Lowongan Kerja Guest Services Associate I Marriott International, Inc Surabaya 2025
Marriott International, Inc SurabayaRekrutmen Marriott International, Inc 2025 - Marriott International, Inc kembali memberi peluang karir bagi Saudara melalui Lowongan Kerja Terbaru untuk mengisi posisi jabatan sebagai Guest Services Associate I yang akan ditugaskan di Surabaya. Silakan lihat persyaratan lowongan kerja selengkapnya di bawah ini :
Rekrutmen Marriott International, Inc 2025
Deskripsi Lowongan Kerja Guest Services Associate I Surabaya TerbaruAdditional Information
Job Number25092276
Job CategoryRooms & Guest Services Operations
LocationSheraton Surabaya Hotel & Towers, Jalan Embong Malang 25-31, Surabaya, East Java, Indonesia, 60261
ScheduleFull Time
Located Remotely?N
Position Type Non-ManagementProcesar todos los registros de ingreso y salida de los huéspedes, así como también la asignación de las habitaciones y las solicitudes de cambio de habitación y retraso en el horario para dejar la habitación. Obtener los pagos; activar o entregar llaves nuevas de las habitaciones. Asegurarse de que las tarifas se ajusten a las normas del mercado y de que se documenten todas las excepciones que surjan. Verificar o reajustar la facturación para los huéspedes. Comunicarse con el personal adecuado cuando haya huéspedes esperando una habitación disponible. Informar a los huéspedes sobre cualquier mensaje que hayan recibido. Borrar las partidas de los huéspedes del sistema informático. Coordinar con el Departamento de Limpieza a fin de hacer un seguimiento del estado de las habitaciones y de las inquietudes de los huéspedes. Archivar el papeleo o la documentación de los huéspedes. Manejar la terminal de central telefónica. Preparar y comprobar los informes diarios, las listas de imprevistos y los informes de autorización de las tarjetas de crédito. Brindar indicaciones e información a los huéspedes sobre la manera de llegar a destinos. Atender, registrar y procesar todas las llamadas, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes; hacer un seguimiento a fin de asegurar que se hayan solucionado satisfactoriamente. Solicitar un medio de transporte para los huéspedes o visitantes. Computar y asegurar la caja al comenzar y finalizar el turno. Cobrar los cheques de los huéspedes, procesar todos los medios de pago, comprobantes, desembolsos y gastos, además de proporcionar cambio. Notificar a Seguridad cualquier denuncia de robo presentada. Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía; informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales; mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Recibir y reconocer a los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía, anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas, asistir a las personas con discapacidades y agradecer a los huéspedes con aprecio genuino. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás, apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes y escuchar y responder de manera apropiada las inquietudes de los empleados. Acatar los estándares de seguridad de la calidad. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos.Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
APTITUDES DESEABLES
Educación:Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General
(General Educational Development, GED).
Experiencia laboral afín:No se requiere experiencia laboral afín.
Experiencia como supervisor:No se requiere experiencia como supervisor.
Licencia o certificación:Ninguna
En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente.Al unirte a la familia Sheraton, te convertirás en miembro de su comunidad mundial. Somos un lugar para encontrarse y conectar desde 1937. En Sheraton, los empleados crean un sentido de pertenencia en más de 400 comunidades de todo el mundo. Invitamos, acogemos y conectamos a los huéspedes mediante experiencias atractivas y un servicio atento. Si te gusta trabajar en equipo y ofrecer una experiencia significativa a los huéspedes, te animamos a explorar tu próxima oportunidad de empleo con Sheraton. Únete a nuestra misión de ser "El punto de encuentro del mundo". Al unirte a Sheraton Hotels & Resorts, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.
Cara Melamar :
Bagi yang berminat, segera melakukan pengisian form dengan membuka tautan di bawah :
Catatan :
- Hanya kandidat terbaik yang akan dipanggil untuk mengikuti tahapan rekrutmen berikutnya.
- Seleksi Penerimaan Marriott International, Inc ini tidak dipungut biaya alias gratis.
Apabila Anda belum tertarik dengan Loker Guest Services Associate I Surabaya Juli 2025 Marriott International, Inc di atas, maka Anda dapat mencoba mencari info loker yang mirip dari beberapa perusahaan di Surabaya di bawah ini.
Related Jobs:
Lowongan Kerja SAP Supporter
We are looking for an experienced SAP Supporter to join our global IT team. You will be responsible for providing first-level SAP support across multiple
Lowongan Kerja Structure Engineer / Drafter
Description : Memegang tanggung jawab penuh dalam proses desain dan penyusunan Detail Engineering Design (DED) struktur beton maupun baja pada proyek pembangunan gudang, infrastruktur, dan
Lowongan Kerja D365 F&O Consultant Retail
We are seeking a D365 F&O Consultant – Retail to support the implementation, configuration, and continuous improvement of Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (Retail
Lowongan Kerja Infrastructure Administrator
As a Cloud Infrastructure Administrator , you will manage ECCO’s multi-cloud environment (Azure/AWS) with a focus on performance, security, cost efficiency, and automation. This includes
Lowongan Kerja Executive Assistant / Chief Of Staff - Surabaya, Indonesia
Company Overview: DentistFind is a leading marketing technology company based in Canada, with 14 years of expertise in empowering dental practices across the globe. Our