Lowongan Kerja IT Support 1 Mitra Integrasi Informatika Jakarta 2026
Mitra Integrasi Informatika JakartaRekrutmen Mitra Integrasi Informatika 2026 - Mitra Integrasi Informatika saat ini memberi kesempatan berkarir untuk Teman-teman melalui Lowongan Kerja Terbaru guna mengisi posisi jabatan sebagai IT Support 1 yang akan ditempatkan di Jakarta. Silakan lihat keterangan loker selengkapnya di bawah ini :
Rekrutmen Mitra Integrasi Informatika 2026
Deskripsi Lowongan Kerja IT Support 1 Jakarta TerbaruSingle point of Contact in Relation to IT Services Management 1. Receive users call & analyze incident 2. Follow-up incident resolved by 2nd Level Support 3. Troubleshoot simple Network Issue by phone 4. Troubleshoot simple Application Issue by phone 5. Troubleshoot simple PC & Laptop Issue by phone 6. Administrative task for admin
- Penanganan insiden & permintaan melalui email & telepon.
- Mengangkat panggilan masuk dari staf dalam 3 dering.
- Menanggapi email dalam 10 menit.
- Sopan santun (Ucapan, diagnosa, dll.)
- Melakukan penanganan tingkat pertama.
- Merekam semua insiden Sistem.
- Server
- Desktop
- Aplikasi
- Jaringan & telepon
- Listrik
- Perangkat keras & Perangkat Lunak
- Merekam semua permintaan
- Add/Delete/Modify
- Non Standard Request
- Folder Pribadi.
- Melaporkan.
- Pemeliharaan.
- Dll
- Mengajukan permintaan atau insiden ke tim IT yang sesuai dalam SLA Insiden Manajemen dan dapat membantu & mendukung tingkat kedua untuk melakukan pemecahan masalah.
- Memonitor perkembangan insiden & permintaan.
- Memastikan semua tiket insiden & permintaan diterima dan diselesaikan sesuai SLA
- Mengonfirmasi staf untuk setiap pembaruan yang diberikan.
- Mengonfirmasi staf untuk status insiden / permintaan setelah tim yang ditetapkan mengonfirmasi insiden / permintaan telah selesai / diselesaikan.
- Memastikan tiket ditutup oleh tingkat kedua setelah mendapat konfirmasi dari pengguna.
- Membuat Laporan:
- Laporan harian
- Laporan Mingguan (seperti Success Call Ratio (SCR))
- Laporan bulanan
- Laporan Tahunan
- Unconditional Report (Laporan yang Diminta)
memantau proses kegiatan
- Laporan Kinerja Tim (laporan kinerja untuk setiap staf, seperti ketersediaan kehadiran) dan perlakukan insiden juga
Cara Melamar :
Jika Anda berminat dan memenuhi persyaratan diatas, silakan melakukan pendaftaran secara daring melalui laman di bawah ini :
Keterangan :
- Hanya pelamar terbaik lah yang akan diundang untuk mengikuti tahapan seleksi berikutnya.
- Rekrutmen Mitra Integrasi Informatika ini tidak dipungut biaya alias gratis.
Jika Kalian belum berminat dengan Lowongan Kerja IT Support 1 Jakarta April 2026 Mitra Integrasi Informatika di atas, maka Anda dapat mencoba mencari info rekrutmen yang mirip dari beberapa perusahaan di Jakarta di bawah ini.
Related Jobs:
Lowongan Kerja Content Creator
Qulification : Min SMA / SMK, pengalaman kerja > 1 tahun Berpenampilan menarik dan komunikatif Kreatif, inovatif, updat tren media sosial Mampu membuat & mengedit
Lowongan Kerja Asisten Kepala Produksi Garment
Deskripsi Pekerjaan : - Membantu Kepala Produksi mengawasi dan mengatur jadwal produksi - Bertanggung jawab atas keseluruhan proses jahit dari awal sampai dengan barang jadi
Lowongan Kerja Sales Area
Kualifikasi: Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan Memiliki pengalaman di bidang sales atau marketing produk veteriner menjadi nilai tambah Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik
Lowongan Kerja Koordinator Lapangan Harian - Jakarta Area
Area : - Kota Jakarta Utara - Kota Jakarta Selatan - Kota Jakarta Timur - Kota Jakarta Pusat - Kota Jakarta Barat Kualifikasi: - Bersedia
Lowongan Kerja Telemarketing B2B Jakarta Utara
PT Usaha Saudara Mandiri, merupakan Perusahaan Manufaktur Element pemanas dan Unit Pemanas dengan merk dagang " United Heate r" yang berdiri sejak tahun 1992, sedang