Lowongan Kerja IT Support Helpdesk Infra Apps L1 Lintas Media Danawa Jakarta 2025
Lintas Media Danawa JakartaRekrutmen Lintas Media Danawa 2025 - Lintas Media Danawa kembali memberi peluang karir bagi Kalian melalui Lowongan Kerja Terbaru guna menempati posisi jabatan sebagai IT Support Helpdesk Infra Apps L1 yang akan ditugaskan di Jakarta. Silakan simak info rekrutmen selengkapnya di bawah ini :
Rekrutmen Lintas Media Danawa 2025
Deskripsi Lowongan Kerja IT Support Helpdesk Infra Apps L1 Jakarta TerbaruBy sending a resume, applicants authorize Lintas Media Danawa (LMD) to save the resume, as well as other related information or data in LMD's personal database and to share it with LMD partners so the applicant can be contacted by an LMD Recruiter or LMD Recruiter partner, if anytime there is a job opportunity from LMD and LMD partners that may suit the applicant's skills and preferences.
Deskripsi Pekerjaan:
- Menyediakan dukungan teknis kepada pengguna internal dan pelanggan eksternal melalui telepon, email, omnichannel, maupun secara langsung.
- Mendiagnosis dan menangani masalah perangkat keras, perangkat lunak, jaringan, serta aplikasi (termasuk pengecekan source code dan database jika ditemukan bug).
- Menangani dan menyelesaikan permintaan dukungan teknis (troubleshooting) serta eskalasi ke tim L2/L3 bila diperlukan sesuai Work Instruction (WI).
- Mencatat dan memperbarui seluruh permintaan/insiden ke dalam sistem tiket (eBesha CRM atau Helpdesk), serta memastikan penyelesaian sesuai SLA/KPI yang berlaku.
- Memberikan panduan penggunaan sistem/aplikasi kepada pengguna non-teknis dengan komunikasi yang jelas dan efektif.
- Melakukan monitoring proaktif 24/7 terhadap infrastruktur pelanggan (jaringan, server, firewall, storage) untuk mendeteksi gangguan lebih awal.
- Membuat dokumentasi teknis dan laporan berkala terkait status dan progres penanganan insiden serta kondisi infrastruktur IT pelanggan.
- Mengelola dan memperbarui inventaris aset TI, termasuk perangkat keras, lisensi perangkat lunak, serta siklus hidup peralatan.
- Bertindak sebagai backup personil support/Service Desk di lokasi pelanggan bila dibutuhkan.
Kualifikasi yang dibutuhkan:
- Kisaran Umur : 20 s/d 35 Tahun
- Keterampilan/keahlian khusus : Server, OS, VM, Cloud, network, PHP Laravel, Python
Kompetensi yang dibutuhkan :
a. Menguasai sistem operasi Windows, macOS, dan Linux, termasuk troubleshooting
dasar.
b. Mahir menggunakan bahasa pemrograman PHP dengan framework Laravel, serta
memahami struktur file, fungsi dasar, dan pembacaan error log.
c. Berpengalaman dalam pengelolaan database PostgreSQL dan/atau MySQL.
d. Mampu menjalankan operasi SQL dasar dan lanjutan seperti CRUD, JOIN, dan subquery.
e. Memahami dasar penggunaan Docker (cek status container, baca log).
f. Terbiasa membaca dan menganalisis log aplikasi untuk mendukung troubleshooting.
g. Familiar dengan penggunaan REST API dan tools seperti Postman.
h. Memiliki pemahaman dasar konsep jaringan, serta mampu menggunakan tools jaringan
seperti ping, netstat, curl, dan traceroute.
i. Mengenal dan terbiasa menggunakan sistem helpdesk dan aplikasi manajemen tiket.
j. Menguasai Microsoft Office Suite dan aplikasi pendukung kerja umum lainnya.
Jenis Pekerjaan: Kontrak
Pertanyaan Lamaran:
- What's your expected salary? (IDR)
Aplikasi Lamaran :
Bagi yang tertarik, segera lakukan pendaftaran dengan membuka tautan berikut :
Ketentuan :
- Hanya kandidat terbaik lah yang akan diundang untuk mengikuti tahapan rekrutmen selanjutnya.
- Lowongan Lintas Media Danawa ini tidak dipungut biaya alias gratis.
Apabila Anda tidak berminat dengan Lowongan IT Support Helpdesk Infra Apps L1 Jakarta Desember 2025 Lintas Media Danawa di atas, maka Anda dapat mencoba mencari info loker yang serupa dari beberapa perusahaan di Jakarta di bawah ini.
Related Jobs:
Lowongan Kerja Business Developer Staff Steel Division
Must-Have Criteria Minimum 1–2 years of experience in sales/marketing , preferably in the steel industry . Able to communicate effectively in English ; Mandarin proficiency
Lowongan Kerja Outperformer - Global Management Program For Graduates - Business Track
OUR FAST-TRACKED TWO-YEAR OUTPERFORMER PROGRAM IS LIKE NO OTHER. We’re looking for the next generation of high-performing, multi-lingual, post-graduate talent to take our company forward.
Lowongan Kerja Customer Service - Learning & Development
Develop the CS Learning & Development Team Ensure all source of knowledges are available with good quality Optimize Knowledge Management System (KMS) to support great
Lowongan Kerja Video Editor
We are seeking a creative Video Editor to create videos for our social media accounts. This is for a new platform that will be launching
Lowongan Kerja IT Support / Sysadmin
Informasi Lowongan Tipe Pekerjaan Remote/On-site Fungsi Pekerjaan TI, Network Engineer Jenjang Karir Pemula / Staf Job Deskripsi Providing technical support yo end-users and resolving technnical