Lowongan Kerja Customer Service Representative Concentrix Yogyakarta 2025
Concentrix YogyakartaRekrutmen Concentrix 2025 - Concentrix saat ini memberi kesempatan berkarir bagi Teman-teman melalui Lowongan Kerja Terbaru untuk mengisi posisi jabatan sebagai Customer Service Representative yang akan ditugaskan di Yogyakarta. Silakan baca persyaratan rekrutmen selengkapnya berikut ini :
Loker Concentrix 2025
Deskripsi Lowongan Kerja Customer Service Representative Yogyakarta TerbaruOther
Location Yogyakarta, Indonesia Language EnglishSummary
Apply now!Description
Fungsi Pokok/Tanggung Jawab Inti
- Memastikan layanan yang diberikan kepada pelanggan memenuhi Indikator Kinerja Utama (‘KPI’) yang sesuai kontrak
- Memperjelas persyaratan pelanggan; menggali pemahaman, menggunakan alat dan sumber daya pendukung keputusan untuk memberikan solusi yang tepat kepada pelanggan
- Mendengarkan kebutuhan dan kekhawatiran pelanggan dengan saksama; Tunjukkan empati sambil memaksimalkan kesempatan untuk membangun hubungan baik dengan pelanggan.
- Sambut pelanggan dengan sopan, ramah, dan profesional sesuai prosedur yang telah disepakati.
- Pertahankan pengetahuan dasar tentang produk dan/atau layanan klien.
- Siapkan pekerjaan yang lengkap dan akurat, termasuk pencatatan akun yang sesuai jika diperlukan.
- Berpartisipasi dalam kegiatan yang dirancang untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan kinerja bisnis.
- Menawarkan produk dan/atau layanan tambahan.
- Lacak, dokumentasikan, dan ambil informasi dalam basis data pelacakan panggilan.
- Tanggapi pertanyaan pelanggan dengan merujuk mereka ke materi yang dipublikasikan, sumber sekunder, atau staf yang lebih senior.
Profil Kandidat.
- Ijazah SMA dengan pengalaman relevan tiga hingga enam bulan lebih disukai.
- Sopan dan memiliki orientasi layanan pelanggan yang kuat.
- Keterampilan navigasi komputer yang kuat dan Pengetahuan PC.
- Kemampuan berkomunikasi secara efektif, baik tertulis maupun lisan.
- Dapat diandalkan dengan perhatian yang tinggi terhadap detail.
- Terampil dalam multitasking. termasuk kemampuan untuk fleksibel dan beradaptasi dengan perubahan dengan cepat
- Toleransi terhadap pekerjaan berulang dalam lingkungan kerja yang serba cepat dan berproduksi tinggi
- Mampu bekerja sebagai anggota tim, maupun secara mandiri
- Menunjukkan kesabaran dalam semua situasi kontak dengan pelanggan; termasuk menjaga nada dan sikap yang menyenangkan dan profesional
- Mampu merotasi shift, sesuai kebutuhan
Peran Kerangka Karier
Memiliki keahlian dasar yang dibutuhkan program untuk melakukan tugas-tugas rutin dalam proses sederhana tetapi kurang memiliki pengetahuan khusus tentang program/produk. Bekerja dengan pengawasan ketat dan prosedur yang ditetapkan dengan jelas. Mulai menunjukkan keakraban dengan terminologi klien, standar operasional, dan prosedur. Pemula tanpa tingkat kinerja metrik yang berkelanjutan.Sanggahan
Pernyataan di atas dimaksudkan untuk menggambarkan sifat umum dan tingkat pekerjaan yang dilakukan oleh orang-orang yang ditugaskan untuk pekerjaan ini. Pernyataan ini tidak dimaksudkan sebagai daftar lengkap semua tanggung jawab, tugas, dan keahlian yang dibutuhkan oleh personel yang bekerja dalam jabatan ini.Concentrix adalah pemberi kerja dengan kesempatan yang sama. Concentrix mengevaluasi pelamar yang memenuhi syarat tanpa memandang ras, warna kulit, agama, jenis kelamin, asal kebangsaan, usia, orientasi seksual, identitas atau ekspresi gender, status veteran yang dilindungi, status disabilitas, atau karakteristik lain yang dilindungi secara hukum.
Tata Cara Pendaftaran :
Bagi yang tertarik, silakan lakukan pendaftaran dengan membuka tautan berikut :
Perhatian :
- Hanya pemohon terbaik lah yang akan ditelepon untuk mengikuti tahapan rekrutmen selanjutnya.
- Lowongan Concentrix ini tidak dipungut biaya alias gratis.
Jika Saudara tidak berminat dengan Lowongan Customer Service Representative Yogyakarta Desember 2025 Concentrix di atas, maka Anda dapat mencoba mencari info rekrutmen yang serupa dari beberapa perusahaan di Yogyakarta di bawah ini.
Related Jobs:
Lowongan Kerja General Affair
Tugas : - Mengelola pemeliharaan dan perbaikan fasilitas semua aset fisik perusahaan - Menginventarisasi, menyimpan, memelihara, dan mencatat semua aset fisik perusahaan untuk memastikannya berfungsi
Lowongan Kerja Crew Outlet
Memberikan pelayanan yang ramah, cepat, dan informatif kepada pelanggan. Melakukan input data pelanggan dengan benar sesuai SOP Menjalankan aktivitas promosi, pemasangan materi promosi, serta menjaga
Lowongan Kerja PRAMUNIAGA
Menjelaskan Product Knowledge yang akan dijual kepada Customer Membantu customer dalam melakukan pemilihan barang Memberikan informasi tentang perawatan atau penggunaan barang yang akan dibeli Customer
Lowongan Kerja Magang Quality QA/ QC
Kualifikasi: Fresh graduate atau mahasiswa semester akhir (sudah tidak ada matkul) Berasal dari Jurusan Teknik Industri, Teknik Kimia, Teknologi Pangan, Kimia, Farmasi, atau yang relevan
Lowongan Kerja Customer Service Representative
Other Location Yogyakarta, Indonesia Language English Summary Apply now! Description Fungsi Pokok/Tanggung Jawab Inti Memastikan layanan yang diberikan kepada pelanggan memenuhi Indikator Kinerja Utama (‘KPI’)