Lowongan Kerja Customer Care Officer PT Sumber Data Indonesia Jakarta 2025
PT Sumber Data Indonesia JakartaLowongan Kerja PT Sumber Data Indonesia 2025 - PT Sumber Data Indonesia tengah membuka kesempatan berkarir bagi Saudara melalui Lowongan Kerja Terbaru untuk menempati formasi jabatan sebagai Customer Care Officer yang akan ditempatkan di Jakarta. Silakan lihat info rekrutmen selengkapnya di bawah ini :
Loker PT Sumber Data Indonesia 2025
Deskripsi Lowongan Kerja Customer Care Officer Jakarta TerbaruTugas & Tanggung jawab:
1. Membina hubungan yang harmonis dengan para pelanggan dari Wholesale, Corporate dan Government, dalam hal informasi produk dan layanan perusahaan
2. Secara periodik melakukan komunikasi kepada para pelanggan dalam rangka membina hubungan, termasuk melakukan kunjungan ke kantor-kantor, pertemuan-pertemuan, event/gathering, dll.
3. Memberikan pelayanan/bantuan secara khusus/spesial kepada para pelanggan dalam hal keluhan, kendala teknis, kesalahan atau error, tagihan pembayaran, request for termination, dan berbagai masalah lainnya, terkait dengan produk yang digunakan.
4. Mendengarkan pertanyaan-pertanyaan dan/atau keluhan-keluhan dan memberikan jawaban-jawaban sesuai dengan panduan FAQ, menggali lebih jauh tentang kebutuhan-kebutuhan mereka, dan memberikan rekomendasi-rekomendasi yang tepat atas kebutuhan-kebutuhan mereka.
5. Mengumpulkan umpan-balik dari pelanggan tentang produk Perusashaan dan layanan penanganan keluhan, serta melakukan dokumentasi atas umpan-balik tersebut.
Menyampaikan kasus per kasus ke Supervisor atau Manager apabila terdapat permasalahan yang tidak dapat selesai dengan panduan FAQ dan/atau memiliki potensi masalah menjadi besar
6. Memastikan melakukan proses dokumentasi atas setiap tatap muka atau telepon masuk dari pelanggan, termasuk membuat dan menyimpan catatan interaksi dengan pelanggan, transaksi, komentar dan keluhan ke dalam log-book dan/atau perekaman pembicaraan (jika diperlukan).
7. Mengantisipasi kebutuhan-kebutuhan lain dari pelanggan, termasuk menawarkan kembali layanan utama, layanan tambahan, atau menawarkan solusi/alternatif lainnya.
Kualifikasi:
1. Pendidikan min. SMK/SMA
2. Pengalaman min. 2 tahun (lebih disukai)
3. Komunikatif
4. Customer oriented
Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu
Tata Cara Pendaftaran :
Bagi yang tertarik, silakan lakukan pengisian form dengan membuka link berikut :
Ketentuan :
- Hanya pemohon terbaik lah yang akan dipanggil untuk mengikuti tahap rekrutmen berikutnya.
- Seleksi Penerimaan PT Sumber Data Indonesia ini tidak dipungut biaya sama sekali.
Apabila Saudara belum berminat dengan Lowongan Kerja Customer Care Officer Jakarta Agustus 2025 PT Sumber Data Indonesia di atas, maka Anda dapat mencoba melihat info rekrutmen yang sejenis dari beberapa perusahaan di Jakarta di bawah ini.
Related Jobs:
Lowongan Kerja OPI Remote Interpreter Mandarin
Cal Interpreting & Translations, Inc. (CIT) About Us Cal Interpreting & Translations, Inc. (CIT) is a California-based language service provider delivering high-quality interpreting and translation
Lowongan Kerja COMMIS TEPPANYAKI - GRAND HYATT JAKARTA
Summary Demonstrate passion about food and ingredients in every moment. Assist that outlet is running efficiently according to the established concept statements and adhere to
Lowongan Kerja Senior Claim Operations
We are seeking a talented individual to join our Operations team at Marsh. This role will be based in Philippines. This is a hybrid role
Lowongan Kerja Software Development Engineer In Test / Test Engineer
Skills Required: Bachelor degree in Computer Science or equivalent, preferably from a reputable university (with min GPA 2.5) Strong analytical and problem solving skills Thorough
Lowongan Kerja Logistics Specialist , AWS Infrastructure Operations
DESCRIPTION AWS Infrastructure Services owns the design, planning, delivery, and operation of all AWS global infrastructure. In other words, we’re the people who keep the