Lowongan Kerja Customer Care Officer PT Sumber Data Indonesia Jakarta 2024
PT Sumber Data Indonesia JakartaLowongan Kerja PT Sumber Data Indonesia 2024 - PT Sumber Data Indonesia tengah membuka peluang karir bagi Teman-teman melalui Lowongan Kerja Terbaru guna mengisi formasi jabatan sebagai Customer Care Officer yang akan ditugaskan di Jakarta. Silakan simak persyaratan rekrutmen selengkapnya di bawah ini :
Lowongan Kerja PT Sumber Data Indonesia 2024
Deskripsi Lowongan Kerja Customer Care Officer Jakarta TerbaruTugas & Tanggung jawab:
1. Membina hubungan yang harmonis dengan para pelanggan dari Wholesale, Corporate dan Government, dalam hal informasi produk dan layanan perusahaan
2. Secara periodik melakukan komunikasi kepada para pelanggan dalam rangka membina hubungan, termasuk melakukan kunjungan ke kantor-kantor, pertemuan-pertemuan, event/gathering, dll.
3. Memberikan pelayanan/bantuan secara khusus/spesial kepada para pelanggan dalam hal keluhan, kendala teknis, kesalahan atau error, tagihan pembayaran, request for termination, dan berbagai masalah lainnya, terkait dengan produk yang digunakan.
4. Mendengarkan pertanyaan-pertanyaan dan/atau keluhan-keluhan dan memberikan jawaban-jawaban sesuai dengan panduan FAQ, menggali lebih jauh tentang kebutuhan-kebutuhan mereka, dan memberikan rekomendasi-rekomendasi yang tepat atas kebutuhan-kebutuhan mereka.
5. Mengumpulkan umpan-balik dari pelanggan tentang produk Perusashaan dan layanan penanganan keluhan, serta melakukan dokumentasi atas umpan-balik tersebut.
Menyampaikan kasus per kasus ke Supervisor atau Manager apabila terdapat permasalahan yang tidak dapat selesai dengan panduan FAQ dan/atau memiliki potensi masalah menjadi besar
6. Memastikan melakukan proses dokumentasi atas setiap tatap muka atau telepon masuk dari pelanggan, termasuk membuat dan menyimpan catatan interaksi dengan pelanggan, transaksi, komentar dan keluhan ke dalam log-book dan/atau perekaman pembicaraan (jika diperlukan).
7. Mengantisipasi kebutuhan-kebutuhan lain dari pelanggan, termasuk menawarkan kembali layanan utama, layanan tambahan, atau menawarkan solusi/alternatif lainnya.
Kualifikasi:
1. Pendidikan min. SMK/SMA
2. Pengalaman min. 2 tahun (lebih disukai)
3. Komunikatif
4. Customer oriented
Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu
Cara Melamar :
Jika Anda berminat dan memenuhi persyaratan diatas, silakan melakukan pendaftaran secara daring melalui tautan di bawah ini :
Keterangan Lain :
- Hanya pelamar terbaik yang akan ditelepon untuk mengikuti tahapan rekrutmen berikutnya.
- Seleksi Penerimaan PT Sumber Data Indonesia ini tidak dipungut biaya sama sekali.
Jika Kalian belum berminat dengan Lowongan Kerja Customer Care Officer Jakarta November 2024 PT Sumber Data Indonesia tersebut, maka Anda dapat mencoba melihat info rekrutmen yang mirip dari beberapa perusahaan di Jakarta berikut ini.
Related Jobs:
Lowongan Kerja Staff IT Operation & Infrastructure
Staff IT Operation & Infrastructure Kode Lowongan : [( ITO )] Status : Full Time Tanggal Posting : 29 March 2022 Deskripsi Pekerjaan : Memelihara
Lowongan Kerja Staff IT Project & Analyst
Staff IT Project & Analyst Kode Lowongan : [( ITPA )] Status : Full Time Tanggal Posting : 08 April 2022 Deskripsi Pekerjaan : Melakukan
Lowongan Kerja IT Development
IT Development Kode Lowongan : [( ITD )] Status : Full Time Tanggal Posting : 14 April 2021 Deskripsi Pekerjaan : Mengurus, mengembangkan, dan menjalankan
Lowongan Kerja Software Development Engineer In Test / Test Engineer
Skills Required: Bachelor degree in Computer Science or equivalent, preferably from a reputable university (with min GPA 2.5) Strong analytical and problem solving skills Thorough
Lowongan Kerja Finance & Accounting Staff
WORK AT IMPACK Impack is a company deeply committed to progress and dynamic growth. Our workplace fosters an environment where your potential takes center stage.