Lowongan Kerja Customer Service Representative Concentrix Yogyakarta 2026
Concentrix YogyakartaRekrutmen Concentrix 2026 - Concentrix tengah membuka peluang karir untuk Anda melalui Lowongan Kerja Terbaru guna menempati formasi jabatan sebagai Customer Service Representative yang akan ditugaskan di Yogyakarta. Silakan baca persyaratan rekrutmen selengkapnya di bawah ini :
Lowongan Kerja Concentrix 2026
Deskripsi Lowongan Kerja Customer Service Representative Yogyakarta TerbaruOther
Location Yogyakarta, Indonesia Language EnglishSummary
Apply now!Description
Fungsi Pokok/Tanggung Jawab Inti
- Memastikan layanan yang diberikan kepada pelanggan memenuhi Indikator Kinerja Utama (‘KPI’) yang sesuai kontrak
- Memperjelas persyaratan pelanggan; menggali pemahaman, menggunakan alat dan sumber daya pendukung keputusan untuk memberikan solusi yang tepat kepada pelanggan
- Mendengarkan kebutuhan dan kekhawatiran pelanggan dengan saksama; Tunjukkan empati sambil memaksimalkan kesempatan untuk membangun hubungan baik dengan pelanggan.
- Sambut pelanggan dengan sopan, ramah, dan profesional sesuai prosedur yang telah disepakati.
- Pertahankan pengetahuan dasar tentang produk dan/atau layanan klien.
- Siapkan pekerjaan yang lengkap dan akurat, termasuk pencatatan akun yang sesuai jika diperlukan.
- Berpartisipasi dalam kegiatan yang dirancang untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan kinerja bisnis.
- Menawarkan produk dan/atau layanan tambahan.
- Lacak, dokumentasikan, dan ambil informasi dalam basis data pelacakan panggilan.
- Tanggapi pertanyaan pelanggan dengan merujuk mereka ke materi yang dipublikasikan, sumber sekunder, atau staf yang lebih senior.
Profil Kandidat.
- Ijazah SMA dengan pengalaman relevan tiga hingga enam bulan lebih disukai.
- Sopan dan memiliki orientasi layanan pelanggan yang kuat.
- Keterampilan navigasi komputer yang kuat dan Pengetahuan PC.
- Kemampuan berkomunikasi secara efektif, baik tertulis maupun lisan.
- Dapat diandalkan dengan perhatian yang tinggi terhadap detail.
- Terampil dalam multitasking. termasuk kemampuan untuk fleksibel dan beradaptasi dengan perubahan dengan cepat
- Toleransi terhadap pekerjaan berulang dalam lingkungan kerja yang serba cepat dan berproduksi tinggi
- Mampu bekerja sebagai anggota tim, maupun secara mandiri
- Menunjukkan kesabaran dalam semua situasi kontak dengan pelanggan; termasuk menjaga nada dan sikap yang menyenangkan dan profesional
- Mampu merotasi shift, sesuai kebutuhan
Peran Kerangka Karier
Memiliki keahlian dasar yang dibutuhkan program untuk melakukan tugas-tugas rutin dalam proses sederhana tetapi kurang memiliki pengetahuan khusus tentang program/produk. Bekerja dengan pengawasan ketat dan prosedur yang ditetapkan dengan jelas. Mulai menunjukkan keakraban dengan terminologi klien, standar operasional, dan prosedur. Pemula tanpa tingkat kinerja metrik yang berkelanjutan.Sanggahan
Pernyataan di atas dimaksudkan untuk menggambarkan sifat umum dan tingkat pekerjaan yang dilakukan oleh orang-orang yang ditugaskan untuk pekerjaan ini. Pernyataan ini tidak dimaksudkan sebagai daftar lengkap semua tanggung jawab, tugas, dan keahlian yang dibutuhkan oleh personel yang bekerja dalam jabatan ini.Concentrix adalah pemberi kerja dengan kesempatan yang sama. Concentrix mengevaluasi pelamar yang memenuhi syarat tanpa memandang ras, warna kulit, agama, jenis kelamin, asal kebangsaan, usia, orientasi seksual, identitas atau ekspresi gender, status veteran yang dilindungi, status disabilitas, atau karakteristik lain yang dilindungi secara hukum.
Tata Cara Pendaftaran :
Apabila Anda berminat dan memenuhi persyaratan diatas, silakan melakukan pendaftaran secara daring melalui link berikut ini :
Perhatian :
- Hanya pemohon terbaik lah yang akan ditelepon untuk mengikuti tahap rekrutmen lebih lanjut.
- Seleksi Penerimaan Concentrix ini tidak dipungut biaya sama sekali.
Jika Anda belum tertarik dengan Loker Customer Service Representative Yogyakarta Maret 2026 Concentrix tersebut, maka Anda dapat mencoba mencari info rekrutmen yang sejenis dari beberapa perusahaan di Yogyakarta berikut ini.
Related Jobs:
Lowongan Kerja Surveyor Yogyakarta
Penempatan: Kota Yogyakarta Tugas: Melakukan survei/wawancara secara langsung (tatap muka), serta mengumpulkan dan mendokumentasikan data hasil survei. Kualifikasi: 1. Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat 2.
Lowongan Kerja Associate - IFS - IT Service Group Yogyakarta Office
Line of Service Internal Firm Services Industry/Sector Technology Specialism IFS - Information Technology (IT) Management Level Associate Job Description & Summary As part of the
Lowongan Kerja FRONT DESK RECEPTION
PURI PANGERAN HOTEL WE ARE HIRING! Job brief We are looking for a Hotel Front Desk Agent to join our team. Hotel Front Desk Agent
Lowongan Kerja Admin Merchandiser
Kualifikasi: Minimal pendidikan D3/S1, diutamakan dari jurusan Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait Memiliki pengalaman minimal 1–2 tahun sebagai Admin Merchandiser / Admin Buying di industri
Lowongan Kerja Admin QC
KUALIFIKASI : Laki - Laki atau perempuan Pendidikan Min. S1 Memiliki pengalaman bekerja sebagai QC minimal 1 tahun lebih disukai Memiliki pengalaman sebagai QC atau