Lowongan Kerja Customer Excellence SEVIMA Surabaya 2026
SEVIMA SurabayaLowongan Kerja SEVIMA 2026 - SEVIMA saat ini membuka peluang karir bagi Kalian melalui Lowongan Kerja Terbaru guna mengisi posisi jabatan sebagai Customer Excellence yang akan ditugaskan di Surabaya. Silakan baca info rekrutmen selengkapnya di bawah ini :
Loker SEVIMA 2026
Deskripsi Lowongan Kerja Customer Excellence Surabaya TerbaruDeskripsi Pekerjaan
"Apakah kamu terpesona dengan dunia teknologi tapi masih mencari tempat yang tepat untuk memulai? Ingin berkontribusi langsung dalam transformasi pendidikan Indonesia sambil mengasah skill yang kamu miliki?" SEVIMA membuka pintu bagi fresh graduates yang haus akan tantangan dan memiliki semangat belajar tanpa batas! Sebagai Customer Excellence di tim Customer kami, kamu akan menjadi bagian dari revolusi edtech Indonesia, di mana setiap hari adalah petualangan baru untuk memahami teknologi canggih dan membantu ribuan pengguna memanfaatkannya.Deskripsi Pekerjaan:
Sebagai Customer Experience - Tim Customer, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan layanan pelanggan yang optimal dengan menangani pertanyaan, permintaan, dan keluhan pelanggan. Anda juga akan berperan dalam memberikan pelatihan kepada klien dan mendukung implementasi produk SEVIMA.
Tanggung Jawab:
- Bertugas menangani pertanyaan, permintaan, dan keluhan pelanggan melalui WhatsApp, & Freshchat
- Bersedia menangani keluhan klien di luar jam kantor (jika diperlukan)
- Mengelola dan menangani pelanggan secara langsung untuk memastikan kepuasan pelanggan.
- Melakukan pelatihan pengguna (user training) bagi klien SEVIMA agar dapat menggunakan produk dengan optimal.
- Bersedia melakukan perjalanan dinas luar kota sesuai kebutuhan perusahaan.
- Bekerja dalam sistem shifting sesuai dengan jadwal yang ditentukan.
- menyampaikan saran dan masukan untuk aplikasi, serta memahami pain point dan kebutuhan pelanggan.
Kualifikasi:
- Minimal D3/S1 dari berbagai latar belakang pendidikan
- Passion kuat dalam teknologi dan pendidikan
- Kemampuan komunikasi yang excellent (verbal dan tertulis)
- Kemampuan menulis teknis yang baik
- Analytical thinking dan problem-solving skills
- Proaktif dan detail-oriented
- Fast learner dengan rasa ingin tahu yang tinggi
- Kemampuan untuk bekerjasama dengan tim dan lintas divisi
- Kemampuan mengorganisir dan multitasking yang baik
Mengapa Bergabung Dengan Kami?
- Kesempatan belajar multiple products dan teknologi terkini
- Program mentoring intensif dari senior specialists
- Clear career path menuju QA, Account Manager
- Training dan sertifikasi berkelanjutan
- Medical coverage yang komprehensif
- Lingkungan kerja yang supportive dan kolaboratif
Bonus Points Jika Anda:
- Memiliki pengalaman dalam technical writing
- Familiar dengan tools dokumentasi modern
- Memiliki basic understanding tentang pengembangan software
- Pernah terlibat dalam komunitas teknologi/pendidikan
Lokasi: Surabaya, Indonesia (Onsite)
Fulltime Surabaya Rp 4.900.000 - Rp 6.000.000
Cara Melamar :
Jika Anda berminat dan memenuhi persyaratan diatas, silakan melakukan pendaftaran secara daring melalui link berikut ini :
Keterangan :
- Hanya pelamar terbaik lah yang akan ditelepon untuk mengikuti tahapan rekrutmen berikutnya.
- Seleksi Penerimaan SEVIMA ini tidak dipungut biaya apa pun.
Jika Kalian tidak tertarik dengan Lowongan Customer Excellence Surabaya Mei 2026 SEVIMA tersebut, maka Anda dapat mencoba melihat info pekerjaan yang mirip dari beberapa perusahaan di Surabaya di bawah ini.
Related Jobs:
Lowongan Kerja Cluster IT Specialist
1. Membaca dan menafsirkan gambar teknis. 2. Memotong, menyesuaikan, dan merakit material logam. 3. Melakukan perawatan preventif pada mesin. 4. Memastikan standar keamanan (K3) terpenuh
Lowongan Kerja Security Supervisor
Persyaratan Pekerjaan Pendidikan minimal S1 (semua jurusan). Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik. Kreatif, teliti, dan memiliki analisa yang baik. Diutamakan memiliki kendaraan pribadi
Lowongan Kerja Digital Marketing Specialist
Sales Manager - Proactive With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to
Lowongan Kerja Management Coordiator
Job Description: Responsibilities : Monitoring individual & Representative officer GWP achievement under her/his supervision by daily, weekly & monthly Obtaining UW info from the business
Lowongan Kerja BUSINESS DEVELOPMENT EXECUTIVE SUPERVISOR - SURABAYA
Additional Information Job Number 26046868 Job Category Information Technology Location Four Points by Sheraton Surabaya Pakuwon Indah, Pakuwon Mall, Surabaya, East Java, Indonesia, 60216 Schedule