Lowongan Kerja IT Support 1 Mitra Integrasi Informatika Jakarta 2026
Mitra Integrasi Informatika JakartaRekrutmen Mitra Integrasi Informatika 2026 - Mitra Integrasi Informatika kembali memberi peluang karir untuk Teman-teman melalui Lowongan Kerja Terbaru untuk mengisi formasi jabatan sebagai IT Support 1 yang akan ditempatkan di Jakarta. Silakan baca keterangan loker selengkapnya di bawah ini :
Rekrutmen Mitra Integrasi Informatika 2026
Deskripsi Lowongan Kerja IT Support 1 Jakarta TerbaruSingle point of Contact in Relation to IT Services Management 1. Receive users call & analyze incident 2. Follow-up incident resolved by 2nd Level Support 3. Troubleshoot simple Network Issue by phone 4. Troubleshoot simple Application Issue by phone 5. Troubleshoot simple PC & Laptop Issue by phone 6. Administrative task for admin
- Penanganan insiden & permintaan melalui email & telepon.
- Mengangkat panggilan masuk dari staf dalam 3 dering.
- Menanggapi email dalam 10 menit.
- Sopan santun (Ucapan, diagnosa, dll.)
- Melakukan penanganan tingkat pertama.
- Merekam semua insiden Sistem.
- Server
- Desktop
- Aplikasi
- Jaringan & telepon
- Listrik
- Perangkat keras & Perangkat Lunak
- Merekam semua permintaan
- Add/Delete/Modify
- Non Standard Request
- Folder Pribadi.
- Melaporkan.
- Pemeliharaan.
- Dll
- Mengajukan permintaan atau insiden ke tim IT yang sesuai dalam SLA Insiden Manajemen dan dapat membantu & mendukung tingkat kedua untuk melakukan pemecahan masalah.
- Memonitor perkembangan insiden & permintaan.
- Memastikan semua tiket insiden & permintaan diterima dan diselesaikan sesuai SLA
- Mengonfirmasi staf untuk setiap pembaruan yang diberikan.
- Mengonfirmasi staf untuk status insiden / permintaan setelah tim yang ditetapkan mengonfirmasi insiden / permintaan telah selesai / diselesaikan.
- Memastikan tiket ditutup oleh tingkat kedua setelah mendapat konfirmasi dari pengguna.
- Membuat Laporan:
- Laporan harian
- Laporan Mingguan (seperti Success Call Ratio (SCR))
- Laporan bulanan
- Laporan Tahunan
- Unconditional Report (Laporan yang Diminta)
memantau proses kegiatan
- Laporan Kinerja Tim (laporan kinerja untuk setiap staf, seperti ketersediaan kehadiran) dan perlakukan insiden juga
Pendaftaran :
Apabila Anda berminat dan memenuhi persyaratan diatas, silakan melakukan pendaftaran secara online melalui link berikut ini :
Perhatian :
- Hanya pelamar terbaik yang akan diundang untuk mengikuti tahapan seleksi lebih lanjut.
- Rekrutmen Mitra Integrasi Informatika ini tidak dipungut biaya sama sekali.
Jika Saudara tidak tertarik dengan Loker IT Support 1 Jakarta Februari 2026 Mitra Integrasi Informatika di atas, maka Anda dapat mencoba melihat info pekerjaan yang mirip dari beberapa perusahaan di Jakarta di bawah ini.
Related Jobs:
Lowongan Kerja Administrator Staff
Company Description paradise of paradoxes. 25hours hotel jakarta the oddbird is a space that celebrates culture and lifestyle with nostalgia, authenticity, and genuine hospitality. It
Lowongan Kerja Food & Beverage Supervisor
Job Purpose: The Supervisor, Inside Sales is required to manage another 2-6 team members handling specific product line(s). This team will handle around 3,000 partners.
Lowongan Kerja AMOS Administrator Setup
NOW HIRING OVERVIEW Join our dynamic team at BBN Airlines Indonesia. We're seeking a talented and motivated individual to be part of our aviation environment,
Lowongan Kerja Insurance Specialist
Informasi Lowongan Tipe Pekerjaan Remote/On-site Fungsi Pekerjaan Penjualan dan Pemasaran Jenjang Karir Staf Senior Job Deskripsi 1. Melakukan proses penjualan asuransi 2. Melakukan review penjualan
Lowongan Kerja Business Development/ACM/Talent Manager
Responsibilities 1. Plan, execute, and review events. 2. Collaborate with product, design, data teams. 3. Monitor event performance and provide reports. 4. Work closely with