Lowongan Kerja Customer Activation Officer WFO Malang Jagoanhosting Malang 2026
Jagoanhosting MalangLowongan Kerja Jagoanhosting 2026 - Jagoanhosting kembali membuka peluang karir bagi Teman-teman melalui Lowongan Kerja Terbaru untuk mengisi formasi jabatan sebagai Customer Activation Officer WFO Malang yang akan ditugaskan di Malang. Silakan baca info rekrutmen selengkapnya berikut ini :
Lowongan Kerja Jagoanhosting 2026
Deskripsi Lowongan Kerja Customer Activation Officer WFO Malang Malang TerbaruJagoan Hosting, web hosting & cloud service dengan pengalaman hampir 20 tahun, membuka kesempatan bagi kamu untuk bergabung sebagai Customer Activation Officer. Di sini kamu berperan memastikan pengalaman pembayaran pelanggan berjalan mulus, dengan memahami kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi yang ramah serta tepat waktu. Bersama tim, kamu juga akan punya ruang untuk belajar, berkembang, dan memberi dampak nyata bagi ribuan pengguna digital.
Job Description :
Bertanggung jawab untuk memastikan aktivasi layanan berjalan dengan lancar dan tepat guna melalui kegiatan pelayanan terkait dengan pembayaran layanan hingga pasca pembayaran. Kamu juga akan bekerja sama dengan tim internal untuk menentukan kebutuhan pelanggan agar mendapatkan layanan yang tepat dan sesuai dengan prosedur.
Tugas & Tanggung jawab :
- Memastikan seluruh chat dan tiket terkait billing/administrasi terjawab dengan baik dan tepat waktu sesuai SLA. (media call)
- Membantu pelanggan menyelesaikan masalah pembayaran atau administrasi sesuai prosedur yang berlaku.
- Menjaga akurasi serta pembaruan data pelanggan dan transaksi di sistem agar tidak ada kendala yang tertunda
- Menjawab telepon masuk terkait billing/administrasi dengan ramah dan profesional.
- Melakukan analisis awal terhadap kendala pelanggan dan mengeskalasi ke tim terkait dengan catatan yang jelas.
- Menyusun laporan berkala terkait volume tiket, SLA, temuan, serta rekomendasi perbaikan.
- Mengelola dan mengkategorikan leads untuk menentukan prioritas follow-up sesuai potensi konversi.
- Melakukan follow-up secara konsisten kepada leads potensial hingga terjadi penjualan.
- membantu calon pelanggan & menggali kebutuhan supaya pelanggan mendapatkan layanan yang sesuai
Kualifikasi :
- Memiliki pengalaman kerja di bidang sales/marketing, customer service khususnya terkait billing. (menjadi nilai tambah).
- Minat atau pengetahuan dasar tentang IT, web hosting, dan cloud.
- Menguasai keterampilan komputer dasar.
- Memiliki fokus pada kualitas layanan serta keterampilan komunikasi interpersonal
- Terbuka untuk belajar hal baru dan berkembang bersama tim.
- Mampu bekerja dengan tanggung jawab, proaktif, dan peduli terhadap hasil
- Bersedia bekerja dengan sistem shift dan hadir bekerja di kantor Malang] (WFO).
Tata Cara Pendaftaran :
Bagi yang tertarik, segera lakukan pendaftaran dengan membuka link di bawah :
Catatan :
- Hanya pelamar terbaik lah yang akan diundang untuk mengikuti tahap rekrutmen berikutnya.
- Rekrutmen Jagoanhosting ini tidak dipungut biaya alias gratis.
Apabila Kalian tidak tertarik dengan Lowongan Kerja Customer Activation Officer WFO Malang Malang Maret 2026 Jagoanhosting tersebut, maka Anda dapat mencoba mencari info rekrutmen yang sejenis dari beberapa perusahaan di Malang di bawah ini.
Related Jobs:
Lowongan Kerja SALES MANAGER – Fertilizer Product
Role and Responsibilities The Sales Manager will be responsible for overseeing all aspects of the sales operations and ensuring customer satisfaction. Day-to-day tasks include managing
Lowongan Kerja Accounting Staff
Role and Responsibilities Check inventory mutations, stock taking and inventory analysis Checking assets, projects and capex Journalize transactions, fixed assets and inventory Monthly closing Familiar
Lowongan Kerja Sales Representative
Jobdesc: Melakukan penjualan sesuai dengan target yang telah ditentukan Melakukan canvasing Menguasai product knowledge Mampu memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan yang sudah ada Memberikan
Lowongan Kerja UI/UX Designer Internship
Membantu riset kebutuhan user dan menyusun alur serta kebutuhan desain. Membuat wireframe, mockup, dan prototype sesuai arahan tim. Berkolaborasi dengan Product dan Engineer dalam implementasi
Lowongan Kerja IT Junior Project Manager
Mengidentifikasi kebutuhan proyek dan menyusun perencanaan (scope, timeline, prioritas). Menyiapkan dokumen teknis serta pengaturan sumber daya dan metode kerja. Memantau progres proyek, mengelola risiko, dan