Lowongan Kerja Customer Care Officer PT Sumber Data Indonesia Jakarta 2025
PT Sumber Data Indonesia JakartaRekrutmen PT Sumber Data Indonesia 2025 - PT Sumber Data Indonesia tengah memberi peluang karir bagi Saudara melalui Lowongan Kerja Terbaru untuk mengisi formasi jabatan sebagai Customer Care Officer yang akan ditugaskan di Jakarta. Silakan lihat keterangan lowongan kerja selengkapnya di bawah ini :
Lowongan Kerja PT Sumber Data Indonesia 2025
Deskripsi Lowongan Kerja Customer Care Officer Jakarta TerbaruTugas & Tanggung jawab:
1. Membina hubungan yang harmonis dengan para pelanggan dari Wholesale, Corporate dan Government, dalam hal informasi produk dan layanan perusahaan
2. Secara periodik melakukan komunikasi kepada para pelanggan dalam rangka membina hubungan, termasuk melakukan kunjungan ke kantor-kantor, pertemuan-pertemuan, event/gathering, dll.
3. Memberikan pelayanan/bantuan secara khusus/spesial kepada para pelanggan dalam hal keluhan, kendala teknis, kesalahan atau error, tagihan pembayaran, request for termination, dan berbagai masalah lainnya, terkait dengan produk yang digunakan.
4. Mendengarkan pertanyaan-pertanyaan dan/atau keluhan-keluhan dan memberikan jawaban-jawaban sesuai dengan panduan FAQ, menggali lebih jauh tentang kebutuhan-kebutuhan mereka, dan memberikan rekomendasi-rekomendasi yang tepat atas kebutuhan-kebutuhan mereka.
5. Mengumpulkan umpan-balik dari pelanggan tentang produk Perusashaan dan layanan penanganan keluhan, serta melakukan dokumentasi atas umpan-balik tersebut.
Menyampaikan kasus per kasus ke Supervisor atau Manager apabila terdapat permasalahan yang tidak dapat selesai dengan panduan FAQ dan/atau memiliki potensi masalah menjadi besar
6. Memastikan melakukan proses dokumentasi atas setiap tatap muka atau telepon masuk dari pelanggan, termasuk membuat dan menyimpan catatan interaksi dengan pelanggan, transaksi, komentar dan keluhan ke dalam log-book dan/atau perekaman pembicaraan (jika diperlukan).
7. Mengantisipasi kebutuhan-kebutuhan lain dari pelanggan, termasuk menawarkan kembali layanan utama, layanan tambahan, atau menawarkan solusi/alternatif lainnya.
Kualifikasi:
1. Pendidikan min. SMK/SMA
2. Pengalaman min. 2 tahun (lebih disukai)
3. Komunikatif
4. Customer oriented
Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu
Cara Melamar :
Bagi yang berminat, segera lakukan pendaftaran dengan mengunjungi tautan di bawah :
Ketentuan :
- Hanya kandidat terbaik lah yang akan ditelepon untuk mengikuti tahap seleksi lebih lanjut.
- Lowongan PT Sumber Data Indonesia ini tidak dipungut biaya alias gratis.
Jika Saudara belum tertarik dengan Rekrutmen Customer Care Officer Jakarta Oktober 2025 PT Sumber Data Indonesia di atas, maka Anda dapat mencoba mencari info loker yang serupa dari beberapa perusahaan di Jakarta berikut ini.
Related Jobs:
Lowongan Kerja BCG Platinion, Technology Indonesia, Jakarta
Who We Are Boston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. BCG
Lowongan Kerja Junior Account Manager
Step into our world of creativity and joy! Junior Account Manager Join us and celebrate the beauty of human experience. Create for happier, healthier lives,
Lowongan Kerja FACILITY OPERATIONS MANAGER - KERATON AT THE PLAZA
Summary Oversee all aspects of facility operations. Manage maintenance staff, contractors, and vendors to ensure timely and quality service. Conduct regular inspections of the property
Lowongan Kerja Graphic Design
Graphic Designer (AI Video Content) Kami mencari seorang Graphic Designer strategis—bukan sekadar jago desain, tapi juga paham funnel marketing dan melek AI tools. Peran Utama
Lowongan Kerja Software Development Engineer / Programmer
Skills Required: Bachelor degree in Computer Science or equivalent, preferably from a reputable university (with min GPA 2.5) Profound knowledge about OOP, Design Pattern and