Lowongan Kerja IT Support Helpdesk Infra Apps L1 Lintas Media Danawa Jakarta 2026
Lintas Media Danawa JakartaLowongan Kerja Lintas Media Danawa 2026 - Lintas Media Danawa sedang memberi kesempatan berkarir bagi Saudara melalui Lowongan Kerja Terbaru guna menempati formasi jabatan sebagai IT Support Helpdesk Infra Apps L1 yang akan ditugaskan di Jakarta. Silakan simak persyaratan loker selengkapnya berikut ini :
Rekrutmen Lintas Media Danawa 2026
Deskripsi Lowongan Kerja IT Support Helpdesk Infra Apps L1 Jakarta TerbaruBy sending a resume, applicants authorize Lintas Media Danawa (LMD) to save the resume, as well as other related information or data in LMD's personal database and to share it with LMD partners so the applicant can be contacted by an LMD Recruiter or LMD Recruiter partner, if anytime there is a job opportunity from LMD and LMD partners that may suit the applicant's skills and preferences.
Deskripsi Pekerjaan:
- Menyediakan dukungan teknis kepada pengguna internal dan pelanggan eksternal melalui telepon, email, omnichannel, maupun secara langsung.
- Mendiagnosis dan menangani masalah perangkat keras, perangkat lunak, jaringan, serta aplikasi (termasuk pengecekan source code dan database jika ditemukan bug).
- Menangani dan menyelesaikan permintaan dukungan teknis (troubleshooting) serta eskalasi ke tim L2/L3 bila diperlukan sesuai Work Instruction (WI).
- Mencatat dan memperbarui seluruh permintaan/insiden ke dalam sistem tiket (eBesha CRM atau Helpdesk), serta memastikan penyelesaian sesuai SLA/KPI yang berlaku.
- Memberikan panduan penggunaan sistem/aplikasi kepada pengguna non-teknis dengan komunikasi yang jelas dan efektif.
- Melakukan monitoring proaktif 24/7 terhadap infrastruktur pelanggan (jaringan, server, firewall, storage) untuk mendeteksi gangguan lebih awal.
- Membuat dokumentasi teknis dan laporan berkala terkait status dan progres penanganan insiden serta kondisi infrastruktur IT pelanggan.
- Mengelola dan memperbarui inventaris aset TI, termasuk perangkat keras, lisensi perangkat lunak, serta siklus hidup peralatan.
- Bertindak sebagai backup personil support/Service Desk di lokasi pelanggan bila dibutuhkan.
Kualifikasi yang dibutuhkan:
- Kisaran Umur : 20 s/d 35 Tahun
- Keterampilan/keahlian khusus : Server, OS, VM, Cloud, network, PHP Laravel, Python
Kompetensi yang dibutuhkan :
a. Menguasai sistem operasi Windows, macOS, dan Linux, termasuk troubleshooting
dasar.
b. Mahir menggunakan bahasa pemrograman PHP dengan framework Laravel, serta
memahami struktur file, fungsi dasar, dan pembacaan error log.
c. Berpengalaman dalam pengelolaan database PostgreSQL dan/atau MySQL.
d. Mampu menjalankan operasi SQL dasar dan lanjutan seperti CRUD, JOIN, dan subquery.
e. Memahami dasar penggunaan Docker (cek status container, baca log).
f. Terbiasa membaca dan menganalisis log aplikasi untuk mendukung troubleshooting.
g. Familiar dengan penggunaan REST API dan tools seperti Postman.
h. Memiliki pemahaman dasar konsep jaringan, serta mampu menggunakan tools jaringan
seperti ping, netstat, curl, dan traceroute.
i. Mengenal dan terbiasa menggunakan sistem helpdesk dan aplikasi manajemen tiket.
j. Menguasai Microsoft Office Suite dan aplikasi pendukung kerja umum lainnya.
Jenis Pekerjaan: Kontrak
Pertanyaan Lamaran:
- What's your expected salary? (IDR)
Aplikasi Lamaran :
Apabila Anda berminat dan memenuhi persyaratan diatas, silakan melakukan pendaftaran secara daring melalui tautan berikut ini :
Keterangan :
- Hanya pelamar terbaik yang akan ditelepon untuk mengikuti tahap rekrutmen lebih lanjut.
- Lowongan Lintas Media Danawa ini tidak dipungut biaya apa pun.
Apabila Anda tidak berminat dengan Lowongan Kerja IT Support Helpdesk Infra Apps L1 Jakarta Mei 2026 Lintas Media Danawa tersebut, maka Anda dapat mencoba melihat info rekrutmen yang sejenis dari beberapa perusahaan di Jakarta berikut ini.
Related Jobs:
Lowongan Kerja Collection Admin
Kualifikasi: 1. Minimal S1 Jurusan Ekonomi 2. Berpengalaman min. 1 tahun sebagai A/R (penagihan) 3. Teliti, jujur, disiplin, dan rapi baik dalam pencatatn maupun pesiapan
Lowongan Kerja Assistant Student Director - South East Asia
Assistant Recruitment Director – Southeast Asia Location: Remote, Jakarta Contract Type: Permanent Band E We’re looking for anexperienced, commercially focused recruitment leader to take ownership
Lowongan Kerja Sales Horeka
Sales Horeka Kami mencari Sales Horeka yang bertanggung jawab dalam penjualan pada channer Horeka, memastikan pencapaian target, serta menjalankan aktivitas promosi dan distribusi di wilayah
Lowongan Kerja Ticketing Operations Supervisor
Job Summary We are looking for an Archiving Command Center Lead to manage the daily operations of our Centralized Shared Services (CSS) archiving system .
Lowongan Kerja Food And Beverage Operations Manager
Food and Beverage Operations Manager We are seeking a highly organized and experienced Food and Beverage Operations Manager to oversee the daily operations of our