Lowongan Kerja Customer Excellence SEVIMA Surabaya 2026
SEVIMA SurabayaLowongan Kerja SEVIMA 2026 - SEVIMA saat ini membuka kesempatan berkarir untuk Teman-teman melalui Lowongan Kerja Terbaru guna menempati posisi jabatan sebagai Customer Excellence yang akan ditugaskan di Surabaya. Silakan baca info lowongan kerja selengkapnya di bawah ini :
Loker SEVIMA 2026
Deskripsi Lowongan Kerja Customer Excellence Surabaya TerbaruDeskripsi Pekerjaan
"Apakah kamu terpesona dengan dunia teknologi tapi masih mencari tempat yang tepat untuk memulai? Ingin berkontribusi langsung dalam transformasi pendidikan Indonesia sambil mengasah skill yang kamu miliki?" SEVIMA membuka pintu bagi fresh graduates yang haus akan tantangan dan memiliki semangat belajar tanpa batas! Sebagai Customer Excellence di tim Customer kami, kamu akan menjadi bagian dari revolusi edtech Indonesia, di mana setiap hari adalah petualangan baru untuk memahami teknologi canggih dan membantu ribuan pengguna memanfaatkannya.Deskripsi Pekerjaan:
Sebagai Customer Experience - Tim Customer, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan layanan pelanggan yang optimal dengan menangani pertanyaan, permintaan, dan keluhan pelanggan. Anda juga akan berperan dalam memberikan pelatihan kepada klien dan mendukung implementasi produk SEVIMA.
Tanggung Jawab:
- Bertugas menangani pertanyaan, permintaan, dan keluhan pelanggan melalui WhatsApp, & Freshchat
- Bersedia menangani keluhan klien di luar jam kantor (jika diperlukan)
- Mengelola dan menangani pelanggan secara langsung untuk memastikan kepuasan pelanggan.
- Melakukan pelatihan pengguna (user training) bagi klien SEVIMA agar dapat menggunakan produk dengan optimal.
- Bersedia melakukan perjalanan dinas luar kota sesuai kebutuhan perusahaan.
- Bekerja dalam sistem shifting sesuai dengan jadwal yang ditentukan.
- menyampaikan saran dan masukan untuk aplikasi, serta memahami pain point dan kebutuhan pelanggan.
Kualifikasi:
- Minimal D3/S1 dari berbagai latar belakang pendidikan
- Passion kuat dalam teknologi dan pendidikan
- Kemampuan komunikasi yang excellent (verbal dan tertulis)
- Kemampuan menulis teknis yang baik
- Analytical thinking dan problem-solving skills
- Proaktif dan detail-oriented
- Fast learner dengan rasa ingin tahu yang tinggi
- Kemampuan untuk bekerjasama dengan tim dan lintas divisi
- Kemampuan mengorganisir dan multitasking yang baik
Mengapa Bergabung Dengan Kami?
- Kesempatan belajar multiple products dan teknologi terkini
- Program mentoring intensif dari senior specialists
- Clear career path menuju QA, Account Manager
- Training dan sertifikasi berkelanjutan
- Medical coverage yang komprehensif
- Lingkungan kerja yang supportive dan kolaboratif
Bonus Points Jika Anda:
- Memiliki pengalaman dalam technical writing
- Familiar dengan tools dokumentasi modern
- Memiliki basic understanding tentang pengembangan software
- Pernah terlibat dalam komunitas teknologi/pendidikan
Lokasi: Surabaya, Indonesia (Onsite)
Fulltime Surabaya Rp 4.900.000 - Rp 6.000.000
Cara Melamar :
Jika Anda berminat dan memenuhi persyaratan diatas, silakan melakukan pendaftaran secara daring melalui laman di bawah ini :
Perhatian :
- Hanya pemohon terbaik yang akan ditelepon untuk mengikuti tahapan seleksi selanjutnya.
- Rekrutmen SEVIMA ini tidak dipungut biaya alias gratis.
Apabila Saudara belum berminat dengan Rekrutmen Customer Excellence Surabaya Juli 2026 SEVIMA di atas, maka Anda dapat mencoba melihat info rekrutmen yang mirip dari beberapa perusahaan di Surabaya berikut ini.
Related Jobs:
Lowongan Kerja Marketing & Business Development Intern Campus Internship Program
PROGRAM MAGANG MAHASISWA 2026 PT MIDTOU ARYACOM FUTURES "Magang bukan hanya untuk memenuhi kewajiban akademik, tetapi kesempatan untuk mengenali potensi diri, memahami kebutuhan industri, membangun
Lowongan Kerja Marketing & Activation Manager
About the role As an Activation Manager, you will be responsible for driving the implementation and success of key marketing and promotional campaigns across our
Lowongan Kerja Executive Chef
Additional Information Job Number 26075598 Job Category Food and Beverage & Culinary Location Jalan Laguna Kejawan Putih Mutiara No 17B, Surabaya, East Java, Indonesia, 60112
Lowongan Kerja Instrumentation Engineering Lead
Qualification - Bachelor's degree or equivalent - Previous experience in sales, marketing,or financial - Strong communication and selling skills - Customer oriented, persistent and target
Lowongan Kerja Promotor Device Chain
PT Mitra Komunika Sejati adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang komunikasi dan solusi bisnis. Dengan visi untuk menjadi mitra terpercaya bagi pelanggan, kami terus berinovasi