Lowongan Kerja Guest Services Associate I Marriott International, Inc Surabaya 2026
Marriott International, Inc SurabayaRekrutmen Marriott International, Inc 2026 - Marriott International, Inc saat ini memberi peluang karir bagi Saudara melalui Lowongan Kerja Terbaru untuk mengisi posisi jabatan sebagai Guest Services Associate I yang akan ditempatkan di Surabaya. Silakan lihat persyaratan rekrutmen selengkapnya di bawah ini :
Loker Marriott International, Inc 2026
Deskripsi Lowongan Kerja Guest Services Associate I Surabaya TerbaruAdditional Information
Job Number25092276
Job CategoryRooms & Guest Services Operations
LocationSheraton Surabaya Hotel & Towers, Jalan Embong Malang 25-31, Surabaya, East Java, Indonesia, 60261
ScheduleFull Time
Located Remotely?N
Position Type Non-ManagementProcesar todos los registros de ingreso y salida de los huéspedes, así como también la asignación de las habitaciones y las solicitudes de cambio de habitación y retraso en el horario para dejar la habitación. Obtener los pagos; activar o entregar llaves nuevas de las habitaciones. Asegurarse de que las tarifas se ajusten a las normas del mercado y de que se documenten todas las excepciones que surjan. Verificar o reajustar la facturación para los huéspedes. Comunicarse con el personal adecuado cuando haya huéspedes esperando una habitación disponible. Informar a los huéspedes sobre cualquier mensaje que hayan recibido. Borrar las partidas de los huéspedes del sistema informático. Coordinar con el Departamento de Limpieza a fin de hacer un seguimiento del estado de las habitaciones y de las inquietudes de los huéspedes. Archivar el papeleo o la documentación de los huéspedes. Manejar la terminal de central telefónica. Preparar y comprobar los informes diarios, las listas de imprevistos y los informes de autorización de las tarjetas de crédito. Brindar indicaciones e información a los huéspedes sobre la manera de llegar a destinos. Atender, registrar y procesar todas las llamadas, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes; hacer un seguimiento a fin de asegurar que se hayan solucionado satisfactoriamente. Solicitar un medio de transporte para los huéspedes o visitantes. Computar y asegurar la caja al comenzar y finalizar el turno. Cobrar los cheques de los huéspedes, procesar todos los medios de pago, comprobantes, desembolsos y gastos, además de proporcionar cambio. Notificar a Seguridad cualquier denuncia de robo presentada. Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía; informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales; mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Recibir y reconocer a los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía, anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas, asistir a las personas con discapacidades y agradecer a los huéspedes con aprecio genuino. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás, apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes y escuchar y responder de manera apropiada las inquietudes de los empleados. Acatar los estándares de seguridad de la calidad. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos.Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
APTITUDES DESEABLES
Educación:Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General
(General Educational Development, GED).
Experiencia laboral afín:No se requiere experiencia laboral afín.
Experiencia como supervisor:No se requiere experiencia como supervisor.
Licencia o certificación:Ninguna
En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente.Al unirte a la familia Sheraton, te convertirás en miembro de su comunidad mundial. Somos un lugar para encontrarse y conectar desde 1937. En Sheraton, los empleados crean un sentido de pertenencia en más de 400 comunidades de todo el mundo. Invitamos, acogemos y conectamos a los huéspedes mediante experiencias atractivas y un servicio atento. Si te gusta trabajar en equipo y ofrecer una experiencia significativa a los huéspedes, te animamos a explorar tu próxima oportunidad de empleo con Sheraton. Únete a nuestra misión de ser "El punto de encuentro del mundo". Al unirte a Sheraton Hotels & Resorts, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.
Tata Cara Pendaftaran :
Bagi yang tertarik, segera melakukan pengisian form dengan membuka tautan di bawah :
Keterangan :
- Hanya kandidat terbaik lah yang akan diundang untuk mengikuti tahap seleksi lebih lanjut.
- Rekrutmen Marriott International, Inc ini tidak dipungut biaya alias gratis.
Jika Anda tidak tertarik dengan Lowongan Kerja Guest Services Associate I Surabaya Juni 2026 Marriott International, Inc di atas, maka Anda dapat mencoba melihat info pekerjaan yang serupa dari beberapa perusahaan di Surabaya berikut ini.
Related Jobs:
Lowongan Kerja Admin HRGA
Kualifikasi Umum Pria/Wanita usia 21–35 tahun. Pendidikan minimal D3/S1 jurusan Psikologi, Manajemen SDM, Administrasi Bisnis, Hukum, atau bidang terkait. Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di
Lowongan Kerja Penjaga Tempat Mahjong
LOWONGAN PENJAGA TOKO MAHJONG Kualifikasi: Pria/Wanita usia maksimal 35 tahun. Berpenampilan rapi, menarik, dan komunikatif. Bisa bermain mahjong (diutamakan memahami aturan dan cara bermain). Jujur,
Lowongan Kerja Sales Support
Informasi Lowongan Tipe Pekerjaan Remote/On-site Fungsi Pekerjaan Penjualan dan Pemasaran Jenjang Karir Pemula / Staf Job Deskripsi Menerima pesanan produk dari customer Membantu sales Membantu
Lowongan Kerja Marketing & Business Develoment Staff
Key Responsibilities: Manage and develop clients in the Surabaya area. Identify and establish new potential clients for cosmetic product development. Handle and follow up cosmetic
Lowongan Kerja Konten Kreator Klinik Kecantikan
Kualifikasi Umum: Full Time Konten Kreator Klinik Kecantikan Wanita, usia 20–30 tahun Memiliki minat besar di dunia kecantikan, skincare, dan estetika Aktif menggunakan media sosial