Lowongan Kerja Customer Service Representative Concentrix Yogyakarta 2025
Concentrix YogyakartaRekrutmen Concentrix 2025 - Concentrix kembali membuka peluang karir bagi Saudara melalui Lowongan Kerja Terbaru guna menempati formasi jabatan sebagai Customer Service Representative yang akan ditugaskan di Yogyakarta. Silakan simak persyaratan lowongan kerja selengkapnya di bawah ini :
Rekrutmen Concentrix 2025
Deskripsi Lowongan Kerja Customer Service Representative Yogyakarta TerbaruOther
Location Yogyakarta, Indonesia Language EnglishSummary
Apply now!Description
Fungsi Pokok/Tanggung Jawab Inti
- Memastikan layanan yang diberikan kepada pelanggan memenuhi Indikator Kinerja Utama (‘KPI’) yang sesuai kontrak
- Memperjelas persyaratan pelanggan; menggali pemahaman, menggunakan alat dan sumber daya pendukung keputusan untuk memberikan solusi yang tepat kepada pelanggan
- Mendengarkan kebutuhan dan kekhawatiran pelanggan dengan saksama; Tunjukkan empati sambil memaksimalkan kesempatan untuk membangun hubungan baik dengan pelanggan.
- Sambut pelanggan dengan sopan, ramah, dan profesional sesuai prosedur yang telah disepakati.
- Pertahankan pengetahuan dasar tentang produk dan/atau layanan klien.
- Siapkan pekerjaan yang lengkap dan akurat, termasuk pencatatan akun yang sesuai jika diperlukan.
- Berpartisipasi dalam kegiatan yang dirancang untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan kinerja bisnis.
- Menawarkan produk dan/atau layanan tambahan.
- Lacak, dokumentasikan, dan ambil informasi dalam basis data pelacakan panggilan.
- Tanggapi pertanyaan pelanggan dengan merujuk mereka ke materi yang dipublikasikan, sumber sekunder, atau staf yang lebih senior.
Profil Kandidat.
- Ijazah SMA dengan pengalaman relevan tiga hingga enam bulan lebih disukai.
- Sopan dan memiliki orientasi layanan pelanggan yang kuat.
- Keterampilan navigasi komputer yang kuat dan Pengetahuan PC.
- Kemampuan berkomunikasi secara efektif, baik tertulis maupun lisan.
- Dapat diandalkan dengan perhatian yang tinggi terhadap detail.
- Terampil dalam multitasking. termasuk kemampuan untuk fleksibel dan beradaptasi dengan perubahan dengan cepat
- Toleransi terhadap pekerjaan berulang dalam lingkungan kerja yang serba cepat dan berproduksi tinggi
- Mampu bekerja sebagai anggota tim, maupun secara mandiri
- Menunjukkan kesabaran dalam semua situasi kontak dengan pelanggan; termasuk menjaga nada dan sikap yang menyenangkan dan profesional
- Mampu merotasi shift, sesuai kebutuhan
Peran Kerangka Karier
Memiliki keahlian dasar yang dibutuhkan program untuk melakukan tugas-tugas rutin dalam proses sederhana tetapi kurang memiliki pengetahuan khusus tentang program/produk. Bekerja dengan pengawasan ketat dan prosedur yang ditetapkan dengan jelas. Mulai menunjukkan keakraban dengan terminologi klien, standar operasional, dan prosedur. Pemula tanpa tingkat kinerja metrik yang berkelanjutan.Sanggahan
Pernyataan di atas dimaksudkan untuk menggambarkan sifat umum dan tingkat pekerjaan yang dilakukan oleh orang-orang yang ditugaskan untuk pekerjaan ini. Pernyataan ini tidak dimaksudkan sebagai daftar lengkap semua tanggung jawab, tugas, dan keahlian yang dibutuhkan oleh personel yang bekerja dalam jabatan ini.Concentrix adalah pemberi kerja dengan kesempatan yang sama. Concentrix mengevaluasi pelamar yang memenuhi syarat tanpa memandang ras, warna kulit, agama, jenis kelamin, asal kebangsaan, usia, orientasi seksual, identitas atau ekspresi gender, status veteran yang dilindungi, status disabilitas, atau karakteristik lain yang dilindungi secara hukum.
Pendaftaran :
Apabila Anda berminat dan memenuhi persyaratan diatas, silakan melakukan pendaftaran secara online melalui tautan berikut ini :
Keterangan :
- Hanya kandidat terbaik yang akan diundang untuk mengikuti tahapan penerimaan selanjutnya.
- Rekrutmen Concentrix ini tidak dipungut biaya alias gratis.
Jika Kalian tidak tertarik dengan Lowongan Customer Service Representative Yogyakarta Desember 2025 Concentrix di atas, maka Anda dapat mencoba melihat info loker yang mirip dari beberapa perusahaan di Yogyakarta berikut ini.
Related Jobs:
Lowongan Kerja DevOps Engineer
Hard Skills Teknis Pengalaman sebagai DevOps / SRE / Platform Engineer. Mahir Kubernetes di environment produksi baik di VM, server fisik atau cloud plattform Strong
Lowongan Kerja SMD-GT
ICBP - Noodle Seluruh kota di DI Yogyakarta, Seluruh kota di Jawa Tengah SMA Pengalaman - Kontrak Persyaratan Pekerjaan Laki-laki Usia maksimal 30 tahun Mempunyai
Lowongan Kerja Talent Sourcer
About us TrustScale, an e2f company, empowers organizations to scale AI initiatives with confidence. We deliver high-quality data and AI solutions that fuel the development
Lowongan Kerja Cleaner
About us TrustScale, an e2f company, empowers organizations to scale AI initiatives with confidence. We deliver high-quality data and AI solutions that fuel the development
Lowongan Kerja Magang Teknik
Magang bagian Teknik (unpaid) Kami adalah perusahaan manufaktur susu bubuk yang terletak di Maguwoharjo, DIY. Saat ini membuka kesempatan bagi mahasiswa tingkat akhir yang ingin