Lowongan Kerja IT Support 1 Mitra Integrasi Informatika Jakarta 2026
Mitra Integrasi Informatika JakartaLowongan Kerja Mitra Integrasi Informatika 2026 - Mitra Integrasi Informatika tengah membuka peluang karir untuk Teman-teman melalui Lowongan Kerja Terbaru guna mengisi posisi jabatan sebagai IT Support 1 yang akan ditempatkan di Jakarta. Silakan simak info loker selengkapnya berikut ini :
Loker Mitra Integrasi Informatika 2026
Deskripsi Lowongan Kerja IT Support 1 Jakarta TerbaruSingle point of Contact in Relation to IT Services Management 1. Receive users call & analyze incident 2. Follow-up incident resolved by 2nd Level Support 3. Troubleshoot simple Network Issue by phone 4. Troubleshoot simple Application Issue by phone 5. Troubleshoot simple PC & Laptop Issue by phone 6. Administrative task for admin
- Penanganan insiden & permintaan melalui email & telepon.
- Mengangkat panggilan masuk dari staf dalam 3 dering.
- Menanggapi email dalam 10 menit.
- Sopan santun (Ucapan, diagnosa, dll.)
- Melakukan penanganan tingkat pertama.
- Merekam semua insiden Sistem.
- Server
- Desktop
- Aplikasi
- Jaringan & telepon
- Listrik
- Perangkat keras & Perangkat Lunak
- Merekam semua permintaan
- Add/Delete/Modify
- Non Standard Request
- Folder Pribadi.
- Melaporkan.
- Pemeliharaan.
- Dll
- Mengajukan permintaan atau insiden ke tim IT yang sesuai dalam SLA Insiden Manajemen dan dapat membantu & mendukung tingkat kedua untuk melakukan pemecahan masalah.
- Memonitor perkembangan insiden & permintaan.
- Memastikan semua tiket insiden & permintaan diterima dan diselesaikan sesuai SLA
- Mengonfirmasi staf untuk setiap pembaruan yang diberikan.
- Mengonfirmasi staf untuk status insiden / permintaan setelah tim yang ditetapkan mengonfirmasi insiden / permintaan telah selesai / diselesaikan.
- Memastikan tiket ditutup oleh tingkat kedua setelah mendapat konfirmasi dari pengguna.
- Membuat Laporan:
- Laporan harian
- Laporan Mingguan (seperti Success Call Ratio (SCR))
- Laporan bulanan
- Laporan Tahunan
- Unconditional Report (Laporan yang Diminta)
memantau proses kegiatan
- Laporan Kinerja Tim (laporan kinerja untuk setiap staf, seperti ketersediaan kehadiran) dan perlakukan insiden juga
Tata Cara Pendaftaran :
Bagi yang tertarik, silakan lakukan pengisian form dengan membuka link di bawah :
Keterangan :
- Hanya pelamar terbaik yang akan dipanggil untuk mengikuti tahap penerimaan lebih lanjut.
- Seleksi Penerimaan Mitra Integrasi Informatika ini tidak dipungut biaya alias gratis.
Jika Kalian tidak tertarik dengan Loker IT Support 1 Jakarta Februari 2026 Mitra Integrasi Informatika di atas, maka Anda dapat mencoba mencari info loker yang sejenis dari beberapa perusahaan di Jakarta di bawah ini.
Related Jobs:
Lowongan Kerja Architectural Designer – Signage Remote, Indonesia
We’re Hiring: Architect/Designer (Remote – Indonesia) At The Sign Pack, we specialize in creative signage design for companies across the US, Canada, UK, and Australia.
Lowongan Kerja SPG Event Lebaran, Jakarta Timur / Utara
Kualifikasi: Usia min. 18 tahun Pendidikan SMA/K sederajat hingga Sarjana Domisili area penempatan dan sekitarnya Pengalaman retail Lulusan baru diperkenankan melamar Memiliki keterampilan dalam pelayanan
Lowongan Kerja Sales Staff
Posisi ini berfokus pada identifikasi dan pengembangan peluang bisnis baru, menjaga hubungan jangka panjang dengan klien, serta mendukung pertumbuhan penjualan perusahaan secara keseluruhan. Tanggung Jawab:
Lowongan Kerja Chinese/Cantonese - English Interpreter
Medical Interpreter – Blended Services (VRI & OPI) Company: Homeland Language Services Position Type: Part-time Full-time Per-minute Schedule: Flexible (EST Time Zone) About
Lowongan Kerja Graphic Designer Remote - Indonesia
Graphic Designer (Remote – Full Time) Location: Remote (Indonesia, any location) Job Type: Full-Time About Us The Sign Pack (www.thesignpack.com) is a global design