Lowongan Kerja Customer Excellence SEVIMA Surabaya 2026
SEVIMA SurabayaLowongan Kerja SEVIMA 2026 - SEVIMA tengah memberi kesempatan berkarir untuk Anda melalui Lowongan Kerja Terbaru guna menempati posisi jabatan sebagai Customer Excellence yang akan ditempatkan di Surabaya. Silakan baca info rekrutmen selengkapnya berikut ini :
Loker SEVIMA 2026
Deskripsi Lowongan Kerja Customer Excellence Surabaya TerbaruDeskripsi Pekerjaan
"Apakah kamu terpesona dengan dunia teknologi tapi masih mencari tempat yang tepat untuk memulai? Ingin berkontribusi langsung dalam transformasi pendidikan Indonesia sambil mengasah skill yang kamu miliki?" SEVIMA membuka pintu bagi fresh graduates yang haus akan tantangan dan memiliki semangat belajar tanpa batas! Sebagai Customer Excellence di tim Customer kami, kamu akan menjadi bagian dari revolusi edtech Indonesia, di mana setiap hari adalah petualangan baru untuk memahami teknologi canggih dan membantu ribuan pengguna memanfaatkannya.Deskripsi Pekerjaan:
Sebagai Customer Experience - Tim Customer, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan layanan pelanggan yang optimal dengan menangani pertanyaan, permintaan, dan keluhan pelanggan. Anda juga akan berperan dalam memberikan pelatihan kepada klien dan mendukung implementasi produk SEVIMA.
Tanggung Jawab:
- Bertugas menangani pertanyaan, permintaan, dan keluhan pelanggan melalui WhatsApp, & Freshchat
- Bersedia menangani keluhan klien di luar jam kantor (jika diperlukan)
- Mengelola dan menangani pelanggan secara langsung untuk memastikan kepuasan pelanggan.
- Melakukan pelatihan pengguna (user training) bagi klien SEVIMA agar dapat menggunakan produk dengan optimal.
- Bersedia melakukan perjalanan dinas luar kota sesuai kebutuhan perusahaan.
- Bekerja dalam sistem shifting sesuai dengan jadwal yang ditentukan.
- menyampaikan saran dan masukan untuk aplikasi, serta memahami pain point dan kebutuhan pelanggan.
Kualifikasi:
- Minimal D3/S1 dari berbagai latar belakang pendidikan
- Passion kuat dalam teknologi dan pendidikan
- Kemampuan komunikasi yang excellent (verbal dan tertulis)
- Kemampuan menulis teknis yang baik
- Analytical thinking dan problem-solving skills
- Proaktif dan detail-oriented
- Fast learner dengan rasa ingin tahu yang tinggi
- Kemampuan untuk bekerjasama dengan tim dan lintas divisi
- Kemampuan mengorganisir dan multitasking yang baik
Mengapa Bergabung Dengan Kami?
- Kesempatan belajar multiple products dan teknologi terkini
- Program mentoring intensif dari senior specialists
- Clear career path menuju QA, Account Manager
- Training dan sertifikasi berkelanjutan
- Medical coverage yang komprehensif
- Lingkungan kerja yang supportive dan kolaboratif
Bonus Points Jika Anda:
- Memiliki pengalaman dalam technical writing
- Familiar dengan tools dokumentasi modern
- Memiliki basic understanding tentang pengembangan software
- Pernah terlibat dalam komunitas teknologi/pendidikan
Lokasi: Surabaya, Indonesia (Onsite)
Fulltime Surabaya Rp 4.900.000 - Rp 6.000.000
Pendaftaran :
Bagi yang tertarik, segera lakukan pendaftaran dengan mengunjungi link berikut :
Perhatian :
- Hanya kandidat terbaik lah yang akan diundang untuk mengikuti tahapan penerimaan selanjutnya.
- Rekrutmen SEVIMA ini tidak dipungut biaya alias gratis.
Apabila Saudara belum berminat dengan Loker Customer Excellence Surabaya Maret 2026 SEVIMA di atas, maka Anda dapat mencoba melihat info pekerjaan yang sejenis dari beberapa perusahaan di Surabaya berikut ini.
Related Jobs:
Lowongan Kerja System Implementator - Account Manager
Deskripsi Pekerjaan Jadi Pahlawan Digital Pendidikan Indonesia! Kami mencari System Implementator berjiwa petarung untuk bergabung dengan Customer Squad SEVIMA - tim yang mengubah tantangan menjadi
Lowongan Kerja Transport Crew
LOCATION Surabaya, Surabaya Surabaya, Indonesia CAREER AREA Field Operations JOB TYPE Full time JOB ID #R68186 Tentang Kami: Brink's Indonesia, divisi dari The Brink's Company
Lowongan Kerja FLM
LOCATION Surabaya, Surabaya Surabaya, Indonesia CAREER AREA Field Operations JOB TYPE Full time JOB ID #R70033 2.1 Preventive Maintenance Melakukan pengecekan rutin sesuai jadwal maintenance.
Lowongan Kerja Sales Executive
Indoagri - PT. Salim Ivomas Pratama Tbk. Perak Barat Surabaya – Surabaya - Surabaya D3 Pengalaman - Tetap Persyaratan Pekerjaan Pria Pendidikan D3 Teknik Mesin
Lowongan Kerja FLM
LOCATION Surabaya, Surabaya Surabaya, Indonesia CAREER AREA Field Operations JOB TYPE Full time JOB ID #R68185 Tanggung Jawab Utama Melaksanakan preventive maintenance dan corrective maintenance