Lowongan Kerja IT Support 1 Mitra Integrasi Informatika Jakarta 2026
Mitra Integrasi Informatika JakartaRekrutmen Mitra Integrasi Informatika 2026 - Mitra Integrasi Informatika sedang membuka kesempatan berkarir bagi Teman-teman melalui Lowongan Kerja Terbaru untuk mengisi posisi jabatan sebagai IT Support 1 yang akan ditugaskan di Jakarta. Silakan baca info rekrutmen selengkapnya di bawah ini :
Rekrutmen Mitra Integrasi Informatika 2026
Deskripsi Lowongan Kerja IT Support 1 Jakarta TerbaruSingle point of Contact in Relation to IT Services Management 1. Receive users call & analyze incident 2. Follow-up incident resolved by 2nd Level Support 3. Troubleshoot simple Network Issue by phone 4. Troubleshoot simple Application Issue by phone 5. Troubleshoot simple PC & Laptop Issue by phone 6. Administrative task for admin
- Penanganan insiden & permintaan melalui email & telepon.
- Mengangkat panggilan masuk dari staf dalam 3 dering.
- Menanggapi email dalam 10 menit.
- Sopan santun (Ucapan, diagnosa, dll.)
- Melakukan penanganan tingkat pertama.
- Merekam semua insiden Sistem.
- Server
- Desktop
- Aplikasi
- Jaringan & telepon
- Listrik
- Perangkat keras & Perangkat Lunak
- Merekam semua permintaan
- Add/Delete/Modify
- Non Standard Request
- Folder Pribadi.
- Melaporkan.
- Pemeliharaan.
- Dll
- Mengajukan permintaan atau insiden ke tim IT yang sesuai dalam SLA Insiden Manajemen dan dapat membantu & mendukung tingkat kedua untuk melakukan pemecahan masalah.
- Memonitor perkembangan insiden & permintaan.
- Memastikan semua tiket insiden & permintaan diterima dan diselesaikan sesuai SLA
- Mengonfirmasi staf untuk setiap pembaruan yang diberikan.
- Mengonfirmasi staf untuk status insiden / permintaan setelah tim yang ditetapkan mengonfirmasi insiden / permintaan telah selesai / diselesaikan.
- Memastikan tiket ditutup oleh tingkat kedua setelah mendapat konfirmasi dari pengguna.
- Membuat Laporan:
- Laporan harian
- Laporan Mingguan (seperti Success Call Ratio (SCR))
- Laporan bulanan
- Laporan Tahunan
- Unconditional Report (Laporan yang Diminta)
memantau proses kegiatan
- Laporan Kinerja Tim (laporan kinerja untuk setiap staf, seperti ketersediaan kehadiran) dan perlakukan insiden juga
Aplikasi Lamaran :
Apabila Anda berminat dan memenuhi persyaratan diatas, silakan melakukan pendaftaran secara daring melalui laman di bawah ini :
Ketentuan :
- Hanya pelamar terbaik lah yang akan ditelepon untuk mengikuti tahapan rekrutmen berikutnya.
- Rekrutmen Mitra Integrasi Informatika ini tidak dipungut biaya alias gratis.
Jika Kalian belum berminat dengan Lowongan IT Support 1 Jakarta Februari 2026 Mitra Integrasi Informatika tersebut, maka Anda dapat mencoba mencari info pekerjaan yang serupa dari beberapa perusahaan di Jakarta berikut ini.
Related Jobs:
Lowongan Kerja Architectural Designer – Signage Remote, Indonesia
We’re Hiring: Architect/Designer (Remote – Indonesia) At The Sign Pack, we specialize in creative signage design for companies across the US, Canada, UK, and Australia.
Lowongan Kerja SPG Event Lebaran, Jakarta Timur / Utara
Kualifikasi: Usia min. 18 tahun Pendidikan SMA/K sederajat hingga Sarjana Domisili area penempatan dan sekitarnya Pengalaman retail Lulusan baru diperkenankan melamar Memiliki keterampilan dalam pelayanan
Lowongan Kerja Sales Staff
Posisi ini berfokus pada identifikasi dan pengembangan peluang bisnis baru, menjaga hubungan jangka panjang dengan klien, serta mendukung pertumbuhan penjualan perusahaan secara keseluruhan. Tanggung Jawab:
Lowongan Kerja Chinese/Cantonese - English Interpreter
Medical Interpreter – Blended Services (VRI & OPI) Company: Homeland Language Services Position Type: Part-time Full-time Per-minute Schedule: Flexible (EST Time Zone) About
Lowongan Kerja Graphic Designer Remote - Indonesia
Graphic Designer (Remote – Full Time) Location: Remote (Indonesia, any location) Job Type: Full-Time About Us The Sign Pack (www.thesignpack.com) is a global design