Lowongan Kerja Guest Services Associate I Marriott International, Inc Surabaya 2025
Marriott International, Inc SurabayaLowongan Kerja Marriott International, Inc 2025 - Marriott International, Inc tengah memberi peluang karir bagi Teman-teman melalui Lowongan Kerja Terbaru untuk menempati formasi jabatan sebagai Guest Services Associate I yang akan ditempatkan di Surabaya. Silakan baca keterangan rekrutmen selengkapnya di bawah ini :
Lowongan Kerja Marriott International, Inc 2025
Deskripsi Lowongan Kerja Guest Services Associate I Surabaya TerbaruAdditional Information
Job Number25092276
Job CategoryRooms & Guest Services Operations
LocationSheraton Surabaya Hotel & Towers, Jalan Embong Malang 25-31, Surabaya, East Java, Indonesia, 60261
ScheduleFull Time
Located Remotely?N
Position Type Non-ManagementProcesar todos los registros de ingreso y salida de los huéspedes, así como también la asignación de las habitaciones y las solicitudes de cambio de habitación y retraso en el horario para dejar la habitación. Obtener los pagos; activar o entregar llaves nuevas de las habitaciones. Asegurarse de que las tarifas se ajusten a las normas del mercado y de que se documenten todas las excepciones que surjan. Verificar o reajustar la facturación para los huéspedes. Comunicarse con el personal adecuado cuando haya huéspedes esperando una habitación disponible. Informar a los huéspedes sobre cualquier mensaje que hayan recibido. Borrar las partidas de los huéspedes del sistema informático. Coordinar con el Departamento de Limpieza a fin de hacer un seguimiento del estado de las habitaciones y de las inquietudes de los huéspedes. Archivar el papeleo o la documentación de los huéspedes. Manejar la terminal de central telefónica. Preparar y comprobar los informes diarios, las listas de imprevistos y los informes de autorización de las tarjetas de crédito. Brindar indicaciones e información a los huéspedes sobre la manera de llegar a destinos. Atender, registrar y procesar todas las llamadas, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes; hacer un seguimiento a fin de asegurar que se hayan solucionado satisfactoriamente. Solicitar un medio de transporte para los huéspedes o visitantes. Computar y asegurar la caja al comenzar y finalizar el turno. Cobrar los cheques de los huéspedes, procesar todos los medios de pago, comprobantes, desembolsos y gastos, además de proporcionar cambio. Notificar a Seguridad cualquier denuncia de robo presentada. Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía; informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales; mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Recibir y reconocer a los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía, anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas, asistir a las personas con discapacidades y agradecer a los huéspedes con aprecio genuino. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás, apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes y escuchar y responder de manera apropiada las inquietudes de los empleados. Acatar los estándares de seguridad de la calidad. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos.Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
APTITUDES DESEABLES
Educación:Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General
(General Educational Development, GED).
Experiencia laboral afín:No se requiere experiencia laboral afín.
Experiencia como supervisor:No se requiere experiencia como supervisor.
Licencia o certificación:Ninguna
En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente.Al unirte a la familia Sheraton, te convertirás en miembro de su comunidad mundial. Somos un lugar para encontrarse y conectar desde 1937. En Sheraton, los empleados crean un sentido de pertenencia en más de 400 comunidades de todo el mundo. Invitamos, acogemos y conectamos a los huéspedes mediante experiencias atractivas y un servicio atento. Si te gusta trabajar en equipo y ofrecer una experiencia significativa a los huéspedes, te animamos a explorar tu próxima oportunidad de empleo con Sheraton. Únete a nuestra misión de ser "El punto de encuentro del mundo". Al unirte a Sheraton Hotels & Resorts, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.
Pendaftaran :
Bagi yang tertarik, segera melakukan pendaftaran dengan membuka link di bawah :
Ketentuan :
- Hanya kandidat terbaik yang akan diundang untuk mengikuti tahapan penerimaan berikutnya.
- Lowongan Marriott International, Inc ini tidak dipungut biaya apa pun.
Apabila Kalian tidak berminat dengan Lowongan Kerja Guest Services Associate I Surabaya September 2025 Marriott International, Inc di atas, maka Anda dapat mencoba melihat info loker yang mirip dari beberapa perusahaan di Surabaya di bawah ini.
Related Jobs:
Lowongan Kerja Magang / Part Time
Kriteria : Mahasiswa Aktif dengan program studi yang relevan Semua Jurusan Disiplin dan pekerja keras Kreatif dan Inovatif Jujur dan disiplin Memiliki ketrampilan interpresonal dan
Lowongan Kerja Operational Supervisor Surabaya
Dibutuhkan Operational Supervisor Penempatan di Surabaya : - Wanita - Pendidikan minimal S1 diutamakan background Akutansi/ Management/ Keuangan/Accounting - Mempunyai pengalaman kerja minimal 3 tahun
Lowongan Kerja Baker
Pria/Wanita usia max 35 Tahun Lulusan Diploma (Tata Boga) Memiliki pengalaman di bidang bakery min 2 tahun Mampu bekerja tim/individu Jujur, bertanggung jawab, disiplin, komunikatif
Lowongan Kerja Process Engineer Contract-Based
Xenon-EP is a leading engineering and technology company headquartered in Surabaya and Jakarta, Indonesia. We provide innovative engineering and technology solutions across multiple industries, with
Lowongan Kerja Internship Content Admin Copywriting Support
Kualifikasi: Mahasiswa aktif/fresh graduate, semua jurusan. Teliti dalam pengecekan tulisan (spelling, grammar, ejaan). Terbiasa bekerja dengan komputer & internet. Nilai plus jika pernah punya pengalaman