Lowongan Kerja Customer Care Officer PT Sumber Data Indonesia Jakarta 2025
PT Sumber Data Indonesia JakartaLowongan Kerja PT Sumber Data Indonesia 2025 - PT Sumber Data Indonesia sedang memberi kesempatan berkarir untuk Kalian melalui Lowongan Kerja Terbaru guna mengisi posisi jabatan sebagai Customer Care Officer yang akan ditempatkan di Jakarta. Silakan baca info rekrutmen selengkapnya berikut ini :
Rekrutmen PT Sumber Data Indonesia 2025
Deskripsi Lowongan Kerja Customer Care Officer Jakarta TerbaruTugas & Tanggung jawab:
1. Membina hubungan yang harmonis dengan para pelanggan dari Wholesale, Corporate dan Government, dalam hal informasi produk dan layanan perusahaan
2. Secara periodik melakukan komunikasi kepada para pelanggan dalam rangka membina hubungan, termasuk melakukan kunjungan ke kantor-kantor, pertemuan-pertemuan, event/gathering, dll.
3. Memberikan pelayanan/bantuan secara khusus/spesial kepada para pelanggan dalam hal keluhan, kendala teknis, kesalahan atau error, tagihan pembayaran, request for termination, dan berbagai masalah lainnya, terkait dengan produk yang digunakan.
4. Mendengarkan pertanyaan-pertanyaan dan/atau keluhan-keluhan dan memberikan jawaban-jawaban sesuai dengan panduan FAQ, menggali lebih jauh tentang kebutuhan-kebutuhan mereka, dan memberikan rekomendasi-rekomendasi yang tepat atas kebutuhan-kebutuhan mereka.
5. Mengumpulkan umpan-balik dari pelanggan tentang produk Perusashaan dan layanan penanganan keluhan, serta melakukan dokumentasi atas umpan-balik tersebut.
Menyampaikan kasus per kasus ke Supervisor atau Manager apabila terdapat permasalahan yang tidak dapat selesai dengan panduan FAQ dan/atau memiliki potensi masalah menjadi besar
6. Memastikan melakukan proses dokumentasi atas setiap tatap muka atau telepon masuk dari pelanggan, termasuk membuat dan menyimpan catatan interaksi dengan pelanggan, transaksi, komentar dan keluhan ke dalam log-book dan/atau perekaman pembicaraan (jika diperlukan).
7. Mengantisipasi kebutuhan-kebutuhan lain dari pelanggan, termasuk menawarkan kembali layanan utama, layanan tambahan, atau menawarkan solusi/alternatif lainnya.
Kualifikasi:
1. Pendidikan min. SMK/SMA
2. Pengalaman min. 2 tahun (lebih disukai)
3. Komunikatif
4. Customer oriented
Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu
Cara Melamar :
Bagi yang tertarik, silakan melakukan pendaftaran dengan membuka link berikut :
Ketentuan :
- Hanya pemohon terbaik lah yang akan ditelepon untuk mengikuti tahap seleksi lebih lanjut.
- Rekrutmen PT Sumber Data Indonesia ini tidak dipungut biaya sama sekali.
Apabila Saudara belum tertarik dengan Rekrutmen Customer Care Officer Jakarta Juli 2025 PT Sumber Data Indonesia di atas, maka Anda dapat mencoba melihat info loker yang mirip dari beberapa perusahaan di Jakarta berikut ini.
Related Jobs:
Lowongan Kerja Admin Staff
Business Process Analysis to identify potential improvements using cloud accounting solutions (e.g., Xero, QuickBooks, Jurnal.id, and others). Preparation of monthly financial reports Analysis of monthly
Lowongan Kerja Host Live Streaming
Menjual dan memasarkan produk melalui TikTok & Marketplace (Tokopedia, Shopee). Bertanggung jawab dalam kelancaran operasional TikTok Shop Live Streaming dan mampu bekerja sesuai dengan jadwal
Lowongan Kerja Assistant Mandarin Speaker
Assistant Mandarin Speaker (Day/Night Shift) Minimum 1 years of experience in an administrative or secretarial role, preferably in a fast-paced, corporate environment Providing translation and
Lowongan Kerja Sales Team Leader
LOWONGAN BUAT KAMU YANG SIAP JADI BOS DI LAPANGAN SALES TEAM LEADER Full-Time On-site – Jakarta Selatan Kamu punya skill komunikasi yang tajam, pengalaman
Lowongan Kerja IT Staff For Manufacturing
WORK AT IMPACK Impack is a company deeply committed to progress and dynamic growth. Our workplace fosters an environment where your potential takes center stage.