Lowongan Kerja Customer Service Representative Concentrix Yogyakarta 2026
Concentrix YogyakartaRekrutmen Concentrix 2026 - Concentrix saat ini membuka peluang karir untuk Kalian melalui Lowongan Kerja Terbaru untuk menempati posisi jabatan sebagai Customer Service Representative yang akan ditugaskan di Yogyakarta. Silakan baca keterangan lowongan kerja selengkapnya berikut ini :
Loker Concentrix 2026
Deskripsi Lowongan Kerja Customer Service Representative Yogyakarta TerbaruOther
Location Yogyakarta, Indonesia Language EnglishSummary
Apply now!Description
Fungsi Pokok/Tanggung Jawab Inti
- Memastikan layanan yang diberikan kepada pelanggan memenuhi Indikator Kinerja Utama (‘KPI’) yang sesuai kontrak
- Memperjelas persyaratan pelanggan; menggali pemahaman, menggunakan alat dan sumber daya pendukung keputusan untuk memberikan solusi yang tepat kepada pelanggan
- Mendengarkan kebutuhan dan kekhawatiran pelanggan dengan saksama; Tunjukkan empati sambil memaksimalkan kesempatan untuk membangun hubungan baik dengan pelanggan.
- Sambut pelanggan dengan sopan, ramah, dan profesional sesuai prosedur yang telah disepakati.
- Pertahankan pengetahuan dasar tentang produk dan/atau layanan klien.
- Siapkan pekerjaan yang lengkap dan akurat, termasuk pencatatan akun yang sesuai jika diperlukan.
- Berpartisipasi dalam kegiatan yang dirancang untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan kinerja bisnis.
- Menawarkan produk dan/atau layanan tambahan.
- Lacak, dokumentasikan, dan ambil informasi dalam basis data pelacakan panggilan.
- Tanggapi pertanyaan pelanggan dengan merujuk mereka ke materi yang dipublikasikan, sumber sekunder, atau staf yang lebih senior.
Profil Kandidat.
- Ijazah SMA dengan pengalaman relevan tiga hingga enam bulan lebih disukai.
- Sopan dan memiliki orientasi layanan pelanggan yang kuat.
- Keterampilan navigasi komputer yang kuat dan Pengetahuan PC.
- Kemampuan berkomunikasi secara efektif, baik tertulis maupun lisan.
- Dapat diandalkan dengan perhatian yang tinggi terhadap detail.
- Terampil dalam multitasking. termasuk kemampuan untuk fleksibel dan beradaptasi dengan perubahan dengan cepat
- Toleransi terhadap pekerjaan berulang dalam lingkungan kerja yang serba cepat dan berproduksi tinggi
- Mampu bekerja sebagai anggota tim, maupun secara mandiri
- Menunjukkan kesabaran dalam semua situasi kontak dengan pelanggan; termasuk menjaga nada dan sikap yang menyenangkan dan profesional
- Mampu merotasi shift, sesuai kebutuhan
Peran Kerangka Karier
Memiliki keahlian dasar yang dibutuhkan program untuk melakukan tugas-tugas rutin dalam proses sederhana tetapi kurang memiliki pengetahuan khusus tentang program/produk. Bekerja dengan pengawasan ketat dan prosedur yang ditetapkan dengan jelas. Mulai menunjukkan keakraban dengan terminologi klien, standar operasional, dan prosedur. Pemula tanpa tingkat kinerja metrik yang berkelanjutan.Sanggahan
Pernyataan di atas dimaksudkan untuk menggambarkan sifat umum dan tingkat pekerjaan yang dilakukan oleh orang-orang yang ditugaskan untuk pekerjaan ini. Pernyataan ini tidak dimaksudkan sebagai daftar lengkap semua tanggung jawab, tugas, dan keahlian yang dibutuhkan oleh personel yang bekerja dalam jabatan ini.Concentrix adalah pemberi kerja dengan kesempatan yang sama. Concentrix mengevaluasi pelamar yang memenuhi syarat tanpa memandang ras, warna kulit, agama, jenis kelamin, asal kebangsaan, usia, orientasi seksual, identitas atau ekspresi gender, status veteran yang dilindungi, status disabilitas, atau karakteristik lain yang dilindungi secara hukum.
Cara Melamar :
Apabila Anda berminat dan memenuhi persyaratan diatas, silakan melakukan pendaftaran secara online melalui tautan berikut ini :
Keterangan Lain :
- Hanya kandidat terbaik lah yang akan dipanggil untuk mengikuti tahapan rekrutmen lebih lanjut.
- Seleksi Penerimaan Concentrix ini tidak dipungut biaya alias gratis.
Jika Kalian tidak berminat dengan Lowongan Kerja Customer Service Representative Yogyakarta Februari 2026 Concentrix di atas, maka Anda dapat mencoba mencari info rekrutmen yang sejenis dari beberapa perusahaan di Yogyakarta di bawah ini.
Related Jobs:
Lowongan Kerja Social Media Strategist Work From Home
Social Media Strategist Trident Digital Singapore Full-time Remote Setup/Work from Home Working hours: Singapore hours (9am–6pm) Salary: SGD 800–1,000 / month (fixed, based
Lowongan Kerja Copywriter & Media Buyer Work From Home
Copywriter & Media Buyer Trident Digital Singapore Full-time Remote Setup/Work from Home Working hours: Singapore hours (9am–6pm) Salary: SGD 600–900 / month (fixed,
Lowongan Kerja Video Banking Yogyakarta Site
Job description: Basic Requirements: Minimal pendidikan D3 dan diutamakan S1. Usia max 30 tahun. Fluent in English Mengumpulkan CV yang dilengkapi foto Memiliki kemampuan berkomunikasi
Lowongan Kerja Admin/ Bagian Umum Toko Area Yogya
Admin & Bagian Umum Toko (Penempatan Jogja) Deskripsi Pekerjaan: Menjaga dan mengelola operasional toko Mengelola administrasi harian Membantu pekerjaan keuangan sederhana (pencatatan, laporan ringan) Mengelola
Lowongan Kerja Senior Accounting Staff
Job Description: Record payments for vendors and customers and validate them Processing, issuing, and disputing bills and invoices AP and AR aging review Maintain and