Lowongan Kerja Customer Care Officer PT Sumber Data Indonesia Jakarta 2025
PT Sumber Data Indonesia JakartaLowongan Kerja PT Sumber Data Indonesia 2025 - PT Sumber Data Indonesia kembali membuka kesempatan berkarir untuk Anda melalui Lowongan Kerja Terbaru untuk menempati formasi jabatan sebagai Customer Care Officer yang akan ditempatkan di Jakarta. Silakan simak keterangan lowongan kerja selengkapnya di bawah ini :
Lowongan Kerja PT Sumber Data Indonesia 2025
Deskripsi Lowongan Kerja Customer Care Officer Jakarta TerbaruTugas & Tanggung jawab:
1. Membina hubungan yang harmonis dengan para pelanggan dari Wholesale, Corporate dan Government, dalam hal informasi produk dan layanan perusahaan
2. Secara periodik melakukan komunikasi kepada para pelanggan dalam rangka membina hubungan, termasuk melakukan kunjungan ke kantor-kantor, pertemuan-pertemuan, event/gathering, dll.
3. Memberikan pelayanan/bantuan secara khusus/spesial kepada para pelanggan dalam hal keluhan, kendala teknis, kesalahan atau error, tagihan pembayaran, request for termination, dan berbagai masalah lainnya, terkait dengan produk yang digunakan.
4. Mendengarkan pertanyaan-pertanyaan dan/atau keluhan-keluhan dan memberikan jawaban-jawaban sesuai dengan panduan FAQ, menggali lebih jauh tentang kebutuhan-kebutuhan mereka, dan memberikan rekomendasi-rekomendasi yang tepat atas kebutuhan-kebutuhan mereka.
5. Mengumpulkan umpan-balik dari pelanggan tentang produk Perusashaan dan layanan penanganan keluhan, serta melakukan dokumentasi atas umpan-balik tersebut.
Menyampaikan kasus per kasus ke Supervisor atau Manager apabila terdapat permasalahan yang tidak dapat selesai dengan panduan FAQ dan/atau memiliki potensi masalah menjadi besar
6. Memastikan melakukan proses dokumentasi atas setiap tatap muka atau telepon masuk dari pelanggan, termasuk membuat dan menyimpan catatan interaksi dengan pelanggan, transaksi, komentar dan keluhan ke dalam log-book dan/atau perekaman pembicaraan (jika diperlukan).
7. Mengantisipasi kebutuhan-kebutuhan lain dari pelanggan, termasuk menawarkan kembali layanan utama, layanan tambahan, atau menawarkan solusi/alternatif lainnya.
Kualifikasi:
1. Pendidikan min. SMK/SMA
2. Pengalaman min. 2 tahun (lebih disukai)
3. Komunikatif
4. Customer oriented
Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu
Aplikasi Lamaran :
Apabila Anda berminat dan memenuhi persyaratan diatas, silakan melakukan pendaftaran secara online melalui laman di bawah ini :
Keterangan Lain :
- Hanya pelamar terbaik yang akan dipanggil untuk mengikuti tahapan rekrutmen berikutnya.
- Rekrutmen PT Sumber Data Indonesia ini tidak dipungut biaya sama sekali.
Jika Anda belum berminat dengan Loker Customer Care Officer Jakarta November 2025 PT Sumber Data Indonesia tersebut, maka Anda dapat mencoba mencari info loker yang mirip dari beberapa perusahaan di Jakarta berikut ini.
Related Jobs:
Lowongan Kerja Management Trainee
Job Purpose: We are looking for an energetic, dedicated Technical Sales professionals to work as a bridge between the Reseller/VARs/Solution partners and end-users. Security Solution
Lowongan Kerja Alibaba Cloud Intelligence-Channel Business Development-Jakarta
Responsibilities: Monitor and analyze profit and cost performance at the branch level. Ensure operational expenses stay within the approved budget. Evaluate the profitability and ROI
Lowongan Kerja Supply Chain Senior Manager
About the Role Electrum is powering the transformation of Indonesia’s 2W electric mobility ecosystem — from EV manufacturing to battery swapping infrastructure. We are seeking
Lowongan Kerja Content Editor & SEO Specialist AI Content Enhancement Expert
Are you a skilled content professional who can transform AI-generated drafts into compelling, search-optimized content that drives results? Our client is seeking a Content Editor
Lowongan Kerja Solution Consultant Security
Basic Infomation Department: AliCloud Intelligence Group Degree: Bachelor Work Experience: 5 year Job Description - Develop strategic pipeline and close the deal with channel motion.