Lowongan Kerja IT Support Helpdesk Infra Apps L1 Lintas Media Danawa Jakarta 2026
Lintas Media Danawa JakartaRekrutmen Lintas Media Danawa 2026 - Lintas Media Danawa saat ini membuka kesempatan berkarir bagi Teman-teman melalui Lowongan Kerja Terbaru guna mengisi formasi jabatan sebagai IT Support Helpdesk Infra Apps L1 yang akan ditempatkan di Jakarta. Silakan lihat keterangan loker selengkapnya di bawah ini :
Rekrutmen Lintas Media Danawa 2026
Deskripsi Lowongan Kerja IT Support Helpdesk Infra Apps L1 Jakarta TerbaruBy sending a resume, applicants authorize Lintas Media Danawa (LMD) to save the resume, as well as other related information or data in LMD's personal database and to share it with LMD partners so the applicant can be contacted by an LMD Recruiter or LMD Recruiter partner, if anytime there is a job opportunity from LMD and LMD partners that may suit the applicant's skills and preferences.
Deskripsi Pekerjaan:
- Menyediakan dukungan teknis kepada pengguna internal dan pelanggan eksternal melalui telepon, email, omnichannel, maupun secara langsung.
- Mendiagnosis dan menangani masalah perangkat keras, perangkat lunak, jaringan, serta aplikasi (termasuk pengecekan source code dan database jika ditemukan bug).
- Menangani dan menyelesaikan permintaan dukungan teknis (troubleshooting) serta eskalasi ke tim L2/L3 bila diperlukan sesuai Work Instruction (WI).
- Mencatat dan memperbarui seluruh permintaan/insiden ke dalam sistem tiket (eBesha CRM atau Helpdesk), serta memastikan penyelesaian sesuai SLA/KPI yang berlaku.
- Memberikan panduan penggunaan sistem/aplikasi kepada pengguna non-teknis dengan komunikasi yang jelas dan efektif.
- Melakukan monitoring proaktif 24/7 terhadap infrastruktur pelanggan (jaringan, server, firewall, storage) untuk mendeteksi gangguan lebih awal.
- Membuat dokumentasi teknis dan laporan berkala terkait status dan progres penanganan insiden serta kondisi infrastruktur IT pelanggan.
- Mengelola dan memperbarui inventaris aset TI, termasuk perangkat keras, lisensi perangkat lunak, serta siklus hidup peralatan.
- Bertindak sebagai backup personil support/Service Desk di lokasi pelanggan bila dibutuhkan.
Kualifikasi yang dibutuhkan:
- Kisaran Umur : 20 s/d 35 Tahun
- Keterampilan/keahlian khusus : Server, OS, VM, Cloud, network, PHP Laravel, Python
Kompetensi yang dibutuhkan :
a. Menguasai sistem operasi Windows, macOS, dan Linux, termasuk troubleshooting
dasar.
b. Mahir menggunakan bahasa pemrograman PHP dengan framework Laravel, serta
memahami struktur file, fungsi dasar, dan pembacaan error log.
c. Berpengalaman dalam pengelolaan database PostgreSQL dan/atau MySQL.
d. Mampu menjalankan operasi SQL dasar dan lanjutan seperti CRUD, JOIN, dan subquery.
e. Memahami dasar penggunaan Docker (cek status container, baca log).
f. Terbiasa membaca dan menganalisis log aplikasi untuk mendukung troubleshooting.
g. Familiar dengan penggunaan REST API dan tools seperti Postman.
h. Memiliki pemahaman dasar konsep jaringan, serta mampu menggunakan tools jaringan
seperti ping, netstat, curl, dan traceroute.
i. Mengenal dan terbiasa menggunakan sistem helpdesk dan aplikasi manajemen tiket.
j. Menguasai Microsoft Office Suite dan aplikasi pendukung kerja umum lainnya.
Jenis Pekerjaan: Kontrak
Pertanyaan Lamaran:
- What's your expected salary? (IDR)
Tata Cara Pendaftaran :
Jika Anda berminat dan memenuhi persyaratan diatas, silakan melakukan pendaftaran secara online melalui tautan di bawah ini :
Keterangan Lain :
- Hanya pemohon terbaik lah yang akan ditelepon untuk mengikuti tahap seleksi berikutnya.
- Seleksi Penerimaan Lintas Media Danawa ini tidak dipungut biaya apa pun.
Jika Saudara tidak berminat dengan Lowongan Kerja IT Support Helpdesk Infra Apps L1 Jakarta Januari 2026 Lintas Media Danawa tersebut, maka Anda dapat mencoba melihat info pekerjaan yang sejenis dari beberapa perusahaan di Jakarta di bawah ini.
Related Jobs:
Lowongan Kerja Sales Taking Order Frozen
Tanggung Jawab: Menjual produk ayam / daging ke pasar UMKM, termasuk Ayam Geprek, Fried Chicken, warung-warung, toko frozen dan usaha sejenis. Melakukan penjualan langsung dan
Lowongan Kerja Management Trainee – Planning & Productivity Management
WORK AT IMPACK Impack is a company deeply committed to progress and dynamic growth. Our workplace fosters an environment where your potential takes center stage.
Lowongan Kerja Curriculum Developer Staff For Vocational Learning Center
WORK AT IMPACK Impack is a company deeply committed to progress and dynamic growth. Our workplace fosters an environment where your potential takes center stage.
Lowongan Kerja Academic Consultant | Master’s & PhD Public Health
Job Overview: We are seeking experienced Academic Consultants to provide end-to-end guidance for Master’s and PhD theses as well as Scopus and WoS-indexed publications. Key
Lowongan Kerja Center Director
About EF Education First At EF we believe that the world is better when people try to understand one another. Since 1965, we have helped