Lowongan Kerja IT Support 1 Mitra Integrasi Informatika Jakarta 2026
Mitra Integrasi Informatika JakartaRekrutmen Mitra Integrasi Informatika 2026 - Mitra Integrasi Informatika sedang membuka kesempatan berkarir bagi Saudara melalui Lowongan Kerja Terbaru untuk mengisi posisi jabatan sebagai IT Support 1 yang akan ditugaskan di Jakarta. Silakan baca keterangan lowongan kerja selengkapnya berikut ini :
Loker Mitra Integrasi Informatika 2026
Deskripsi Lowongan Kerja IT Support 1 Jakarta TerbaruSingle point of Contact in Relation to IT Services Management 1. Receive users call & analyze incident 2. Follow-up incident resolved by 2nd Level Support 3. Troubleshoot simple Network Issue by phone 4. Troubleshoot simple Application Issue by phone 5. Troubleshoot simple PC & Laptop Issue by phone 6. Administrative task for admin
- Penanganan insiden & permintaan melalui email & telepon.
- Mengangkat panggilan masuk dari staf dalam 3 dering.
- Menanggapi email dalam 10 menit.
- Sopan santun (Ucapan, diagnosa, dll.)
- Melakukan penanganan tingkat pertama.
- Merekam semua insiden Sistem.
- Server
- Desktop
- Aplikasi
- Jaringan & telepon
- Listrik
- Perangkat keras & Perangkat Lunak
- Merekam semua permintaan
- Add/Delete/Modify
- Non Standard Request
- Folder Pribadi.
- Melaporkan.
- Pemeliharaan.
- Dll
- Mengajukan permintaan atau insiden ke tim IT yang sesuai dalam SLA Insiden Manajemen dan dapat membantu & mendukung tingkat kedua untuk melakukan pemecahan masalah.
- Memonitor perkembangan insiden & permintaan.
- Memastikan semua tiket insiden & permintaan diterima dan diselesaikan sesuai SLA
- Mengonfirmasi staf untuk setiap pembaruan yang diberikan.
- Mengonfirmasi staf untuk status insiden / permintaan setelah tim yang ditetapkan mengonfirmasi insiden / permintaan telah selesai / diselesaikan.
- Memastikan tiket ditutup oleh tingkat kedua setelah mendapat konfirmasi dari pengguna.
- Membuat Laporan:
- Laporan harian
- Laporan Mingguan (seperti Success Call Ratio (SCR))
- Laporan bulanan
- Laporan Tahunan
- Unconditional Report (Laporan yang Diminta)
memantau proses kegiatan
- Laporan Kinerja Tim (laporan kinerja untuk setiap staf, seperti ketersediaan kehadiran) dan perlakukan insiden juga
Aplikasi Lamaran :
Bagi yang berminat, silakan lakukan pendaftaran dengan membuka tautan di bawah :
Perhatian :
- Hanya pemohon terbaik lah yang akan diundang untuk mengikuti tahap seleksi selanjutnya.
- Seleksi Penerimaan Mitra Integrasi Informatika ini tidak dipungut biaya alias gratis.
Jika Kalian tidak berminat dengan Rekrutmen IT Support 1 Jakarta Februari 2026 Mitra Integrasi Informatika di atas, maka Anda dapat mencoba mencari info pekerjaan yang mirip dari beberapa perusahaan di Jakarta berikut ini.
Related Jobs:
Lowongan Kerja Lead Auditor - Food ISO 22000 / FSSC / HACCP #CER
Qualifications: Bachelor’s Degree in Food Technology, Food Science, Nutrition, or Chemical Engineering. 5–10 years of experience, including 4–5 years in food manufacturing, QA/QC, dairy, or
Lowongan Kerja COORDINATOR - GENERAL AFFAIR
Home to the world's best loved and trusted hygiene, health, and nutrition brands. Our purpose defines why we exist: to protect, heal and nurture in
Lowongan Kerja F&B MANAGER - GRAND HYATT JAKARTA
Summary You will be responsible for the efficient running of Food & Beverage department in line with Hyatt's corporate strategies and brand standards, whilst meeting
Lowongan Kerja Hostlive
About The Role As an OTC Sales Trader, you will support the pricing, execution, and settlement of over-the-counter (OTC) digital asset trades for institutional, corporate,
Lowongan Kerja In-store Promotion Manager Mead Johnson / Nutrition
Position Summary Terra Drone Agri is seeking an Admin Tax who will support daily tax administration and reporting activities. This role is responsible for ensuring