Cari Loker Terbaru di lowongankerja15.net..!


Lowongan Kerja IT Support 1 Mitra Integrasi Informatika Jakarta 2025

Mitra Integrasi Informatika Jakarta

Rekrutmen Mitra Integrasi Informatika 2025 - Mitra Integrasi Informatika saat ini memberi kesempatan berkarir untuk Anda melalui Lowongan Kerja Terbaru guna mengisi posisi jabatan sebagai IT Support 1 yang akan ditempatkan di Jakarta. Silakan simak info rekrutmen selengkapnya berikut ini :

Loker Mitra Integrasi Informatika 2025

Deskripsi Lowongan Kerja IT Support 1 Jakarta Terbaru

Single point of Contact in Relation to IT Services Management 1. Receive users call & analyze incident 2. Follow-up incident resolved by 2nd Level Support 3. Troubleshoot simple Network Issue by phone 4. Troubleshoot simple Application Issue by phone 5. Troubleshoot simple PC & Laptop Issue by phone 6. Administrative task for admin

  • Penanganan insiden & permintaan melalui email & telepon.
  • Mengangkat panggilan masuk dari staf dalam 3 dering.
  • Menanggapi email dalam 10 menit.
  • Sopan santun (Ucapan, diagnosa, dll.)
  • Melakukan penanganan tingkat pertama.

  • Merekam semua insiden Sistem.
    • Server
    • Desktop
    • Aplikasi
    • Jaringan & telepon
    • Listrik
    • Perangkat keras & Perangkat Lunak

  • Merekam semua permintaan
    • Add/Delete/Modify
    • Non Standard Request
      • Folder Pribadi.
      • Melaporkan.
      • Pemeliharaan.
      • Dll

  • Mengajukan permintaan atau insiden ke tim IT yang sesuai dalam SLA Insiden Manajemen dan dapat membantu & mendukung tingkat kedua untuk melakukan pemecahan masalah.
  • Memonitor perkembangan insiden & permintaan.
  • Memastikan semua tiket insiden & permintaan diterima dan diselesaikan sesuai SLA
  • Mengonfirmasi staf untuk setiap pembaruan yang diberikan.
  • Mengonfirmasi staf untuk status insiden / permintaan setelah tim yang ditetapkan mengonfirmasi insiden / permintaan telah selesai / diselesaikan.
  • Memastikan tiket ditutup oleh tingkat kedua setelah mendapat konfirmasi dari pengguna.

  • Membuat Laporan:
  • Laporan harian
  • Laporan Mingguan (seperti Success Call Ratio (SCR))
  • Laporan bulanan
  • Laporan Tahunan
  • Unconditional Report (Laporan yang Diminta)
  • Laporan Kinerja Tim (laporan kinerja untuk setiap staf, seperti ketersediaan kehadiran) dan perlakukan insiden juga
memantau proses kegiatan

Aplikasi Lamaran :

Bagi yang tertarik, silakan melakukan pendaftaran dengan mengunjungi link berikut :

Catatan :

  • Hanya pemohon terbaik yang akan diundang untuk mengikuti tahap penerimaan selanjutnya.
  • Seleksi Penerimaan Mitra Integrasi Informatika ini tidak dipungut biaya sama sekali.

Apabila Kalian tidak berminat dengan Rekrutmen IT Support 1 Jakarta September 2025 Mitra Integrasi Informatika tersebut, maka Anda dapat mencoba mencari info pekerjaan yang serupa dari beberapa perusahaan di Jakarta berikut ini.

Disclaimer !
lowongankerja15.net hanya memberikan informasi lowongan kerja. Semua yang berhubungan dengan pendaftaran lamaran ditangani sepenuhnya oleh pemasang lowongan kerja terkait. Harap maklum.

Related Jobs:


Lowongan Kerja IT Support Staff

  16 September 2025 |   Impack Pratama Industri |   Jakarta

WORK AT IMPACK Impack is a company deeply committed to progress and dynamic growth. Our workplace fosters an environment where your potential takes center stage.


Lowongan Kerja FINANCE & ACCOUNTING SUPERVISOR

  16 September 2025 |   Impack Pratama Industri |   Jakarta

WORK AT IMPACK Impack is a company deeply committed to progress and dynamic growth. Our workplace fosters an environment where your potential takes center stage.


Lowongan Kerja Software Development Engineer / Programmer

  16 September 2025 |   PT Stimulink |   Jakarta

Skills Required: Bachelor degree in Computer Science or equivalent, preferably from a reputable university (with min GPA 2.5) Profound knowledge about OOP, Design Pattern and


Lowongan Kerja General Affairs Intern

  16 September 2025 |   Amartha |   Jakarta

We are looking for a proactive and detail-oriented General Affairs Intern to support our administrative and operational activities. Responsibilities Assist with administrative tasks such as


Lowongan Kerja Finance & Accounting Senior Staff

  16 September 2025 |   Impack Pratama Industri |   Jakarta

WORK AT IMPACK Impack is a company deeply committed to progress and dynamic growth. Our workplace fosters an environment where your potential takes center stage.



Top