Lowongan Kerja IT Support 1 Mitra Integrasi Informatika Jakarta 2025
Mitra Integrasi Informatika JakartaRekrutmen Mitra Integrasi Informatika 2025 - Mitra Integrasi Informatika saat ini membuka kesempatan berkarir bagi Anda melalui Lowongan Kerja Terbaru guna menempati formasi jabatan sebagai IT Support 1 yang akan ditugaskan di Jakarta. Silakan lihat persyaratan loker selengkapnya di bawah ini :
Loker Mitra Integrasi Informatika 2025
Deskripsi Lowongan Kerja IT Support 1 Jakarta TerbaruSingle point of Contact in Relation to IT Services Management 1. Receive users call & analyze incident 2. Follow-up incident resolved by 2nd Level Support 3. Troubleshoot simple Network Issue by phone 4. Troubleshoot simple Application Issue by phone 5. Troubleshoot simple PC & Laptop Issue by phone 6. Administrative task for admin
- Penanganan insiden & permintaan melalui email & telepon.
- Mengangkat panggilan masuk dari staf dalam 3 dering.
- Menanggapi email dalam 10 menit.
- Sopan santun (Ucapan, diagnosa, dll.)
- Melakukan penanganan tingkat pertama.
- Merekam semua insiden Sistem.
- Server
- Desktop
- Aplikasi
- Jaringan & telepon
- Listrik
- Perangkat keras & Perangkat Lunak
- Merekam semua permintaan
- Add/Delete/Modify
- Non Standard Request
- Folder Pribadi.
- Melaporkan.
- Pemeliharaan.
- Dll
- Mengajukan permintaan atau insiden ke tim IT yang sesuai dalam SLA Insiden Manajemen dan dapat membantu & mendukung tingkat kedua untuk melakukan pemecahan masalah.
- Memonitor perkembangan insiden & permintaan.
- Memastikan semua tiket insiden & permintaan diterima dan diselesaikan sesuai SLA
- Mengonfirmasi staf untuk setiap pembaruan yang diberikan.
- Mengonfirmasi staf untuk status insiden / permintaan setelah tim yang ditetapkan mengonfirmasi insiden / permintaan telah selesai / diselesaikan.
- Memastikan tiket ditutup oleh tingkat kedua setelah mendapat konfirmasi dari pengguna.
- Membuat Laporan:
- Laporan harian
- Laporan Mingguan (seperti Success Call Ratio (SCR))
- Laporan bulanan
- Laporan Tahunan
- Unconditional Report (Laporan yang Diminta)
memantau proses kegiatan
- Laporan Kinerja Tim (laporan kinerja untuk setiap staf, seperti ketersediaan kehadiran) dan perlakukan insiden juga
Cara Melamar :
Bagi yang berminat, segera melakukan pengisian form dengan membuka link di bawah :
Ketentuan :
- Hanya pemohon terbaik yang akan ditelepon untuk mengikuti tahap penerimaan lebih lanjut.
- Seleksi Penerimaan Mitra Integrasi Informatika ini tidak dipungut biaya alias gratis.
Apabila Kalian belum tertarik dengan Lowongan IT Support 1 Jakarta November 2025 Mitra Integrasi Informatika tersebut, maka Anda dapat mencoba melihat info pekerjaan yang mirip dari beberapa perusahaan di Jakarta di bawah ini.
Related Jobs:
Lowongan Kerja Corporate Communications Intern
Company Description At Bosch, we care. For you, our business, and our environment. Let’s turn visions into reality. At Bosch, we shape the future by
Lowongan Kerja Supervisor Internal Communication
Corporate Sudirman - Jakarta Selatan S1 Pengalaman - Tetap Persyaratan Pekerjaan Lulusan S1 Komunikasi/ Public Relation/ Jurnalistik IPK Minimal 2.75 Pengalaman minimal 5 tahun dalam
Lowongan Kerja Business Operations - Cleaning Service Junior Level
Key Responsibilities Assist Vertical Owner on the overall growth, operations, and quality performance of bClean (Cleaning Service). Design and execute effective Tasker recruitment strategies to
Lowongan Kerja Field Service Technician III
Location: Jakarta, ID Employment type: Employee Place of work: Remote Offshore/Onshore: Offshore TechnipFMC is committed to driving real change in the energy industry. Our ambition
Lowongan Kerja Supervisor ERM
Tugas admin finance logistik mencakup dua area utama: administrasi keuangan dan logistik. Secara finansial, tugasnya meliputi pemrosesan faktur, pencatatan transaksi, dan penyusunan laporan keuangan dasar.