Lowongan Kerja Customer Care Officer PT Sumber Data Indonesia Jakarta 2025
PT Sumber Data Indonesia JakartaRekrutmen PT Sumber Data Indonesia 2025 - PT Sumber Data Indonesia kembali memberi peluang karir bagi Kalian melalui Lowongan Kerja Terbaru guna mengisi posisi jabatan sebagai Customer Care Officer yang akan ditugaskan di Jakarta. Silakan simak info lowongan kerja selengkapnya di bawah ini :
Rekrutmen PT Sumber Data Indonesia 2025
Deskripsi Lowongan Kerja Customer Care Officer Jakarta TerbaruTugas & Tanggung jawab:
1. Membina hubungan yang harmonis dengan para pelanggan dari Wholesale, Corporate dan Government, dalam hal informasi produk dan layanan perusahaan
2. Secara periodik melakukan komunikasi kepada para pelanggan dalam rangka membina hubungan, termasuk melakukan kunjungan ke kantor-kantor, pertemuan-pertemuan, event/gathering, dll.
3. Memberikan pelayanan/bantuan secara khusus/spesial kepada para pelanggan dalam hal keluhan, kendala teknis, kesalahan atau error, tagihan pembayaran, request for termination, dan berbagai masalah lainnya, terkait dengan produk yang digunakan.
4. Mendengarkan pertanyaan-pertanyaan dan/atau keluhan-keluhan dan memberikan jawaban-jawaban sesuai dengan panduan FAQ, menggali lebih jauh tentang kebutuhan-kebutuhan mereka, dan memberikan rekomendasi-rekomendasi yang tepat atas kebutuhan-kebutuhan mereka.
5. Mengumpulkan umpan-balik dari pelanggan tentang produk Perusashaan dan layanan penanganan keluhan, serta melakukan dokumentasi atas umpan-balik tersebut.
Menyampaikan kasus per kasus ke Supervisor atau Manager apabila terdapat permasalahan yang tidak dapat selesai dengan panduan FAQ dan/atau memiliki potensi masalah menjadi besar
6. Memastikan melakukan proses dokumentasi atas setiap tatap muka atau telepon masuk dari pelanggan, termasuk membuat dan menyimpan catatan interaksi dengan pelanggan, transaksi, komentar dan keluhan ke dalam log-book dan/atau perekaman pembicaraan (jika diperlukan).
7. Mengantisipasi kebutuhan-kebutuhan lain dari pelanggan, termasuk menawarkan kembali layanan utama, layanan tambahan, atau menawarkan solusi/alternatif lainnya.
Kualifikasi:
1. Pendidikan min. SMK/SMA
2. Pengalaman min. 2 tahun (lebih disukai)
3. Komunikatif
4. Customer oriented
Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu
Pendaftaran :
Bagi yang berminat, silakan lakukan pengisian form dengan membuka link di bawah :
Ketentuan :
- Hanya pemohon terbaik lah yang akan diundang untuk mengikuti tahap penerimaan lebih lanjut.
- Rekrutmen PT Sumber Data Indonesia ini tidak dipungut biaya apa pun.
Jika Anda tidak tertarik dengan Lowongan Customer Care Officer Jakarta Juli 2025 PT Sumber Data Indonesia di atas, maka Anda dapat mencoba melihat info rekrutmen yang sejenis dari beberapa perusahaan di Jakarta berikut ini.
Related Jobs:
Lowongan Kerja KH Indonesia - People & Performance Internship 2025
All Posting Locations: Jakarta, Jakarta, ID Job Functions: Manufacturing Date Published: July 10, 2025 Ref#: R-94376 ABOUT THE ROLE Job Description About Us The Kraft
Lowongan Kerja FRONT OFFICE HOST MANDARIN SPEAKING - KERATON AT THE PLAZA
Summary You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. The Front Office Host is responsible to contribute
Lowongan Kerja Administration Staff Of Vocational Learning Center
WORK AT IMPACK Impack is a company deeply committed to progress and dynamic growth. Our workplace fosters an environment where your potential takes center stage.
Lowongan Kerja Management Trainee – Planning & Productivity Management
WORK AT IMPACK Impack is a company deeply committed to progress and dynamic growth. Our workplace fosters an environment where your potential takes center stage.
Lowongan Kerja Senior Front End Engineer
Company Overview: Ajaib, a leading Indonesian fintech company, is revolutionizing the financial landscape for retail investors. We are looking for a talented Senior Front End