Lowongan Kerja IT Support 1 Mitra Integrasi Informatika Jakarta 2026
Mitra Integrasi Informatika JakartaRekrutmen Mitra Integrasi Informatika 2026 - Mitra Integrasi Informatika saat ini memberi kesempatan berkarir untuk Saudara melalui Lowongan Kerja Terbaru guna mengisi posisi jabatan sebagai IT Support 1 yang akan ditugaskan di Jakarta. Silakan lihat keterangan lowongan kerja selengkapnya di bawah ini :
Lowongan Kerja Mitra Integrasi Informatika 2026
Deskripsi Lowongan Kerja IT Support 1 Jakarta TerbaruSingle point of Contact in Relation to IT Services Management 1. Receive users call & analyze incident 2. Follow-up incident resolved by 2nd Level Support 3. Troubleshoot simple Network Issue by phone 4. Troubleshoot simple Application Issue by phone 5. Troubleshoot simple PC & Laptop Issue by phone 6. Administrative task for admin
- Penanganan insiden & permintaan melalui email & telepon.
- Mengangkat panggilan masuk dari staf dalam 3 dering.
- Menanggapi email dalam 10 menit.
- Sopan santun (Ucapan, diagnosa, dll.)
- Melakukan penanganan tingkat pertama.
- Merekam semua insiden Sistem.
- Server
- Desktop
- Aplikasi
- Jaringan & telepon
- Listrik
- Perangkat keras & Perangkat Lunak
- Merekam semua permintaan
- Add/Delete/Modify
- Non Standard Request
- Folder Pribadi.
- Melaporkan.
- Pemeliharaan.
- Dll
- Mengajukan permintaan atau insiden ke tim IT yang sesuai dalam SLA Insiden Manajemen dan dapat membantu & mendukung tingkat kedua untuk melakukan pemecahan masalah.
- Memonitor perkembangan insiden & permintaan.
- Memastikan semua tiket insiden & permintaan diterima dan diselesaikan sesuai SLA
- Mengonfirmasi staf untuk setiap pembaruan yang diberikan.
- Mengonfirmasi staf untuk status insiden / permintaan setelah tim yang ditetapkan mengonfirmasi insiden / permintaan telah selesai / diselesaikan.
- Memastikan tiket ditutup oleh tingkat kedua setelah mendapat konfirmasi dari pengguna.
- Membuat Laporan:
- Laporan harian
- Laporan Mingguan (seperti Success Call Ratio (SCR))
- Laporan bulanan
- Laporan Tahunan
- Unconditional Report (Laporan yang Diminta)
memantau proses kegiatan
- Laporan Kinerja Tim (laporan kinerja untuk setiap staf, seperti ketersediaan kehadiran) dan perlakukan insiden juga
Cara Melamar :
Bagi yang berminat, silakan melakukan pendaftaran dengan mengunjungi link di bawah :
Keterangan Lain :
- Hanya kandidat terbaik lah yang akan diundang untuk mengikuti tahapan penerimaan selanjutnya.
- Lowongan Mitra Integrasi Informatika ini tidak dipungut biaya alias gratis.
Jika Kalian belum tertarik dengan Lowongan Kerja IT Support 1 Jakarta Februari 2026 Mitra Integrasi Informatika tersebut, maka Anda dapat mencoba melihat info rekrutmen yang mirip dari beberapa perusahaan di Jakarta berikut ini.
Related Jobs:
Lowongan Kerja Guest Services Associate I
Additional Information Job Number 26011081 Job Category Rooms & Guest Services Operations Location JW Marriott Hotel Jakarta, Jalan DR Ide Anak Agung Gde Agung Kav
Lowongan Kerja Key Account Manager
Sebagai Key Account Manager (Modern Trade) , Anda bertanggung jawab untuk mengelola dan mengembangkan kerja sama strategis dengan mitra Modern Trade berskala nasional maupun regional.
Lowongan Kerja Assistant Financial Controller
Additional Information Job Number 26010889 Job Category Finance & Accounting Location JW Marriott Hotel Jakarta, Jalan DR Ide Anak Agung Gde Agung Kav E.1.2 No
Lowongan Kerja Engineer Estimator & Design Mechanical Electrical Staff
Design and develop mechanical and electrical systems for construction projects Create project plans, technical drawings, and detailed engineering calculations Prepare and compile engineering documents, BOQ,
Lowongan Kerja Lead Generation Specialist - REMOTE - SR003
Department: Sales and Business Development Work Arrangement: Remote Job Type: Independent Contractor, Full Time Work Schedule: US Time Zone (candidate expected to be flexible with