Lowongan Kerja IT Support Helpdesk Infra Apps L1 Lintas Media Danawa Jakarta 2025
Lintas Media Danawa JakartaRekrutmen Lintas Media Danawa 2025 - Lintas Media Danawa kembali memberi kesempatan berkarir bagi Teman-teman melalui Lowongan Kerja Terbaru guna mengisi formasi jabatan sebagai IT Support Helpdesk Infra Apps L1 yang akan ditempatkan di Jakarta. Silakan simak keterangan rekrutmen selengkapnya berikut ini :
Loker Lintas Media Danawa 2025
Deskripsi Lowongan Kerja IT Support Helpdesk Infra Apps L1 Jakarta TerbaruBy sending a resume, applicants authorize Lintas Media Danawa (LMD) to save the resume, as well as other related information or data in LMD's personal database and to share it with LMD partners so the applicant can be contacted by an LMD Recruiter or LMD Recruiter partner, if anytime there is a job opportunity from LMD and LMD partners that may suit the applicant's skills and preferences.
Deskripsi Pekerjaan:
- Menyediakan dukungan teknis kepada pengguna internal dan pelanggan eksternal melalui telepon, email, omnichannel, maupun secara langsung.
- Mendiagnosis dan menangani masalah perangkat keras, perangkat lunak, jaringan, serta aplikasi (termasuk pengecekan source code dan database jika ditemukan bug).
- Menangani dan menyelesaikan permintaan dukungan teknis (troubleshooting) serta eskalasi ke tim L2/L3 bila diperlukan sesuai Work Instruction (WI).
- Mencatat dan memperbarui seluruh permintaan/insiden ke dalam sistem tiket (eBesha CRM atau Helpdesk), serta memastikan penyelesaian sesuai SLA/KPI yang berlaku.
- Memberikan panduan penggunaan sistem/aplikasi kepada pengguna non-teknis dengan komunikasi yang jelas dan efektif.
- Melakukan monitoring proaktif 24/7 terhadap infrastruktur pelanggan (jaringan, server, firewall, storage) untuk mendeteksi gangguan lebih awal.
- Membuat dokumentasi teknis dan laporan berkala terkait status dan progres penanganan insiden serta kondisi infrastruktur IT pelanggan.
- Mengelola dan memperbarui inventaris aset TI, termasuk perangkat keras, lisensi perangkat lunak, serta siklus hidup peralatan.
- Bertindak sebagai backup personil support/Service Desk di lokasi pelanggan bila dibutuhkan.
Kualifikasi yang dibutuhkan:
- Kisaran Umur : 20 s/d 35 Tahun
- Keterampilan/keahlian khusus : Server, OS, VM, Cloud, network, PHP Laravel, Python
Kompetensi yang dibutuhkan :
a. Menguasai sistem operasi Windows, macOS, dan Linux, termasuk troubleshooting
dasar.
b. Mahir menggunakan bahasa pemrograman PHP dengan framework Laravel, serta
memahami struktur file, fungsi dasar, dan pembacaan error log.
c. Berpengalaman dalam pengelolaan database PostgreSQL dan/atau MySQL.
d. Mampu menjalankan operasi SQL dasar dan lanjutan seperti CRUD, JOIN, dan subquery.
e. Memahami dasar penggunaan Docker (cek status container, baca log).
f. Terbiasa membaca dan menganalisis log aplikasi untuk mendukung troubleshooting.
g. Familiar dengan penggunaan REST API dan tools seperti Postman.
h. Memiliki pemahaman dasar konsep jaringan, serta mampu menggunakan tools jaringan
seperti ping, netstat, curl, dan traceroute.
i. Mengenal dan terbiasa menggunakan sistem helpdesk dan aplikasi manajemen tiket.
j. Menguasai Microsoft Office Suite dan aplikasi pendukung kerja umum lainnya.
Jenis Pekerjaan: Kontrak
Pertanyaan Lamaran:
- What's your expected salary? (IDR)
Tata Cara Pendaftaran :
Bagi yang tertarik, silakan lakukan pendaftaran dengan mengunjungi link di bawah :
Keterangan Lain :
- Hanya pemohon terbaik yang akan diundang untuk mengikuti tahapan rekrutmen berikutnya.
- Rekrutmen Lintas Media Danawa ini tidak dipungut biaya apa pun.
Jika Kalian belum berminat dengan Loker IT Support Helpdesk Infra Apps L1 Jakarta November 2025 Lintas Media Danawa di atas, maka Anda dapat mencoba mencari info loker yang mirip dari beberapa perusahaan di Jakarta di bawah ini.
Related Jobs:
Lowongan Kerja Software Development Engineer / Programmer
Skills Required: Bachelor degree in Computer Science or equivalent, preferably from a reputable university (with min GPA 2.5) Profound knowledge about OOP, Design Pattern and
Lowongan Kerja Operation Custody Freelance
Persyaratan Wajib Min. GPA 3 21 - 35 tahun Tanggung Jawab Pekerjaan Memiliki pengetahuan dan kemampuan dasar dalam melakukan aktivitas pelayanan Terapi Okupasi di rumah
Lowongan Kerja Office Supervisor
COMPANY OVERVIEW: LEGENDS & ASM GLOBAL Two powerhouse companies have joined forces to redefine excellence in sports, entertainment, and live events. Together, we combine unmatched
Lowongan Kerja Software Development Engineer In Test / Test Engineer
Mekari is Indonesia's no. 1 Software-as-a-Service (SaaS) company. With our ecosystem of software solutions—including Mekari Jurnal, Mekari Talenta, Mekari Qontak, and Mekari Flex, we aim
Lowongan Kerja Infrastructure Engineer
Skills Required: Bachelor degree in Computer Science or equivalent, preferably from a reputable university (with min GPA 2.5) Strong analytical and problem solving skills Thorough