Lowongan Kerja IT Support Helpdesk Infra Apps L1 Lintas Media Danawa Jakarta 2025
Lintas Media Danawa JakartaRekrutmen Lintas Media Danawa 2025 - Lintas Media Danawa kembali memberi kesempatan berkarir untuk Saudara melalui Lowongan Kerja Terbaru untuk menempati posisi jabatan sebagai IT Support Helpdesk Infra Apps L1 yang akan ditempatkan di Jakarta. Silakan lihat keterangan lowongan kerja selengkapnya berikut ini :
Lowongan Kerja Lintas Media Danawa 2025
Deskripsi Lowongan Kerja IT Support Helpdesk Infra Apps L1 Jakarta TerbaruBy sending a resume, applicants authorize Lintas Media Danawa (LMD) to save the resume, as well as other related information or data in LMD's personal database and to share it with LMD partners so the applicant can be contacted by an LMD Recruiter or LMD Recruiter partner, if anytime there is a job opportunity from LMD and LMD partners that may suit the applicant's skills and preferences.
Deskripsi Pekerjaan:
- Menyediakan dukungan teknis kepada pengguna internal dan pelanggan eksternal melalui telepon, email, omnichannel, maupun secara langsung.
- Mendiagnosis dan menangani masalah perangkat keras, perangkat lunak, jaringan, serta aplikasi (termasuk pengecekan source code dan database jika ditemukan bug).
- Menangani dan menyelesaikan permintaan dukungan teknis (troubleshooting) serta eskalasi ke tim L2/L3 bila diperlukan sesuai Work Instruction (WI).
- Mencatat dan memperbarui seluruh permintaan/insiden ke dalam sistem tiket (eBesha CRM atau Helpdesk), serta memastikan penyelesaian sesuai SLA/KPI yang berlaku.
- Memberikan panduan penggunaan sistem/aplikasi kepada pengguna non-teknis dengan komunikasi yang jelas dan efektif.
- Melakukan monitoring proaktif 24/7 terhadap infrastruktur pelanggan (jaringan, server, firewall, storage) untuk mendeteksi gangguan lebih awal.
- Membuat dokumentasi teknis dan laporan berkala terkait status dan progres penanganan insiden serta kondisi infrastruktur IT pelanggan.
- Mengelola dan memperbarui inventaris aset TI, termasuk perangkat keras, lisensi perangkat lunak, serta siklus hidup peralatan.
- Bertindak sebagai backup personil support/Service Desk di lokasi pelanggan bila dibutuhkan.
Kualifikasi yang dibutuhkan:
- Kisaran Umur : 20 s/d 35 Tahun
- Keterampilan/keahlian khusus : Server, OS, VM, Cloud, network, PHP Laravel, Python
Kompetensi yang dibutuhkan :
a. Menguasai sistem operasi Windows, macOS, dan Linux, termasuk troubleshooting
dasar.
b. Mahir menggunakan bahasa pemrograman PHP dengan framework Laravel, serta
memahami struktur file, fungsi dasar, dan pembacaan error log.
c. Berpengalaman dalam pengelolaan database PostgreSQL dan/atau MySQL.
d. Mampu menjalankan operasi SQL dasar dan lanjutan seperti CRUD, JOIN, dan subquery.
e. Memahami dasar penggunaan Docker (cek status container, baca log).
f. Terbiasa membaca dan menganalisis log aplikasi untuk mendukung troubleshooting.
g. Familiar dengan penggunaan REST API dan tools seperti Postman.
h. Memiliki pemahaman dasar konsep jaringan, serta mampu menggunakan tools jaringan
seperti ping, netstat, curl, dan traceroute.
i. Mengenal dan terbiasa menggunakan sistem helpdesk dan aplikasi manajemen tiket.
j. Menguasai Microsoft Office Suite dan aplikasi pendukung kerja umum lainnya.
Jenis Pekerjaan: Kontrak
Pertanyaan Lamaran:
- What's your expected salary? (IDR)
Tata Cara Pendaftaran :
Apabila Anda berminat dan memenuhi persyaratan diatas, silakan melakukan pendaftaran secara online melalui laman berikut ini :
Keterangan Lain :
- Hanya pelamar terbaik lah yang akan ditelepon untuk mengikuti tahap penerimaan berikutnya.
- Seleksi Penerimaan Lintas Media Danawa ini tidak dipungut biaya alias gratis.
Apabila Kalian belum tertarik dengan Lowongan IT Support Helpdesk Infra Apps L1 Jakarta Desember 2025 Lintas Media Danawa di atas, maka Anda dapat mencoba mencari info loker yang mirip dari beberapa perusahaan di Jakarta di bawah ini.
Related Jobs:
Lowongan Kerja Agent-Purchasing
Additional Information Job Number 25196832 Job Category Administrative Location Four Points by Sheraton Jakarta Thamrin, Jalan M.H. Thamrin, Jakarta, Jakarta, Indonesia, 10350 Schedule Full Time
Lowongan Kerja Senior .Net Engineer
Gather, refine specifications, requirements based on technical needs Write, analyze, and review program codes for new software development activity or existing software changes Apply unit
Lowongan Kerja Coordinator-Admin
Additional Information Job Number 25196991 Job Category Food and Beverage & Culinary Location Four Points by Sheraton Bekasi, Jalan Raya Pekayon No 002 RT.001/RW.001, Bekasi,
Lowongan Kerja Supervisor Baja
PT Dasatria Utama, sebuah Perusahaan konstruksi sedang mencari kandidat berpengalaman untuk mengisi posisi Supervisor Baja. Posisi ini berperan penting dalam pengawasan dan pelaksanaan pekerjaan baja
Lowongan Kerja Restaurant Supervisor
Additional Information Job Number 25195172 Job Category Food and Beverage & Culinary Location The Ritz-Carlton Jakarta Mega Kuningan, Jl. DR. Ide Anak Agung Gde Agung