Lowongan Kerja Call Center Kartu Kredit Perbankan PT Infomedia Nusantara Yogyakarta 2025
PT Infomedia Nusantara YogyakartaRekrutmen PT Infomedia Nusantara 2025 - PT Infomedia Nusantara tengah memberi kesempatan berkarir untuk Teman-teman melalui Lowongan Kerja Terbaru guna menempati formasi jabatan sebagai Call Center Kartu Kredit Perbankan yang akan ditugaskan di Yogyakarta. Silakan simak keterangan rekrutmen selengkapnya di bawah ini :
Lowongan Kerja PT Infomedia Nusantara 2025
Deskripsi Lowongan Kerja Call Center Kartu Kredit Perbankan Yogyakarta TerbaruPersyaratan:
1. Pendidikan
- Minimal D3/D4/S1
- Semua Jurusan
2. Pengalaman
- Berpengalaman di bidang pelayanan online atau offline
- Pengalaman di Call Center/ Pengalaman di Perbankan menjadi nilai tambah
3. Keterampilan Komunikasi
- Kemampuan Komunikasi Lisan: komunikasi telepon, keterampilan berbicara yang jelas, ramah, dan efektif.
- Kemampuan Mendengarkan dengan Baik: Mampu memahami masalah atau pertanyaan nasabah dengan cermat dan memberikan solusi yang tepat.
- Bahasa Indonesia/ Inggris yang Baik: Penguasaan bahasa yang baik dan benar, serta kemampuan menggunakan bahasa yang sopan dan profesional.
- Tidak Medhok/ Aksen kedaerahan lainnya.
4. Pengetahuan tentang Layanan Perbankan
- Regulasi dan Kebijakan Perbankan: Memahami peraturan perbankan yang berlaku dan dapat memberikan informasi yang sesuai kepada nasabah.
5. Keterampilan Teknologi dan Komputer
- Penggunaan Sistem Call Center: Familiar dengan software call center dan CRM (Customer Relationship Management).
- Kemampuan Mengoperasikan Komputer: Mampu menggunakan aplikasi perkantoran (misalnya, Microsoft Office) dan aplikasi perbankan internal.
6. Kemampuan Pemecahan Masalah
- Analitis: Mampu menganalisis masalah atau keluhan nasabah dengan cepat dan memberikan solusi yang sesuai.
- Kreativitas dalam Menyelesaikan Masalah: Memberikan solusi yang tidak hanya cepat tetapi juga tepat sasaran untuk kepuasan nasabah.
7. Sikap dan Kepribadian
- Sabar dan Telaten: Menghadapi berbagai macam nasabah dengan sikap sabar dan tetap tenang.
- Empati dan Ramah: Mampu memahami situasi nasabah dan memberikan pelayanan yang baik dengan sikap yang ramah.
- Multitasking: Bisa menangani lebih dari satu tugas dalam waktu yang bersamaan, seperti mendengarkan keluhan sambil memasukkan data ke sistem.
8. Kemampuan Bahasa Asing (Tidak Wajib)
- Menguasai Bahasa Inggris akan mendapatkan tunjangan lebih.
9. Waktu dan Kesiapan Kerja
- Shift Kerja: Banyak call center perbankan yang beroperasi selama 24 jam, sehingga karyawan harus siap bekerja dengan jadwal yang fleksibel, termasuk di malam hari dan hari libur.
- Kemampuan Bekerja di Bawah Tekanan: Dapat bekerja dengan baik meskipun dalam situasi yang sibuk dan di bawah tekanan, karena call center sering kali menangani banyak panggilan dalam waktu yang bersamaan.
Job Description (Deskripsi Pekerjaan) untuk Call Center Inbound Perbankan:
- Menerima panggilan masuk dari nasabah untuk memberikan informasi tentang produk perbankan, transaksi, saldo, dan layanan lainnya.
- Menangani keluhan nasabah secara efisien dan efektif, menyelesaikan masalah yang dihadapi dengan cepat dan akurat.
- Memberikan informasi tentang promosi atau produk baru perbankan.
- Mengupdate informasi nasabah dalam sistem sesuai dengan prosedur yang berlaku.
- Membantu proses transaksi atau memberikan panduan terkait penggunaan layanan perbankan digital (mobile banking, ATM, dll).
- Crosselling menawarkan beberapa produk ke nasabah (Ada Insentif penjualan Unlimited)
Job Types: Full-time, Contract
Contract length: 12 monthsExperience:
- Call Center: 1 year (Preferred)
- Service/ Pelayanan: 1 year (Required)
Language:
- English (Preferred)
- Mandarin (Preferred)
Cara Melamar :
Bagi yang tertarik, silakan lakukan pendaftaran dengan mengunjungi tautan berikut :
Keterangan :
- Hanya pemohon terbaik yang akan diundang untuk mengikuti tahap seleksi berikutnya.
- Lowongan PT Infomedia Nusantara ini tidak dipungut biaya sama sekali.
Apabila Anda belum tertarik dengan Loker Call Center Kartu Kredit Perbankan Yogyakarta November 2025 PT Infomedia Nusantara di atas, maka Anda dapat mencoba melihat info loker yang serupa dari beberapa perusahaan di Yogyakarta di bawah ini.
Related Jobs:
Lowongan Kerja Sales Representative - Patient Coordinator
If you are goal-oriented, self-motivated, and have a proven track record in sales, we’d love to connect with you! We are seeking a Sales Representative
Lowongan Kerja Customer Service Penempatan Yogyakarta
Memahami keseluruhan produk BFI Memberikan pelayanan terkait produk BFI kepada calon Customer Walk In Menawarkan produk pembiayaan terhadap customer Walk In Membantu proses administrasi kebutuhan
Lowongan Kerja Admin
Admin Usia Max 35 Tahun Pendidikan Minimal D3/S1 Memiliki Pengalaman min 1 Tahun di bidang yang sama pada Perusahaan Pembiayaan Memiliki kemampuan Interpersonal Skill yang
Lowongan Kerja Recruiter/HR
PT Sinar Jernih Suksesindo (SJS) bekerja sama dengan Perusahaan Perbankan terkemuka berskala Nasional kini sedang mencari kandidat professional untuk mengisi posisi: RECRUITER (HRD) Kualifikasi :
Lowongan Kerja Collection
Collection Usia Max 35 Tahun Pendidikan Minimal D3/S1 Memiliki Pengalaman min 1 Tahun di bidang yang sama pada Perusahaan Pembiayaan Memiliki kemampuan Interpersonal Skill yang