Lowongan Kerja Guest Services Associate I Marriott International, Inc Surabaya 2025
Marriott International, Inc SurabayaLowongan Kerja Marriott International, Inc 2025 - Marriott International, Inc saat ini memberi kesempatan berkarir bagi Teman-teman melalui Lowongan Kerja Terbaru untuk menempati posisi jabatan sebagai Guest Services Associate I yang akan ditugaskan di Surabaya. Silakan baca info lowongan kerja selengkapnya berikut ini :
Rekrutmen Marriott International, Inc 2025
Deskripsi Lowongan Kerja Guest Services Associate I Surabaya TerbaruAdditional Information
Job Number25092276
Job CategoryRooms & Guest Services Operations
LocationSheraton Surabaya Hotel & Towers, Jalan Embong Malang 25-31, Surabaya, East Java, Indonesia, 60261
ScheduleFull Time
Located Remotely?N
Position Type Non-ManagementProcesar todos los registros de ingreso y salida de los huéspedes, así como también la asignación de las habitaciones y las solicitudes de cambio de habitación y retraso en el horario para dejar la habitación. Obtener los pagos; activar o entregar llaves nuevas de las habitaciones. Asegurarse de que las tarifas se ajusten a las normas del mercado y de que se documenten todas las excepciones que surjan. Verificar o reajustar la facturación para los huéspedes. Comunicarse con el personal adecuado cuando haya huéspedes esperando una habitación disponible. Informar a los huéspedes sobre cualquier mensaje que hayan recibido. Borrar las partidas de los huéspedes del sistema informático. Coordinar con el Departamento de Limpieza a fin de hacer un seguimiento del estado de las habitaciones y de las inquietudes de los huéspedes. Archivar el papeleo o la documentación de los huéspedes. Manejar la terminal de central telefónica. Preparar y comprobar los informes diarios, las listas de imprevistos y los informes de autorización de las tarjetas de crédito. Brindar indicaciones e información a los huéspedes sobre la manera de llegar a destinos. Atender, registrar y procesar todas las llamadas, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes; hacer un seguimiento a fin de asegurar que se hayan solucionado satisfactoriamente. Solicitar un medio de transporte para los huéspedes o visitantes. Computar y asegurar la caja al comenzar y finalizar el turno. Cobrar los cheques de los huéspedes, procesar todos los medios de pago, comprobantes, desembolsos y gastos, además de proporcionar cambio. Notificar a Seguridad cualquier denuncia de robo presentada. Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía; informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales; mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Recibir y reconocer a los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía, anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas, asistir a las personas con discapacidades y agradecer a los huéspedes con aprecio genuino. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás, apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes y escuchar y responder de manera apropiada las inquietudes de los empleados. Acatar los estándares de seguridad de la calidad. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos.Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
APTITUDES DESEABLES
Educación:Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General
(General Educational Development, GED).
Experiencia laboral afín:No se requiere experiencia laboral afín.
Experiencia como supervisor:No se requiere experiencia como supervisor.
Licencia o certificación:Ninguna
En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente.Al unirte a la familia Sheraton, te convertirás en miembro de su comunidad mundial. Somos un lugar para encontrarse y conectar desde 1937. En Sheraton, los empleados crean un sentido de pertenencia en más de 400 comunidades de todo el mundo. Invitamos, acogemos y conectamos a los huéspedes mediante experiencias atractivas y un servicio atento. Si te gusta trabajar en equipo y ofrecer una experiencia significativa a los huéspedes, te animamos a explorar tu próxima oportunidad de empleo con Sheraton. Únete a nuestra misión de ser "El punto de encuentro del mundo". Al unirte a Sheraton Hotels & Resorts, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.
Aplikasi Lamaran :
Jika Anda berminat dan memenuhi persyaratan diatas, silakan melakukan pendaftaran secara online melalui tautan di bawah ini :
Catatan :
- Hanya pemohon terbaik yang akan dipanggil untuk mengikuti tahap rekrutmen lebih lanjut.
- Rekrutmen Marriott International, Inc ini tidak dipungut biaya sama sekali.
Jika Saudara belum berminat dengan Lowongan Kerja Guest Services Associate I Surabaya Oktober 2025 Marriott International, Inc tersebut, maka Anda dapat mencoba mencari info rekrutmen yang sejenis dari beberapa perusahaan di Surabaya di bawah ini.
Related Jobs:
Lowongan Kerja FIELD COLLECTION SURABAYA
Kualifikasi : Pendidikan Min SMA/SMK Usia Maksimal 35 tahun Memiliki pengalaman di Staff Penagihan 6 bulan Fresh Graduate silahkan melamar Memiliki kendaraan pribadi dan SIM
Lowongan Kerja Sanitasi & Hygiene Koordinator Industri Makanan Frozen
Kualifikasi: Pendidikan minimal D3/S1 Kesehatan Lingkungan, Teknologi Pangan, Biologi, Kimia, atau jurusan terkait. Pengalaman kerja minimal 2 tahun di bidang sanitasi dan kebersihan industri makanan
Lowongan Kerja Housekeeping & Steward SPV Central Produksi
Kualifikasi : Pendidikan minimal Diploma (jurusan hospitality) atau yang berpengalaman Pengalaman minimal 3 tahun sebagai steward/cleaning area senior atau koordinator steward di dapur komersial (central
Lowongan Kerja Admin Gudang Pabrik Sidoarjo Cepat
Kualifikasi: 1. Minimal lulusan Diploma/S1, (PRlA Diutamakan) 2. Pengalaman di bidangnya min. 1 Tahun di jabatan Admin Gudang Manufaktur/Depo Cabang 3. Memiliki kemampuan menghitung dan
Lowongan Kerja SALES B2B ELEKTRONIK
Kualifikasi : - Pendidikan Min. D3/S1 dari Semua Jurusan - Memiliki pengalaman min. 1 Tahun dibidang Sales B2B Elektronik - Memiliki kemampuan negosiasi yang baik