Lowongan Kerja Customer Care Officer PT Sumber Data Indonesia Jakarta 2025
PT Sumber Data Indonesia JakartaRekrutmen PT Sumber Data Indonesia 2025 - PT Sumber Data Indonesia kembali membuka kesempatan berkarir untuk Teman-teman melalui Lowongan Kerja Terbaru untuk mengisi formasi jabatan sebagai Customer Care Officer yang akan ditempatkan di Jakarta. Silakan lihat info loker selengkapnya berikut ini :
Loker PT Sumber Data Indonesia 2025
Deskripsi Lowongan Kerja Customer Care Officer Jakarta TerbaruTugas & Tanggung jawab:
1. Membina hubungan yang harmonis dengan para pelanggan dari Wholesale, Corporate dan Government, dalam hal informasi produk dan layanan perusahaan
2. Secara periodik melakukan komunikasi kepada para pelanggan dalam rangka membina hubungan, termasuk melakukan kunjungan ke kantor-kantor, pertemuan-pertemuan, event/gathering, dll.
3. Memberikan pelayanan/bantuan secara khusus/spesial kepada para pelanggan dalam hal keluhan, kendala teknis, kesalahan atau error, tagihan pembayaran, request for termination, dan berbagai masalah lainnya, terkait dengan produk yang digunakan.
4. Mendengarkan pertanyaan-pertanyaan dan/atau keluhan-keluhan dan memberikan jawaban-jawaban sesuai dengan panduan FAQ, menggali lebih jauh tentang kebutuhan-kebutuhan mereka, dan memberikan rekomendasi-rekomendasi yang tepat atas kebutuhan-kebutuhan mereka.
5. Mengumpulkan umpan-balik dari pelanggan tentang produk Perusashaan dan layanan penanganan keluhan, serta melakukan dokumentasi atas umpan-balik tersebut.
Menyampaikan kasus per kasus ke Supervisor atau Manager apabila terdapat permasalahan yang tidak dapat selesai dengan panduan FAQ dan/atau memiliki potensi masalah menjadi besar
6. Memastikan melakukan proses dokumentasi atas setiap tatap muka atau telepon masuk dari pelanggan, termasuk membuat dan menyimpan catatan interaksi dengan pelanggan, transaksi, komentar dan keluhan ke dalam log-book dan/atau perekaman pembicaraan (jika diperlukan).
7. Mengantisipasi kebutuhan-kebutuhan lain dari pelanggan, termasuk menawarkan kembali layanan utama, layanan tambahan, atau menawarkan solusi/alternatif lainnya.
Kualifikasi:
1. Pendidikan min. SMK/SMA
2. Pengalaman min. 2 tahun (lebih disukai)
3. Komunikatif
4. Customer oriented
Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu
Tata Cara Pendaftaran :
Bagi yang tertarik, segera lakukan pengisian form dengan mengunjungi link berikut :
Keterangan Lain :
- Hanya pemohon terbaik yang akan ditelepon untuk mengikuti tahap penerimaan selanjutnya.
- Lowongan PT Sumber Data Indonesia ini tidak dipungut biaya apa pun.
Jika Kalian tidak berminat dengan Loker Customer Care Officer Jakarta Maret 2025 PT Sumber Data Indonesia tersebut, maka Anda dapat mencoba melihat info pekerjaan yang mirip dari beberapa perusahaan di Jakarta berikut ini.
Related Jobs:
Lowongan Kerja Customer Service Representative
For over 30 years, APRIL International Care has been specializing in international health insurance solutions. We design, distribute, and manage insurance plans and assistance services
Lowongan Kerja IT Development
IT Development Kode Lowongan : [( ITD )] Status : Full Time Tanggal Posting : 14 April 2021 Deskripsi Pekerjaan : Mengurus, mengembangkan, dan menjalankan
Lowongan Kerja Staff IT Operation & Infrastructure
Staff IT Operation & Infrastructure Kode Lowongan : [( ITO )] Status : Full Time Tanggal Posting : 29 March 2022 Deskripsi Pekerjaan : Memelihara
Lowongan Kerja UI/UX
UI/UX Kode Lowongan : [( UI/UX )] Status : Full Time Tanggal Posting : 18 May 2021 Deskripsi Pekerjaan : Mengurus, mengembangkan, menjalankan program IT
Lowongan Kerja Critical Environment Technician
As a Critical Environment Technician (CET) in Microsoft’s Cloud Operations & Innovation (CO+I) team, you will maintain the critical infrastructure that keeps our Datacenters up