Lowongan Kerja IT Support 1 Mitra Integrasi Informatika Jakarta 2026
Mitra Integrasi Informatika JakartaRekrutmen Mitra Integrasi Informatika 2026 - Mitra Integrasi Informatika kembali membuka kesempatan berkarir untuk Kalian melalui Lowongan Kerja Terbaru guna mengisi posisi jabatan sebagai IT Support 1 yang akan ditempatkan di Jakarta. Silakan baca persyaratan rekrutmen selengkapnya di bawah ini :
Lowongan Kerja Mitra Integrasi Informatika 2026
Deskripsi Lowongan Kerja IT Support 1 Jakarta TerbaruSingle point of Contact in Relation to IT Services Management 1. Receive users call & analyze incident 2. Follow-up incident resolved by 2nd Level Support 3. Troubleshoot simple Network Issue by phone 4. Troubleshoot simple Application Issue by phone 5. Troubleshoot simple PC & Laptop Issue by phone 6. Administrative task for admin
- Penanganan insiden & permintaan melalui email & telepon.
- Mengangkat panggilan masuk dari staf dalam 3 dering.
- Menanggapi email dalam 10 menit.
- Sopan santun (Ucapan, diagnosa, dll.)
- Melakukan penanganan tingkat pertama.
- Merekam semua insiden Sistem.
- Server
- Desktop
- Aplikasi
- Jaringan & telepon
- Listrik
- Perangkat keras & Perangkat Lunak
- Merekam semua permintaan
- Add/Delete/Modify
- Non Standard Request
- Folder Pribadi.
- Melaporkan.
- Pemeliharaan.
- Dll
- Mengajukan permintaan atau insiden ke tim IT yang sesuai dalam SLA Insiden Manajemen dan dapat membantu & mendukung tingkat kedua untuk melakukan pemecahan masalah.
- Memonitor perkembangan insiden & permintaan.
- Memastikan semua tiket insiden & permintaan diterima dan diselesaikan sesuai SLA
- Mengonfirmasi staf untuk setiap pembaruan yang diberikan.
- Mengonfirmasi staf untuk status insiden / permintaan setelah tim yang ditetapkan mengonfirmasi insiden / permintaan telah selesai / diselesaikan.
- Memastikan tiket ditutup oleh tingkat kedua setelah mendapat konfirmasi dari pengguna.
- Membuat Laporan:
- Laporan harian
- Laporan Mingguan (seperti Success Call Ratio (SCR))
- Laporan bulanan
- Laporan Tahunan
- Unconditional Report (Laporan yang Diminta)
memantau proses kegiatan
- Laporan Kinerja Tim (laporan kinerja untuk setiap staf, seperti ketersediaan kehadiran) dan perlakukan insiden juga
Aplikasi Lamaran :
Apabila Anda berminat dan memenuhi persyaratan diatas, silakan melakukan pendaftaran secara online melalui laman di bawah ini :
Ketentuan :
- Hanya kandidat terbaik yang akan dipanggil untuk mengikuti tahap penerimaan selanjutnya.
- Rekrutmen Mitra Integrasi Informatika ini tidak dipungut biaya apa pun.
Apabila Saudara belum berminat dengan Loker IT Support 1 Jakarta Maret 2026 Mitra Integrasi Informatika di atas, maka Anda dapat mencoba melihat info rekrutmen yang mirip dari beberapa perusahaan di Jakarta di bawah ini.
Related Jobs:
Lowongan Kerja Intern Paid
Kualifikasi: Mahasiswa semester akhir atau fresh graduate Jurusan Psikologi, MSDM, atau jurusan terkait Sudah tidak memiliki kelas aktif (untuk mahasiswa semester akhir) Tertarik dengan proses
Lowongan Kerja Sales Manager
Job Requirements: Professional sales experience in high-tech or service-related industry with preferred successful software sales Experience in Solution Selling techniques with an emphasis on strong
Lowongan Kerja B2B Sales Executive Gamma Knife
Position Summary Bertanggung jawab mengembangkan dan menjaga kerja sama B2B terkait layanan Gamma Knife dengan dokter, spesialis, agen, dan institusi rujukan untuk meningkatkan jumlah referral
Lowongan Kerja Science Stream Teacher
We are seeking a highly qualified and passionate Science Stream Teacher to join our International Curriculum Program at PKBM. The successful candidate will be responsible
Lowongan Kerja People Engagement Apprentice
Support the planning and execution of internal company events (town hall, workshops, culture campaigns, employee gatherings, celebrations). Assist in developing event concepts and engagement activities