Lowongan Kerja IT Support 1 Mitra Integrasi Informatika Jakarta 2026
Mitra Integrasi Informatika JakartaLowongan Kerja Mitra Integrasi Informatika 2026 - Mitra Integrasi Informatika saat ini memberi kesempatan berkarir untuk Saudara melalui Lowongan Kerja Terbaru untuk mengisi formasi jabatan sebagai IT Support 1 yang akan ditempatkan di Jakarta. Silakan baca keterangan lowongan kerja selengkapnya di bawah ini :
Loker Mitra Integrasi Informatika 2026
Deskripsi Lowongan Kerja IT Support 1 Jakarta TerbaruSingle point of Contact in Relation to IT Services Management 1. Receive users call & analyze incident 2. Follow-up incident resolved by 2nd Level Support 3. Troubleshoot simple Network Issue by phone 4. Troubleshoot simple Application Issue by phone 5. Troubleshoot simple PC & Laptop Issue by phone 6. Administrative task for admin
- Penanganan insiden & permintaan melalui email & telepon.
- Mengangkat panggilan masuk dari staf dalam 3 dering.
- Menanggapi email dalam 10 menit.
- Sopan santun (Ucapan, diagnosa, dll.)
- Melakukan penanganan tingkat pertama.
- Merekam semua insiden Sistem.
- Server
- Desktop
- Aplikasi
- Jaringan & telepon
- Listrik
- Perangkat keras & Perangkat Lunak
- Merekam semua permintaan
- Add/Delete/Modify
- Non Standard Request
- Folder Pribadi.
- Melaporkan.
- Pemeliharaan.
- Dll
- Mengajukan permintaan atau insiden ke tim IT yang sesuai dalam SLA Insiden Manajemen dan dapat membantu & mendukung tingkat kedua untuk melakukan pemecahan masalah.
- Memonitor perkembangan insiden & permintaan.
- Memastikan semua tiket insiden & permintaan diterima dan diselesaikan sesuai SLA
- Mengonfirmasi staf untuk setiap pembaruan yang diberikan.
- Mengonfirmasi staf untuk status insiden / permintaan setelah tim yang ditetapkan mengonfirmasi insiden / permintaan telah selesai / diselesaikan.
- Memastikan tiket ditutup oleh tingkat kedua setelah mendapat konfirmasi dari pengguna.
- Membuat Laporan:
- Laporan harian
- Laporan Mingguan (seperti Success Call Ratio (SCR))
- Laporan bulanan
- Laporan Tahunan
- Unconditional Report (Laporan yang Diminta)
memantau proses kegiatan
- Laporan Kinerja Tim (laporan kinerja untuk setiap staf, seperti ketersediaan kehadiran) dan perlakukan insiden juga
Tata Cara Pendaftaran :
Jika Anda berminat dan memenuhi persyaratan diatas, silakan melakukan pendaftaran secara online melalui link di bawah ini :
Perhatian :
- Hanya kandidat terbaik lah yang akan ditelepon untuk mengikuti tahapan rekrutmen berikutnya.
- Rekrutmen Mitra Integrasi Informatika ini tidak dipungut biaya apa pun.
Jika Anda belum tertarik dengan Lowongan Kerja IT Support 1 Jakarta April 2026 Mitra Integrasi Informatika di atas, maka Anda dapat mencoba melihat info loker yang mirip dari beberapa perusahaan di Jakarta di bawah ini.
Related Jobs:
Lowongan Kerja Mandarin Teacher
Mandarin Teacher (Fulltime) Kami mencari kandidat yang antusias dalam mengajar serta siap berkembang bersama dalam lingkungan kerja yang suportif dan edukatif ✨ Kualifikasi: Minimal lulusan
Lowongan Kerja Sales Motoris Area Jakarta Barat
Market Expansion: Melakukan canvassing dan pembukaan outlet baru (New Open/NO) pada area yang ditentukan untuk memperluas distribusi. Sales & Education: Melakukan penawaran produk, edukasi ke
Lowongan Kerja Sales Promotor SPG/SPB Area Kuningan
Kualifikasi : - Pria/Wanita. - Usia maksimal 35 tahun. - Komunikatif dan aktif. - Berpengalaman sebagai SPG-SPB / Promotor (Nilai lebih). - Fresh gaduate (Dipersilakan
Lowongan Kerja Advertising Sales Representative
Kualifikasi Pria Usia Maks. 35 Min. Pendidikan D3 (Sederajat). Memiliki pengalaman minimal 3 tahun di Periklanan / Jasa Pelayanan Memiliki lead base B2B lebih disukai
Lowongan Kerja Purchasing
Tugas & Tanggung Jawab Melakukan pembelian bahan baku (food & beverage) sesuai kebutuhan operasional restoran. Mencari dan menjalin kerja sama dengan supplier/vendor yang terpercaya. Membandingkan