Lowongan Kerja IT Support 1 Mitra Integrasi Informatika Jakarta 2026
Mitra Integrasi Informatika JakartaLowongan Kerja Mitra Integrasi Informatika 2026 - Mitra Integrasi Informatika sedang memberi peluang karir untuk Kalian melalui Lowongan Kerja Terbaru untuk mengisi formasi jabatan sebagai IT Support 1 yang akan ditugaskan di Jakarta. Silakan lihat info rekrutmen selengkapnya berikut ini :
Loker Mitra Integrasi Informatika 2026
Deskripsi Lowongan Kerja IT Support 1 Jakarta TerbaruSingle point of Contact in Relation to IT Services Management 1. Receive users call & analyze incident 2. Follow-up incident resolved by 2nd Level Support 3. Troubleshoot simple Network Issue by phone 4. Troubleshoot simple Application Issue by phone 5. Troubleshoot simple PC & Laptop Issue by phone 6. Administrative task for admin
- Penanganan insiden & permintaan melalui email & telepon.
- Mengangkat panggilan masuk dari staf dalam 3 dering.
- Menanggapi email dalam 10 menit.
- Sopan santun (Ucapan, diagnosa, dll.)
- Melakukan penanganan tingkat pertama.
- Merekam semua insiden Sistem.
- Server
- Desktop
- Aplikasi
- Jaringan & telepon
- Listrik
- Perangkat keras & Perangkat Lunak
- Merekam semua permintaan
- Add/Delete/Modify
- Non Standard Request
- Folder Pribadi.
- Melaporkan.
- Pemeliharaan.
- Dll
- Mengajukan permintaan atau insiden ke tim IT yang sesuai dalam SLA Insiden Manajemen dan dapat membantu & mendukung tingkat kedua untuk melakukan pemecahan masalah.
- Memonitor perkembangan insiden & permintaan.
- Memastikan semua tiket insiden & permintaan diterima dan diselesaikan sesuai SLA
- Mengonfirmasi staf untuk setiap pembaruan yang diberikan.
- Mengonfirmasi staf untuk status insiden / permintaan setelah tim yang ditetapkan mengonfirmasi insiden / permintaan telah selesai / diselesaikan.
- Memastikan tiket ditutup oleh tingkat kedua setelah mendapat konfirmasi dari pengguna.
- Membuat Laporan:
- Laporan harian
- Laporan Mingguan (seperti Success Call Ratio (SCR))
- Laporan bulanan
- Laporan Tahunan
- Unconditional Report (Laporan yang Diminta)
memantau proses kegiatan
- Laporan Kinerja Tim (laporan kinerja untuk setiap staf, seperti ketersediaan kehadiran) dan perlakukan insiden juga
Cara Melamar :
Bagi yang berminat, silakan lakukan pendaftaran dengan mengunjungi tautan di bawah :
Keterangan Lain :
- Hanya pemohon terbaik lah yang akan diundang untuk mengikuti tahap penerimaan berikutnya.
- Seleksi Penerimaan Mitra Integrasi Informatika ini tidak dipungut biaya alias gratis.
Jika Saudara belum berminat dengan Loker IT Support 1 Jakarta Februari 2026 Mitra Integrasi Informatika di atas, maka Anda dapat mencoba mencari info loker yang mirip dari beberapa perusahaan di Jakarta di bawah ini.
Related Jobs:
Lowongan Kerja Technician
Memiliki keterampilan dasar teknik elektronika Memiliki kemampuan dalam menganalisa kerusakan produk elektronik Menyelesaikan target penyelesaian work order secara kualitas dan kuantitas Plus poin mengerti MS.
Lowongan Kerja Lighting Product Design
ABOUT MLIGHT PT Mlight Asia Pacific is a subsidiary of mLight Pty Ltd., dedicated to engineering and manufacturing high quality linear LED lighting for commercial,
Lowongan Kerja Sales Marketing Ingredients Food
Tugas dan Tanggung Jawab : Mengembangkan dan mengelola penjualan produk food ingredients (bahan baku pangan) kepada customer Mencari dan membangun hubungan kerja sama jangka panjang
Lowongan Kerja Strategic Account Executive
About Shieldtag Shieldtag is a fast-growing security and brand protection company specializing in advanced holographic solutions. We help brands safeguard product authenticity, prevent counterfeiting, and
Lowongan Kerja Area Sales Coordinator - Digital Banking
Tanggung Jawab Utama: 1. Memimpin dan mengawasi tim Sales di wilayah yang ditentukan. 2. Memastikan target akuisisi nasabah tercapai. 3. Menyusun strategi penetrasi pasar dan