Lowongan Kerja IT Support Helpdesk Infra Apps L1 Lintas Media Danawa Jakarta 2025
Lintas Media Danawa JakartaLowongan Kerja Lintas Media Danawa 2025 - Lintas Media Danawa saat ini membuka kesempatan berkarir bagi Anda melalui Lowongan Kerja Terbaru untuk menempati formasi jabatan sebagai IT Support Helpdesk Infra Apps L1 yang akan ditugaskan di Jakarta. Silakan baca keterangan lowongan kerja selengkapnya berikut ini :
Rekrutmen Lintas Media Danawa 2025
Deskripsi Lowongan Kerja IT Support Helpdesk Infra Apps L1 Jakarta TerbaruBy sending a resume, applicants authorize Lintas Media Danawa (LMD) to save the resume, as well as other related information or data in LMD's personal database and to share it with LMD partners so the applicant can be contacted by an LMD Recruiter or LMD Recruiter partner, if anytime there is a job opportunity from LMD and LMD partners that may suit the applicant's skills and preferences.
Deskripsi Pekerjaan:
- Menyediakan dukungan teknis kepada pengguna internal dan pelanggan eksternal melalui telepon, email, omnichannel, maupun secara langsung.
- Mendiagnosis dan menangani masalah perangkat keras, perangkat lunak, jaringan, serta aplikasi (termasuk pengecekan source code dan database jika ditemukan bug).
- Menangani dan menyelesaikan permintaan dukungan teknis (troubleshooting) serta eskalasi ke tim L2/L3 bila diperlukan sesuai Work Instruction (WI).
- Mencatat dan memperbarui seluruh permintaan/insiden ke dalam sistem tiket (eBesha CRM atau Helpdesk), serta memastikan penyelesaian sesuai SLA/KPI yang berlaku.
- Memberikan panduan penggunaan sistem/aplikasi kepada pengguna non-teknis dengan komunikasi yang jelas dan efektif.
- Melakukan monitoring proaktif 24/7 terhadap infrastruktur pelanggan (jaringan, server, firewall, storage) untuk mendeteksi gangguan lebih awal.
- Membuat dokumentasi teknis dan laporan berkala terkait status dan progres penanganan insiden serta kondisi infrastruktur IT pelanggan.
- Mengelola dan memperbarui inventaris aset TI, termasuk perangkat keras, lisensi perangkat lunak, serta siklus hidup peralatan.
- Bertindak sebagai backup personil support/Service Desk di lokasi pelanggan bila dibutuhkan.
Kualifikasi yang dibutuhkan:
- Kisaran Umur : 20 s/d 35 Tahun
- Keterampilan/keahlian khusus : Server, OS, VM, Cloud, network, PHP Laravel, Python
Kompetensi yang dibutuhkan :
a. Menguasai sistem operasi Windows, macOS, dan Linux, termasuk troubleshooting
dasar.
b. Mahir menggunakan bahasa pemrograman PHP dengan framework Laravel, serta
memahami struktur file, fungsi dasar, dan pembacaan error log.
c. Berpengalaman dalam pengelolaan database PostgreSQL dan/atau MySQL.
d. Mampu menjalankan operasi SQL dasar dan lanjutan seperti CRUD, JOIN, dan subquery.
e. Memahami dasar penggunaan Docker (cek status container, baca log).
f. Terbiasa membaca dan menganalisis log aplikasi untuk mendukung troubleshooting.
g. Familiar dengan penggunaan REST API dan tools seperti Postman.
h. Memiliki pemahaman dasar konsep jaringan, serta mampu menggunakan tools jaringan
seperti ping, netstat, curl, dan traceroute.
i. Mengenal dan terbiasa menggunakan sistem helpdesk dan aplikasi manajemen tiket.
j. Menguasai Microsoft Office Suite dan aplikasi pendukung kerja umum lainnya.
Jenis Pekerjaan: Kontrak
Pertanyaan Lamaran:
- What's your expected salary? (IDR)
Cara Melamar :
Bagi yang berminat, silakan melakukan pendaftaran dengan membuka link di bawah :
Ketentuan :
- Hanya kandidat terbaik yang akan dipanggil untuk mengikuti tahapan penerimaan selanjutnya.
- Rekrutmen Lintas Media Danawa ini tidak dipungut biaya alias gratis.
Apabila Kalian belum tertarik dengan Lowongan Kerja IT Support Helpdesk Infra Apps L1 Jakarta Oktober 2025 Lintas Media Danawa di atas, maka Anda dapat mencoba mencari info loker yang serupa dari beberapa perusahaan di Jakarta di bawah ini.
Related Jobs:
Lowongan Kerja Brand Partnerships Manager
Brand Partnership Manager Location: Jakarta Reports to: Head of Marketing/ CEO Company: Chontea & Co. – A Luxury Tea Experience About Chontea Chontea is redefining
Lowongan Kerja Receptionist/Administrative Support
PT Sinar Jernih Suksesindo (SJS) bekerja sama dengan perusahaan bergerak di bidang solusi dan layanan terkelola untuk mesin ATM terkemuka bersekala nasional kini sedang mencari
Lowongan Kerja Junior Marketing Staff
[ENTRY LEVEL] Junior Marketing Staff Jakarta & sekitarnya Full-time On-site About VPlus VPlus.id adalah platform pengembangan bisnis dan profesional yang berfokus pada pembelajaran
Lowongan Kerja Sales Manager Venue & Beverage Product
Sales Manager – Venue & Beverage Product Location: Jakarta / Bali Type: Full-Time Reports to: CEO , CFO About Us We are a premium tea
Lowongan Kerja Management Trainee Program DOMISILI JAKARTA
Management Trainee – Sales & Business Development Jakarta Full-time On-site About the Program VPlus.id membuka kesempatan bagi talenta muda yang ambisius untuk bergabung