Lowongan Kerja IT Support 1 Mitra Integrasi Informatika Jakarta 2026
Mitra Integrasi Informatika JakartaRekrutmen Mitra Integrasi Informatika 2026 - Mitra Integrasi Informatika saat ini memberi kesempatan berkarir bagi Saudara melalui Lowongan Kerja Terbaru untuk mengisi formasi jabatan sebagai IT Support 1 yang akan ditugaskan di Jakarta. Silakan lihat info loker selengkapnya berikut ini :
Lowongan Kerja Mitra Integrasi Informatika 2026
Deskripsi Lowongan Kerja IT Support 1 Jakarta TerbaruSingle point of Contact in Relation to IT Services Management 1. Receive users call & analyze incident 2. Follow-up incident resolved by 2nd Level Support 3. Troubleshoot simple Network Issue by phone 4. Troubleshoot simple Application Issue by phone 5. Troubleshoot simple PC & Laptop Issue by phone 6. Administrative task for admin
- Penanganan insiden & permintaan melalui email & telepon.
- Mengangkat panggilan masuk dari staf dalam 3 dering.
- Menanggapi email dalam 10 menit.
- Sopan santun (Ucapan, diagnosa, dll.)
- Melakukan penanganan tingkat pertama.
- Merekam semua insiden Sistem.
- Server
- Desktop
- Aplikasi
- Jaringan & telepon
- Listrik
- Perangkat keras & Perangkat Lunak
- Merekam semua permintaan
- Add/Delete/Modify
- Non Standard Request
- Folder Pribadi.
- Melaporkan.
- Pemeliharaan.
- Dll
- Mengajukan permintaan atau insiden ke tim IT yang sesuai dalam SLA Insiden Manajemen dan dapat membantu & mendukung tingkat kedua untuk melakukan pemecahan masalah.
- Memonitor perkembangan insiden & permintaan.
- Memastikan semua tiket insiden & permintaan diterima dan diselesaikan sesuai SLA
- Mengonfirmasi staf untuk setiap pembaruan yang diberikan.
- Mengonfirmasi staf untuk status insiden / permintaan setelah tim yang ditetapkan mengonfirmasi insiden / permintaan telah selesai / diselesaikan.
- Memastikan tiket ditutup oleh tingkat kedua setelah mendapat konfirmasi dari pengguna.
- Membuat Laporan:
- Laporan harian
- Laporan Mingguan (seperti Success Call Ratio (SCR))
- Laporan bulanan
- Laporan Tahunan
- Unconditional Report (Laporan yang Diminta)
memantau proses kegiatan
- Laporan Kinerja Tim (laporan kinerja untuk setiap staf, seperti ketersediaan kehadiran) dan perlakukan insiden juga
Tata Cara Pendaftaran :
Bagi yang tertarik, silakan lakukan pengisian form dengan mengunjungi link berikut :
Perhatian :
- Hanya pelamar terbaik yang akan ditelepon untuk mengikuti tahap seleksi berikutnya.
- Rekrutmen Mitra Integrasi Informatika ini tidak dipungut biaya alias gratis.
Apabila Anda belum tertarik dengan Rekrutmen IT Support 1 Jakarta Maret 2026 Mitra Integrasi Informatika tersebut, maka Anda dapat mencoba melihat info pekerjaan yang mirip dari beberapa perusahaan di Jakarta di bawah ini.
Related Jobs:
Lowongan Kerja Associate To Consultant, Principal Investors And Private Equity Practice
Locations : Indonesia Vietnam Who We Are Boston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and
Lowongan Kerja Transport Crew _ Bekasi
LOCATION Lebak Bulus, Lebak Bulus Lebak Bulus, Indonesia CAREER AREA Field Operations JOB TYPE Full time JOB ID #R68190 Tentang Kami: Brink's Indonesia, divisi dari
Lowongan Kerja Ecommerce Warehouse Lead
Deskripsi pekerjaan Menyusun, mengimplementasikan, dan memastikan kepatuhan terhadap SOP seluruh aktivitas gudang. Menjaga akurasi stok fisik dan sistem WMS >98% melalui kontrol harian dan cycle
Lowongan Kerja Kurir Motor GTL - Jakarta Barat
Saat ini sedang membutuhkan kandidat Kurir Mitra Delivery Rider Motor (Kendaraan Pribadi) Penempatan : - KOTA JAKARTA BARAT Area Kembangan Utara Area Srengseng Area Meruya
Lowongan Kerja FLM - Bekasi
LOCATION Lebak Bulus, Lebak Bulus Lebak Bulus, Indonesia CAREER AREA Field Operations JOB TYPE Full time JOB ID #R68189 Tanggung Jawab Utama Melaksanakan preventive maintenance