Lowongan Kerja IT Support 1 Mitra Integrasi Informatika Jakarta 2026
Mitra Integrasi Informatika JakartaLowongan Kerja Mitra Integrasi Informatika 2026 - Mitra Integrasi Informatika saat ini membuka kesempatan berkarir untuk Teman-teman melalui Lowongan Kerja Terbaru guna mengisi posisi jabatan sebagai IT Support 1 yang akan ditempatkan di Jakarta. Silakan simak info loker selengkapnya di bawah ini :
Lowongan Kerja Mitra Integrasi Informatika 2026
Deskripsi Lowongan Kerja IT Support 1 Jakarta TerbaruSingle point of Contact in Relation to IT Services Management 1. Receive users call & analyze incident 2. Follow-up incident resolved by 2nd Level Support 3. Troubleshoot simple Network Issue by phone 4. Troubleshoot simple Application Issue by phone 5. Troubleshoot simple PC & Laptop Issue by phone 6. Administrative task for admin
- Penanganan insiden & permintaan melalui email & telepon.
- Mengangkat panggilan masuk dari staf dalam 3 dering.
- Menanggapi email dalam 10 menit.
- Sopan santun (Ucapan, diagnosa, dll.)
- Melakukan penanganan tingkat pertama.
- Merekam semua insiden Sistem.
- Server
- Desktop
- Aplikasi
- Jaringan & telepon
- Listrik
- Perangkat keras & Perangkat Lunak
- Merekam semua permintaan
- Add/Delete/Modify
- Non Standard Request
- Folder Pribadi.
- Melaporkan.
- Pemeliharaan.
- Dll
- Mengajukan permintaan atau insiden ke tim IT yang sesuai dalam SLA Insiden Manajemen dan dapat membantu & mendukung tingkat kedua untuk melakukan pemecahan masalah.
- Memonitor perkembangan insiden & permintaan.
- Memastikan semua tiket insiden & permintaan diterima dan diselesaikan sesuai SLA
- Mengonfirmasi staf untuk setiap pembaruan yang diberikan.
- Mengonfirmasi staf untuk status insiden / permintaan setelah tim yang ditetapkan mengonfirmasi insiden / permintaan telah selesai / diselesaikan.
- Memastikan tiket ditutup oleh tingkat kedua setelah mendapat konfirmasi dari pengguna.
- Membuat Laporan:
- Laporan harian
- Laporan Mingguan (seperti Success Call Ratio (SCR))
- Laporan bulanan
- Laporan Tahunan
- Unconditional Report (Laporan yang Diminta)
memantau proses kegiatan
- Laporan Kinerja Tim (laporan kinerja untuk setiap staf, seperti ketersediaan kehadiran) dan perlakukan insiden juga
Tata Cara Pendaftaran :
Bagi yang tertarik, silakan lakukan pendaftaran dengan mengunjungi tautan di bawah :
Catatan :
- Hanya pemohon terbaik lah yang akan dipanggil untuk mengikuti tahapan seleksi selanjutnya.
- Seleksi Penerimaan Mitra Integrasi Informatika ini tidak dipungut biaya sama sekali.
Jika Kalian tidak tertarik dengan Loker IT Support 1 Jakarta April 2026 Mitra Integrasi Informatika di atas, maka Anda dapat mencoba mencari info rekrutmen yang serupa dari beberapa perusahaan di Jakarta di bawah ini.
Related Jobs:
Lowongan Kerja Kurir
1. Pria 2. Usia Max 30 Thn 3. Pendidikan Min SMA/SMK Sederajat 4. Memiliki motor pribadi (sim C dan STNK aktif.) 5. Memiliki pengalaman sebagai
Lowongan Kerja Key Account Executive
ICBP - Nutrition and Special Food Jakarta - Jakarta Selatan S1 Pengalaman - Tetap Persyaratan Pekerjaan Min Sarjana, IPK min 3.00, semua jurusan (Teknik Industri,
Lowongan Kerja Agent-Purchasing
Additional Information Job Number 26037998 Job Category Procurement, Purchasing, and Quality Assurance Location Aloft Jakarta Kebon Jeruk, Jl. Panjang No. 5 Kebon Jeruk, Jakarta Barat,
Lowongan Kerja Mekanik
PT. Enlig Mandiri Sejahtera adalah sebuah perusahaan yang bergerak di bidang pengelolaan dan pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM) / Outsourcing yang bekerja sama dengan Perusahaan
Lowongan Kerja Staff Accounting And Tax
Kualifikasi Utama : Berpenampilan rapi, komunikatif, teliti, dan memiliki integritas tinggi. Lulusan S1 Akuntansi/Perpajakan/Manajemen Keuangan. Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang accounting & tax