Lowongan Kerja Customer Service Representative Concentrix Yogyakarta 2026
Concentrix YogyakartaLowongan Kerja Concentrix 2026 - Concentrix tengah memberi kesempatan berkarir untuk Teman-teman melalui Lowongan Kerja Terbaru untuk menempati formasi jabatan sebagai Customer Service Representative yang akan ditempatkan di Yogyakarta. Silakan baca info loker selengkapnya di bawah ini :
Lowongan Kerja Concentrix 2026
Deskripsi Lowongan Kerja Customer Service Representative Yogyakarta TerbaruOther
Location Yogyakarta, Indonesia Language EnglishSummary
Apply now!Description
Fungsi Pokok/Tanggung Jawab Inti
- Memastikan layanan yang diberikan kepada pelanggan memenuhi Indikator Kinerja Utama (‘KPI’) yang sesuai kontrak
- Memperjelas persyaratan pelanggan; menggali pemahaman, menggunakan alat dan sumber daya pendukung keputusan untuk memberikan solusi yang tepat kepada pelanggan
- Mendengarkan kebutuhan dan kekhawatiran pelanggan dengan saksama; Tunjukkan empati sambil memaksimalkan kesempatan untuk membangun hubungan baik dengan pelanggan.
- Sambut pelanggan dengan sopan, ramah, dan profesional sesuai prosedur yang telah disepakati.
- Pertahankan pengetahuan dasar tentang produk dan/atau layanan klien.
- Siapkan pekerjaan yang lengkap dan akurat, termasuk pencatatan akun yang sesuai jika diperlukan.
- Berpartisipasi dalam kegiatan yang dirancang untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan kinerja bisnis.
- Menawarkan produk dan/atau layanan tambahan.
- Lacak, dokumentasikan, dan ambil informasi dalam basis data pelacakan panggilan.
- Tanggapi pertanyaan pelanggan dengan merujuk mereka ke materi yang dipublikasikan, sumber sekunder, atau staf yang lebih senior.
Profil Kandidat.
- Ijazah SMA dengan pengalaman relevan tiga hingga enam bulan lebih disukai.
- Sopan dan memiliki orientasi layanan pelanggan yang kuat.
- Keterampilan navigasi komputer yang kuat dan Pengetahuan PC.
- Kemampuan berkomunikasi secara efektif, baik tertulis maupun lisan.
- Dapat diandalkan dengan perhatian yang tinggi terhadap detail.
- Terampil dalam multitasking. termasuk kemampuan untuk fleksibel dan beradaptasi dengan perubahan dengan cepat
- Toleransi terhadap pekerjaan berulang dalam lingkungan kerja yang serba cepat dan berproduksi tinggi
- Mampu bekerja sebagai anggota tim, maupun secara mandiri
- Menunjukkan kesabaran dalam semua situasi kontak dengan pelanggan; termasuk menjaga nada dan sikap yang menyenangkan dan profesional
- Mampu merotasi shift, sesuai kebutuhan
Peran Kerangka Karier
Memiliki keahlian dasar yang dibutuhkan program untuk melakukan tugas-tugas rutin dalam proses sederhana tetapi kurang memiliki pengetahuan khusus tentang program/produk. Bekerja dengan pengawasan ketat dan prosedur yang ditetapkan dengan jelas. Mulai menunjukkan keakraban dengan terminologi klien, standar operasional, dan prosedur. Pemula tanpa tingkat kinerja metrik yang berkelanjutan.Sanggahan
Pernyataan di atas dimaksudkan untuk menggambarkan sifat umum dan tingkat pekerjaan yang dilakukan oleh orang-orang yang ditugaskan untuk pekerjaan ini. Pernyataan ini tidak dimaksudkan sebagai daftar lengkap semua tanggung jawab, tugas, dan keahlian yang dibutuhkan oleh personel yang bekerja dalam jabatan ini.Concentrix adalah pemberi kerja dengan kesempatan yang sama. Concentrix mengevaluasi pelamar yang memenuhi syarat tanpa memandang ras, warna kulit, agama, jenis kelamin, asal kebangsaan, usia, orientasi seksual, identitas atau ekspresi gender, status veteran yang dilindungi, status disabilitas, atau karakteristik lain yang dilindungi secara hukum.
Tata Cara Pendaftaran :
Apabila Anda berminat dan memenuhi persyaratan diatas, silakan melakukan pendaftaran secara daring melalui link berikut ini :
Keterangan :
- Hanya kandidat terbaik lah yang akan dipanggil untuk mengikuti tahap rekrutmen selanjutnya.
- Seleksi Penerimaan Concentrix ini tidak dipungut biaya apa pun.
Apabila Kalian belum tertarik dengan Lowongan Customer Service Representative Yogyakarta April 2026 Concentrix tersebut, maka Anda dapat mencoba melihat info rekrutmen yang sejenis dari beberapa perusahaan di Yogyakarta berikut ini.
Related Jobs:
Lowongan Kerja Customer Service Online Yogyakarta Site
Job deskripsi = Handle complaint dari customer via online (email / chat / call) Kualifikasi = a. Warga Negara Indonesia (WNI) b. Lulus seleksi c.
Lowongan Kerja TAX SUPERVISOR
Tanggung Jawab Tax Supervisor: - Mempersiapkan dan mengajukan pembayaran pajak perusahaan dengan akurat dan tepat waktu. - Mengembangkan strategi pajak untuk membantu perusahaan mematuhi pajak.
Lowongan Kerja Mekanik Mobil Kaki-kaki
LOWONGAN MEKANIK MESIN & KAKI-KAKI – STROBAN YOGYAKARTA Stroban lagi buka kesempatan buat kamu yang punya semangat kerja tinggi dan cinta dunia otomotif! Kami mencari
Lowongan Kerja Junior Assistant Manager
Bergerak di bidang jasa Non Perbankan dan saat ini membutuhkan profesional muda yang inovative untuk menempati posisi sebagai Junior Assistant Manager Kualifikasi : 1. Pria/Wanita
Lowongan Kerja Assisten Mesin CTCP
Bagikan Lowongan Responsibilities Melakukan proses administrasi dan penghitungan penggajian (Payroll) untuk karyawan outlet Apotek K-24 Mengelola Administrasi karyawan baru dan exit clearence karyawan outlet Apotek