Lowongan Kerja Customer Service Representative Concentrix Yogyakarta 2026
Concentrix YogyakartaLowongan Kerja Concentrix 2026 - Concentrix tengah memberi peluang karir bagi Teman-teman melalui Lowongan Kerja Terbaru untuk mengisi posisi jabatan sebagai Customer Service Representative yang akan ditempatkan di Yogyakarta. Silakan lihat persyaratan rekrutmen selengkapnya berikut ini :
Rekrutmen Concentrix 2026
Deskripsi Lowongan Kerja Customer Service Representative Yogyakarta TerbaruOther
Location Yogyakarta, Indonesia Language EnglishSummary
Apply now!Description
Fungsi Pokok/Tanggung Jawab Inti
- Memastikan layanan yang diberikan kepada pelanggan memenuhi Indikator Kinerja Utama (‘KPI’) yang sesuai kontrak
- Memperjelas persyaratan pelanggan; menggali pemahaman, menggunakan alat dan sumber daya pendukung keputusan untuk memberikan solusi yang tepat kepada pelanggan
- Mendengarkan kebutuhan dan kekhawatiran pelanggan dengan saksama; Tunjukkan empati sambil memaksimalkan kesempatan untuk membangun hubungan baik dengan pelanggan.
- Sambut pelanggan dengan sopan, ramah, dan profesional sesuai prosedur yang telah disepakati.
- Pertahankan pengetahuan dasar tentang produk dan/atau layanan klien.
- Siapkan pekerjaan yang lengkap dan akurat, termasuk pencatatan akun yang sesuai jika diperlukan.
- Berpartisipasi dalam kegiatan yang dirancang untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan kinerja bisnis.
- Menawarkan produk dan/atau layanan tambahan.
- Lacak, dokumentasikan, dan ambil informasi dalam basis data pelacakan panggilan.
- Tanggapi pertanyaan pelanggan dengan merujuk mereka ke materi yang dipublikasikan, sumber sekunder, atau staf yang lebih senior.
Profil Kandidat.
- Ijazah SMA dengan pengalaman relevan tiga hingga enam bulan lebih disukai.
- Sopan dan memiliki orientasi layanan pelanggan yang kuat.
- Keterampilan navigasi komputer yang kuat dan Pengetahuan PC.
- Kemampuan berkomunikasi secara efektif, baik tertulis maupun lisan.
- Dapat diandalkan dengan perhatian yang tinggi terhadap detail.
- Terampil dalam multitasking. termasuk kemampuan untuk fleksibel dan beradaptasi dengan perubahan dengan cepat
- Toleransi terhadap pekerjaan berulang dalam lingkungan kerja yang serba cepat dan berproduksi tinggi
- Mampu bekerja sebagai anggota tim, maupun secara mandiri
- Menunjukkan kesabaran dalam semua situasi kontak dengan pelanggan; termasuk menjaga nada dan sikap yang menyenangkan dan profesional
- Mampu merotasi shift, sesuai kebutuhan
Peran Kerangka Karier
Memiliki keahlian dasar yang dibutuhkan program untuk melakukan tugas-tugas rutin dalam proses sederhana tetapi kurang memiliki pengetahuan khusus tentang program/produk. Bekerja dengan pengawasan ketat dan prosedur yang ditetapkan dengan jelas. Mulai menunjukkan keakraban dengan terminologi klien, standar operasional, dan prosedur. Pemula tanpa tingkat kinerja metrik yang berkelanjutan.Sanggahan
Pernyataan di atas dimaksudkan untuk menggambarkan sifat umum dan tingkat pekerjaan yang dilakukan oleh orang-orang yang ditugaskan untuk pekerjaan ini. Pernyataan ini tidak dimaksudkan sebagai daftar lengkap semua tanggung jawab, tugas, dan keahlian yang dibutuhkan oleh personel yang bekerja dalam jabatan ini.Concentrix adalah pemberi kerja dengan kesempatan yang sama. Concentrix mengevaluasi pelamar yang memenuhi syarat tanpa memandang ras, warna kulit, agama, jenis kelamin, asal kebangsaan, usia, orientasi seksual, identitas atau ekspresi gender, status veteran yang dilindungi, status disabilitas, atau karakteristik lain yang dilindungi secara hukum.
Aplikasi Lamaran :
Bagi yang tertarik, silakan melakukan pendaftaran dengan membuka link berikut :
Perhatian :
- Hanya kandidat terbaik lah yang akan diundang untuk mengikuti tahap penerimaan selanjutnya.
- Lowongan Concentrix ini tidak dipungut biaya alias gratis.
Apabila Kalian belum berminat dengan Lowongan Kerja Customer Service Representative Yogyakarta Januari 2026 Concentrix di atas, maka Anda dapat mencoba melihat info loker yang serupa dari beberapa perusahaan di Yogyakarta di bawah ini.
Related Jobs:
Lowongan Kerja Desain Interior - Yogyakarta
LOWONGAN FREELANCE INTERIOR DESIGN YOGYAKARTA Kualifikasi Umum 1. Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Desain Interior , Arsitektur , atau bidang terkait. 2. Memiliki pengalaman minimal
Lowongan Kerja SALES PROMOTOR - YOGYAKARTA
Deskripsi Pekerjaan : Menawarkan produk dan melakukan penjualan di outlet Memberikan pelayanan informasi produk kepada pelanggan Membantu memantau stok barang, kerapian, dan kebersihan display barang
Lowongan Kerja Desk Collection Agent
Job Description: Menghubungi pelanggan melalui telepon untuk mengumpulkan pembayaran yang tertunda. Merundingkan rencana dan ketentuan pembayaran dengan pelanggan. Merekam dan memperbarui informasi pelanggan dalam database.
Lowongan Kerja Dot Net Developer
Job Vacancy: Senior .NET DeveloperLocation: Yogyakarta (Full WFO) Employment Type: 12-Month Contract Notice Period: 1-Month We are seeking a highly skilled Senior .NET Developer to
Lowongan Kerja SPG
Dibutuhkan SPG untuk penempatan Clandys Godean Kualifikasi : - Perempuan, usia maks 35 th - Pendidikan min. SMA/K sederajat - Memiliki Pengalaman dibidang SPG -