kinerja metrik yang berkelanjutan.Sanggahan
Pernyataan di atas dimaksudkan untuk menggambarkan sifat umum dan tingkat pekerjaan yang dilakukan oleh orang-orang yang ditugaskan untuk pekerjaan ini. Pernyataan ini tidak dimaksudkan sebagai daftar lengkap semua tanggung jawab, tugas, dan keahlian yang dibutuhkan oleh personel yang bekerja dalam jabatan ini.Concentrix adalah pemberi kerja dengan kesempatan yang sama. Concentrix mengevaluasi pelamar yang memenuhi syarat tanpa memandang ras, warna kulit, agama, jenis kelamin, asal kebangsaan, usia, orientasi seksual, identitas atau ekspresi gender, status veteran yang dilindungi, status disabilitas, atau karakteristik lain yang dilindungi secara hukum.
Cara Melamar :
Jika Anda berminat dan memenuhi persyaratan diatas, silakan melakukan pendaftaran secara daring melalui laman di bawah ini :
Keterangan :
- Hanya kandidat terbaik yang akan ditelepon untuk mengikuti tahapan rekrutmen selanjutnya.
- Seleksi Penerimaan Concentrix ini tidak dipungut biaya alias gratis.
Apabila Saudara belum berminat dengan Lowongan Customer Service Representative Yogyakarta Juli 2026 Concentrix tersebut, maka Anda dapat mencoba mencari info loker yang sejenis dari beberapa perusahaan di Yogyakarta berikut ini.
Related Jobs:
Lowongan Kerja Sales Consultant Showroom Denpasar And Yogyakarta
Job description: Give product recommendations and suggestions to customers based on their individual needs Describe products and its benefits and usages to potential customers Establish
Lowongan Kerja Associate - Consulting - FCU COE - Yogyakarta
Line of Service Advisory Industry/Sector Specialism Fraud, Investigations & Regulatory Enforcement (FIRE) Management Level Associate Job Description & Summary PwC Indonesia is an inclusive and
Lowongan Kerja Sales Akuisisi Merchant Area Yogyakarta
Sales Akusisi Merchant - Wanita/Pria, usia maks. 35 tahun - Lulusan min. SMK/SMA sederajat - Pengalaman sales akusisi - Siap bekerja mobile - Memiliki Kendaraan
Lowongan Kerja SMD-GT
ICBP - Noodle Seluruh kota di DI Yogyakarta, Seluruh kota di Jawa Tengah SMA Pengalaman - Kontrak Persyaratan Pekerjaan Laki-laki Usia maksimal 30 tahun Mempunyai
Lowongan Kerja Agent Outbound Layanan Platform E-grocery - Yogyakarta
PT. Infomedia membuka lowongan untuk posisi : Agent Outbound Layanan Platform E-grocery - Yogyakarta Kualifikasi: Pria/wanita Status Kontrak Temporary Diutamakan berdomisili Yogyakarta dan sekitarnya Frekuensi: