Lowongan Kerja Customer Care Officer PT Sumber Data Indonesia Jakarta 2024
PT Sumber Data Indonesia JakartaLowongan Kerja PT Sumber Data Indonesia 2024 - PT Sumber Data Indonesia tengah memberi kesempatan berkarir bagi Anda melalui Lowongan Kerja Terbaru guna menempati posisi jabatan sebagai Customer Care Officer yang akan ditugaskan di Jakarta. Silakan lihat info loker selengkapnya di bawah ini :
Loker PT Sumber Data Indonesia 2024
Deskripsi Lowongan Kerja Customer Care Officer Jakarta TerbaruTugas & Tanggung jawab:
1. Membina hubungan yang harmonis dengan para pelanggan dari Wholesale, Corporate dan Government, dalam hal informasi produk dan layanan perusahaan
2. Secara periodik melakukan komunikasi kepada para pelanggan dalam rangka membina hubungan, termasuk melakukan kunjungan ke kantor-kantor, pertemuan-pertemuan, event/gathering, dll.
3. Memberikan pelayanan/bantuan secara khusus/spesial kepada para pelanggan dalam hal keluhan, kendala teknis, kesalahan atau error, tagihan pembayaran, request for termination, dan berbagai masalah lainnya, terkait dengan produk yang digunakan.
4. Mendengarkan pertanyaan-pertanyaan dan/atau keluhan-keluhan dan memberikan jawaban-jawaban sesuai dengan panduan FAQ, menggali lebih jauh tentang kebutuhan-kebutuhan mereka, dan memberikan rekomendasi-rekomendasi yang tepat atas kebutuhan-kebutuhan mereka.
5. Mengumpulkan umpan-balik dari pelanggan tentang produk Perusashaan dan layanan penanganan keluhan, serta melakukan dokumentasi atas umpan-balik tersebut.
Menyampaikan kasus per kasus ke Supervisor atau Manager apabila terdapat permasalahan yang tidak dapat selesai dengan panduan FAQ dan/atau memiliki potensi masalah menjadi besar
6. Memastikan melakukan proses dokumentasi atas setiap tatap muka atau telepon masuk dari pelanggan, termasuk membuat dan menyimpan catatan interaksi dengan pelanggan, transaksi, komentar dan keluhan ke dalam log-book dan/atau perekaman pembicaraan (jika diperlukan).
7. Mengantisipasi kebutuhan-kebutuhan lain dari pelanggan, termasuk menawarkan kembali layanan utama, layanan tambahan, atau menawarkan solusi/alternatif lainnya.
Kualifikasi:
1. Pendidikan min. SMK/SMA
2. Pengalaman min. 2 tahun (lebih disukai)
3. Komunikatif
4. Customer oriented
Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu
Aplikasi Lamaran :
Bagi yang tertarik, segera melakukan pengisian form dengan membuka tautan berikut :
Catatan :
- Hanya kandidat terbaik yang akan ditelepon untuk mengikuti tahap rekrutmen selanjutnya.
- Rekrutmen PT Sumber Data Indonesia ini tidak dipungut biaya alias gratis.
Jika Anda tidak berminat dengan Rekrutmen Customer Care Officer Jakarta Desember 2024 PT Sumber Data Indonesia tersebut, maka Anda dapat mencoba mencari info rekrutmen yang mirip dari beberapa perusahaan di Jakarta di bawah ini.
Related Jobs:
Lowongan Kerja Administrative Assistant
Responsibilities: 1. Provide support for sales administration, including handling ERP systems for daily operations. 2. Create quotations and invoices. 3. Manage and analyze data using
Lowongan Kerja Customer Support
Customer Service Kode Lowongan : [( CS )] Status : Full Time Tanggal Posting : 27 December 2021 Deskripsi Pekerjaan : Melayani kebutuhan nasabah dengan
Lowongan Kerja Warehouse Staff
Qualifications: Female- High school diploma or equivalent, Fluent in English. Mandarin is a plus Proficiency in ERP and Excel. Has a good understanding on stock
Lowongan Kerja ARSITEK SENIOR
Pria / Wanita Minimal pendidikan sarjana S1 teknik Arsitektur Wajib memiliki pengalaman di bidang Arsitektur minimal 5 tahun Wajib memiliki kemampuan operasikan program Archicad, Revit,
Lowongan Kerja Driver/Logistics
Kualifikasi : Usia maksimal 40 tahun. Mempunyai SIM B1 aktif (wajib), SIM C Pendidikan minimal SMA/SMK Memiliki pengalaman sebagai driver dan pernah bekerja minimal 1