Cari Loker Terbaru di lowongankerja15.net..!


Lowongan Kerja IT Support 1 Mitra Integrasi Informatika Jakarta 2025

Mitra Integrasi Informatika Jakarta

Rekrutmen Mitra Integrasi Informatika 2025 - Mitra Integrasi Informatika kembali memberi peluang karir bagi Kalian melalui Lowongan Kerja Terbaru untuk menempati formasi jabatan sebagai IT Support 1 yang akan ditempatkan di Jakarta. Silakan lihat persyaratan loker selengkapnya di bawah ini :

Lowongan Kerja Mitra Integrasi Informatika 2025

Deskripsi Lowongan Kerja IT Support 1 Jakarta Terbaru

Single point of Contact in Relation to IT Services Management 1. Receive users call & analyze incident 2. Follow-up incident resolved by 2nd Level Support 3. Troubleshoot simple Network Issue by phone 4. Troubleshoot simple Application Issue by phone 5. Troubleshoot simple PC & Laptop Issue by phone 6. Administrative task for admin

  • Penanganan insiden & permintaan melalui email & telepon.
  • Mengangkat panggilan masuk dari staf dalam 3 dering.
  • Menanggapi email dalam 10 menit.
  • Sopan santun (Ucapan, diagnosa, dll.)
  • Melakukan penanganan tingkat pertama.

  • Merekam semua insiden Sistem.
    • Server
    • Desktop
    • Aplikasi
    • Jaringan & telepon
    • Listrik
    • Perangkat keras & Perangkat Lunak

  • Merekam semua permintaan
    • Add/Delete/Modify
    • Non Standard Request
      • Folder Pribadi.
      • Melaporkan.
      • Pemeliharaan.
      • Dll

  • Mengajukan permintaan atau insiden ke tim IT yang sesuai dalam SLA Insiden Manajemen dan dapat membantu & mendukung tingkat kedua untuk melakukan pemecahan masalah.
  • Memonitor perkembangan insiden & permintaan.
  • Memastikan semua tiket insiden & permintaan diterima dan diselesaikan sesuai SLA
  • Mengonfirmasi staf untuk setiap pembaruan yang diberikan.
  • Mengonfirmasi staf untuk status insiden / permintaan setelah tim yang ditetapkan mengonfirmasi insiden / permintaan telah selesai / diselesaikan.
  • Memastikan tiket ditutup oleh tingkat kedua setelah mendapat konfirmasi dari pengguna.

  • Membuat Laporan:
  • Laporan harian
  • Laporan Mingguan (seperti Success Call Ratio (SCR))
  • Laporan bulanan
  • Laporan Tahunan
  • Unconditional Report (Laporan yang Diminta)
  • Laporan Kinerja Tim (laporan kinerja untuk setiap staf, seperti ketersediaan kehadiran) dan perlakukan insiden juga
memantau proses kegiatan

Cara Melamar :

Bagi yang berminat, silakan melakukan pengisian form dengan membuka tautan berikut :

Keterangan :

  • Hanya pelamar terbaik yang akan dipanggil untuk mengikuti tahap penerimaan lebih lanjut.
  • Lowongan Mitra Integrasi Informatika ini tidak dipungut biaya apa pun.

Jika Kalian belum berminat dengan Loker IT Support 1 Jakarta April 2025 Mitra Integrasi Informatika di atas, maka Anda dapat mencoba mencari info loker yang sejenis dari beberapa perusahaan di Jakarta berikut ini.

Disclaimer !
lowongankerja15.net hanya memberikan informasi lowongan kerja. Semua yang berhubungan dengan pendaftaran lamaran ditangani sepenuhnya oleh pemasang lowongan kerja terkait. Harap maklum.

Related Jobs:


Lowongan Kerja Staf IT Risk Management Analyst

  27 Maret 2025 |   Bank Resona Perdania |   Jakarta

End Date April 30, 2025 Uraian tugas: Mengidentifikasi dan menganalisis risiko TI, ancaman keamanan, dan kerentanannya dalam infrastruktur, aplikasi, dan sistem organisasi. Melakukan penilaian risiko


Lowongan Kerja IT Staff Technical – Dynamics 365 FO

  27 Maret 2025 |   Impack Pratama Industri |   Jakarta

WORK AT IMPACK Impack is a company deeply committed to progress and dynamic growth. Our workplace fosters an environment where your potential takes center stage.


Lowongan Kerja Staff IT Project & Analyst

  27 Maret 2025 |   Bank Bumi Arta |   Jakarta

Staff IT Project & Analyst Kode Lowongan : [( ITPA )] Status : Full Time Tanggal Posting : 08 April 2022 Deskripsi Pekerjaan : Melakukan


Lowongan Kerja Finance & Accounting Staff

  27 Maret 2025 |   Impack Pratama Industri |   Jakarta

WORK AT IMPACK Impack is a company deeply committed to progress and dynamic growth. Our workplace fosters an environment where your potential takes center stage.


Lowongan Kerja Crypto FinOps

  26 Maret 2025 |   Ajaib |   Jakarta

Getting to Know Ajaib We’ve been experiencing hyper-growth the past year, becoming Indonesia's 7th Unicorn Startup and the first Investment Fintech Unicorn in South East



Top